如何杜絕藉口文化

1、如何杜絕藉口文化如何杜絕藉口文化一一前言：前言：從小到大，伴隨著我們成長的除了一籮筐的喜怒哀樂之外，你承認(rèn)也有一籮筐的藉口嗎？在企業(yè)管理上，員工因需求不被滿足而產(chǎn)生的藉口，姑且不論是因為拒絕改變而延伸出來的，還是因為自我防衛(wèi)下的產(chǎn)物，它均是一項非常普遍，但又最難處理的問題之一。當(dāng)員工因上班遲到，因工作進度嚴(yán)重落后，因資料準(zhǔn)備不及等而與工作目標(biāo)或要求產(chǎn)生差距時，若公司的管理機制上不足以主動反應(yīng)此一[需求不滿]時，則員工在滿懷恐懼、害怕被指

2、責(zé)、受難堪、被處罰甚至被炒魷魚的心理下，當(dāng)然他就會開始自我防衛(wèi)，特別是碰到要求嚴(yán)苛的完美主義型主管時，更是如此！二二了解藉口，背后的實際訊息。了解藉口，背后的實際訊息。既然藉口是人們碰到異常狀況時的對應(yīng)或處理方式之一，所以在探討如何杜絕它之前，我們實在有必要徹底了解人們所習(xí)慣的藉口：1我最近好忙，過一陣子會盡快處理→拖延的藉口！2當(dāng)初是他們決定的，所以現(xiàn)在錯不在我→拒絕承擔(dān)責(zé)任的藉口！3我以前沒有足夠的訓(xùn)練來做這件事→能力不足的藉口！4

3、我們以前都沒有這樣做過，這不是我們的做法→缺乏開創(chuàng)四四建立一個無藉口的工作環(huán)境。建立一個無藉口的工作環(huán)境。工作環(huán)境本身就已被塑造著任何人均沒有任何機會找藉口任何事情的發(fā)生，在工作環(huán)境中大家均一清二楚不用去問誰的責(zé)任時，那[藉口]這件事將自然的自公司的組織之中自然消失要建立如此一個工作環(huán)境建議您采行下面幾個步驟：建立價值承諾，并且身體力行，始終如一！建立價值承諾，并且身體力行，始終如一！管理者必須從自己開始，承諾奉行企業(yè)的價值觀(如：誠實

4、、信用、創(chuàng)新等)，讓企業(yè)的價值宣言成為引導(dǎo)企業(yè)一切行動的準(zhǔn)則，它的規(guī)范力量甚至必須超越于企業(yè)愿景之上，面對價值宣言，任何人都不能再有任何理由、藉口來解釋，來辯護！案例狀況診斷。案例狀況診斷。企業(yè)是由組織、流程與人這三個元素所組成，而且這三個元素之中只有人會找藉口，但是組織、流程也可能存在缺失，而間接導(dǎo)致員工會編造藉口，所以管理者從組織、流程中，要檢視的不是有沒有藉口，而是有沒有促使藉口發(fā)生的狀況。管理者在診斷狀況時，切記不要從人的因素開