洗染業(yè)也該自我“清洗”了

1、洗染業(yè)也該自我洗染業(yè)也該自我“清洗清洗”了隨著人們對(duì)衣物清洗質(zhì)量、速度和服務(wù)的要求越來(lái)越高，以及城市化進(jìn)程的加快，洗衣業(yè)正在提供著無(wú)限商機(jī)。寒風(fēng)又起。人們已穿上冬裝，又到了各種大衣、皮衣“亮相”的季節(jié)了。對(duì)于“大件”衣物消費(fèi)者通常難以自行處理，所以一般這樣的衣物會(huì)送到專(zhuān)業(yè)的洗衣店來(lái)處理。然而，從質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)及相關(guān)處理部門(mén)受理的投訴情況中可以看出，近幾年來(lái)有關(guān)洗衣的糾紛一直是有增無(wú)減。在投訴中，以不正規(guī)的小店和街頭的“夫妻店”居多。在

2、一些小店洗衣，有時(shí)價(jià)格雖然降了下來(lái)，但質(zhì)量和衛(wèi)生也跟著打了“折”。而據(jù)目前來(lái)自最權(quán)威的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，普蘭德、福奈特和榮昌等品牌店在北京的市場(chǎng)占有率還十分有限。據(jù)了解，在北京現(xiàn)有的5000家洗衣自然門(mén)店中，存在著分布不均和不規(guī)范的情況。擁有干洗、水洗等業(yè)務(wù)的完全店只占到20%的比例，而且分布多位于北京的城區(qū)。在郊區(qū)和新建小區(qū)等范圍內(nèi)還存在一定空白，尤其是城區(qū)內(nèi)相當(dāng)多的洗衣設(shè)備面臨更新?lián)Q代。用行業(yè)準(zhǔn)入洗凈自己據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)科技質(zhì)量部潘偉處

3、長(zhǎng)介紹，目前我國(guó)的洗染行業(yè)還沒(méi)有一個(gè)具體的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，未嚴(yán)格定義一家洗衣店應(yīng)具備的亮、安全健康，使用附合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的綠色環(huán)保的洗染設(shè)備、設(shè)施和溶劑，保證洗染生產(chǎn)中污水和廢棄物的排放符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；倡議服務(wù)人員主動(dòng)向消費(fèi)者介紹洗染常識(shí)，適時(shí)向消費(fèi)者提出科學(xué)合理的消費(fèi)建議，不誤導(dǎo)欺騙消費(fèi)者；及時(shí)征求消費(fèi)者意見(jiàn)，認(rèn)真解決消費(fèi)者投訴，兌現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的各項(xiàng)服務(wù)承諾等。借“品牌梯”登“利潤(rùn)樓”當(dāng)行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)模糊時(shí)，一些有實(shí)力的大店開(kāi)始定出自家的規(guī)矩。福奈特

4、、普蘭德、榮昌———伊爾薩、上海正章、河南康潔等洗衣店，這些在街面上常見(jiàn)的店面讓消費(fèi)者再熟悉不過(guò)了。其實(shí)這些店中有不少是以特許經(jīng)營(yíng)的形式加入的加盟店，加盟店以特許經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作方式“克隆”一家名牌洗衣店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士測(cè)算，目前洗衣店主要依靠固定客人來(lái)消費(fèi)，回頭客占到顧客總數(shù)的70%左右。因而洗衣店生存的關(guān)鍵就在于質(zhì)量、信譽(yù)和口碑。然而這不僅需要時(shí)間的積累更需要的是先進(jìn)的設(shè)備，從業(yè)人員要具備專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)。以特許經(jīng)營(yíng)為主要業(yè)態(tài)發(fā)展形式成為目前洗衣行