某大學網(wǎng)絡外包服務項目技術方案

1、某大學網(wǎng)絡外包服務項目某大學網(wǎng)絡外包服務項目技術方案2014年03月一、一、需求分析需求分析1.1、項目概況項目概況某大學坐落于太湖之濱的某名城——江蘇省無錫市，是教育部直屬、國家“211工程”重點建設高校和“985優(yōu)勢學科創(chuàng)新平臺”建設高校。目前，某大學網(wǎng)絡涉及S7500、無線ac插卡、無線ap的覆蓋和接入認證的ptal、防火墻的安全防護等，由于有線、無線、安全元素的疊加，牽涉的層面多且較為復雜，對維護工程師的技術水平，操作經(jīng)驗等要求

2、比較高。本次“某大學服務外包項目”本著“全網(wǎng)服務、重在運維、兼顧安全、顧問咨詢、教育培訓”的指導思想，根據(jù)我公司的成熟IT服務體系和多年IT維護服務經(jīng)驗，利用專業(yè)的計算機技術、網(wǎng)絡技術和先進的服務管理手段，通過專業(yè)的維保服務和服務管理，為某大學校園網(wǎng)的安全與穩(wěn)定運行提供有力的保障。通過對服務數(shù)據(jù)的記錄、統(tǒng)計和分析，為某大學信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行提供有力的數(shù)據(jù)支持和加固建議。1.2、現(xiàn)狀及需求分析現(xiàn)狀及需求分析1.2.1、網(wǎng)絡現(xiàn)狀、網(wǎng)絡現(xiàn)狀現(xiàn)

3、今，穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境為教學、科研、辦公、學習、生活及交流提供諸多便利。由于某大學網(wǎng)絡設備眾多，有線、無線中包含無線網(wǎng)優(yōu)、認證計費、動態(tài)路由、IMC管理平臺等，網(wǎng)絡龐大，網(wǎng)絡維護的難度就會隨之加大。學校網(wǎng)絡管理人員精力有限，重點維護用戶應用和增值服務，可能無暇顧及網(wǎng)絡設備的日常維護。如果一臺網(wǎng)絡設備出現(xiàn)故障均可能會導致整個網(wǎng)絡的動蕩，“牽一發(fā)而動全身”。而且江大現(xiàn)有的大部分IT設備已過維保期，設備一旦宕機，會直接導致網(wǎng)絡中斷，校園中網(wǎng)絡業(yè)務