沈陽(yáng)市接待辦工作總結(jié)

1、12007年，是我辦發(fā)展進(jìn)程中非常重要的一年。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全辦系統(tǒng)干部、員工能夠堅(jiān)持以黨的十六大、十七大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀。以服務(wù)沈陽(yáng)“創(chuàng)新年”各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展為契機(jī)，以實(shí)現(xiàn)接待經(jīng)營(yíng)又好又快發(fā)展為目標(biāo)，以改革和完善經(jīng)營(yíng)管理體制機(jī)制為動(dòng)力，內(nèi)強(qiáng)管理，外抓市場(chǎng)，搞好接待，搞活經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步開(kāi)創(chuàng)了接待經(jīng)營(yíng)及各項(xiàng)工作的新局面。全年接待各類政務(wù)團(tuán)組452個(gè)，共計(jì)7858人次；同行團(tuán)組62個(gè)，共計(jì)526人次。接待中央和國(guó)家副部級(jí)

2、以上領(lǐng)導(dǎo)65位，其中圓滿地完成了國(guó)務(wù)院總理溫家寶來(lái)沈視察的接待服務(wù)任務(wù)，得到了省市領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。安排市五大機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)宴請(qǐng)2158桌，共計(jì)21577人次。動(dòng)用接待車輛1052臺(tái)。參與組織協(xié)調(diào)、接待服務(wù)的大型活動(dòng)22項(xiàng)，包括“韓國(guó)周”、“世遺會(huì)”、“制博會(huì)”、“中國(guó)百名院士沈陽(yáng)行”等，先后邀請(qǐng)了300個(gè)國(guó)內(nèi)城市代表團(tuán)來(lái)沈參加大型活動(dòng)；協(xié)調(diào)全市近200個(gè)市直委辦局參與大型活動(dòng)的接待；接待來(lái)賓10000余人次，其中國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人10位；省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及

3、兩院院士400余位。在大型活動(dòng)中先后完成各類大型招待酒會(huì)15次，4500人次；完成市領(lǐng)導(dǎo)在大型活動(dòng)中會(huì)見(jiàn)、宴請(qǐng)60余次，1000余人；安排大型活動(dòng)接待車輛1000余臺(tái)次。協(xié)助市外事辦公室完成市領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn)、宴請(qǐng)外賓102次，近2000人次。在全力完成好政務(wù)接待和大型活動(dòng)（會(huì)議）接待服務(wù)任務(wù)的同時(shí)，全辦系統(tǒng)各項(xiàng)工作也取得了新的進(jìn)展。堅(jiān)持以作為求發(fā)展的工作方針，經(jīng)過(guò)不懈努力解決了辦機(jī)關(guān)干部多年企盼的編制問(wèn)題，成為沈陽(yáng)市首批進(jìn)3費(fèi)用支出。堅(jiān)持有利

4、公務(wù)、簡(jiǎn)化禮儀、務(wù)實(shí)節(jié)約、尊重少數(shù)民族習(xí)慣的原則，規(guī)范和改進(jìn)接待工作程序，注重研究和把握接待工作規(guī)律和特點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)服務(wù)，創(chuàng)新方式，不斷提高公務(wù)接待的整體水平。2007年，市接待辦被評(píng)為全省公務(wù)接待工作優(yōu)秀單位，在4月召開(kāi)的全省公務(wù)接待工作會(huì)議上，沈陽(yáng)市接待辦作的題為《適應(yīng)形勢(shì)，拓展職能，全力做好新時(shí)期大接待服務(wù)保障工作》的經(jīng)驗(yàn)介紹，得到了全省各市接待同行的一致肯定。㈡廣泛開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng)，提高經(jīng)營(yíng)運(yùn)行質(zhì)量2007年我們加大了經(jīng)營(yíng)

5、工作管理力度，嚴(yán)格了經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核和年終獎(jiǎng)罰政策。堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次全辦系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理調(diào)度會(huì)，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的指導(dǎo)，督促各直屬單位千方百計(jì)克服困難完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。面對(duì)來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力和內(nèi)部增支因素上漲的影響，各直屬單位能夠堅(jiān)持兩手抓的方針，一手抓促銷，爭(zhēng)取客源，提高經(jīng)營(yíng)收入；一手抓管理，降低成本，減少費(fèi)用支出。圍繞全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成，在強(qiáng)化兩手抓方面實(shí)施了一系列的營(yíng)銷攻勢(shì)、改革辦法、改進(jìn)和加強(qiáng)管理工作的各項(xiàng)措施。突出銷售龍頭地位，整合資源