沉默是金,為人處事需學會六大沉默戰(zhàn)術_第1頁
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1、沉默是金,為人處事需學會六大沉默戰(zhàn)術沉默是金,為人處事需學會六大沉默戰(zhàn)術2012年05月21日21:41:16引導語:引導語:海明威說,我們花了兩年學會說話,卻要花上六十年來學會閉嘴。開口可以是一時沖動,閉嘴卻需要意志力來控制。該怎樣掌握哪些原則,才能讓閉嘴的效益達到高?沉默是金,有時候的沉默不僅能逢兇化吉,亦能換來平步青云。戰(zhàn)術一:靜下心傾聽,控制說的沖動,找他人代為發(fā)言戰(zhàn)術一:靜下心傾聽,控制說的沖動,找他人代為發(fā)言閉嘴,是不說話的

2、空白,最重要的目的就是靜下來傾聽。臨床心理師柯書林每天都要傾聽個案各式各樣的心事,可謂是聽的專家,但就連他也認為閉嘴需要練習?!敢驗檎f實在太容易了,」他總要提醒自己喝一口茶,才能緩一緩說的沖動。最常見的是,我們只聽了一、兩句話,心中就有了定見,連忙「急著關懷」。當一個諮商者說得太多,就變成案主在關懷你;當老師、父母只顧著說,就變成聽話的孩子在滿足你說話的需要。戰(zhàn)術二:先同理對方,分享生活現(xiàn)實面,拉近彼此距離戰(zhàn)術二:先同理對方,分享生活現(xiàn)

3、實面,拉近彼此距離為什么有時候多說反而無益?因為說話的人往往沖口而出,沒有設身處地同理對方的難處。作家李偉文引述二次大戰(zhàn)名將麥克阿瑟(DouglasMacArthur)的一句話:“溝通,不在增加了解,而是避免誤解?!惫饪繋拙湓挘伺c人很難彼此了解。對孩子說教,就象是試圖教豬唱歌,不但白費力氣,還會惹豬不高興。他在新書《電影與生命的對話》中,就以真人真事的電影《扶?;ㄅⅰ窞槔?,要懂得在對的時候閉嘴,首先就得同理對方,才有機會拉近彼此心理

4、的差距。戰(zhàn)術五:無聲的談判,關鍵時刻不出聲,有助建立優(yōu)勢戰(zhàn)術五:無聲的談判,關鍵時刻不出聲,有助建立優(yōu)勢以一九六二年美國肯尼迪政府,因應古巴危機為背景的《驚爆十三天》,在危機爆發(fā)初期,擔任司法部長的羅伯肯尼迪(RobertF.Kennedy)雖奉總統(tǒng)之命,組成危機委員會,但他一開始先閉嘴,能不主持會議就不主持,避免因有決策權的人在場,眾人可能迎合或揣摩上意,不敢挑戰(zhàn)上位者主張,讓正反面雙方意見失去充分辯論機會。讓這場導彈危機順利化解的,

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