基于企業(yè)信息生態(tài)系統(tǒng)的知識(shí)共享評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究.pdf

1、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大背景下的21世紀(jì),企業(yè)的成功越來(lái)越依賴(lài)于其所擁有的知識(shí),知識(shí)成為企業(yè)創(chuàng)造和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵資源。因此,知識(shí)管理自20世紀(jì)末出現(xiàn)以來(lái),一直受到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注。而在知識(shí)管理諸環(huán)節(jié)中,知識(shí)共享是最基本,同時(shí)也是最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),因此,有關(guān)知識(shí)共享的研究成為學(xué)者們關(guān)注的焦點(diǎn)。當(dāng)今世界,經(jīng)濟(jì)全球化和信息化革命的加劇,使得企業(yè)的生存環(huán)境更加動(dòng)蕩和復(fù)雜化,企業(yè)在生存和發(fā)展過(guò)程中面臨的不確定性越來(lái)越多,隨之而來(lái)的

2、機(jī)遇和挑戰(zhàn)也會(huì)增加,這就需要企業(yè)更加關(guān)注其生存的環(huán)境。企業(yè)若要進(jìn)行有效的知識(shí)共享,不僅需要關(guān)注企業(yè)所擁有的各類(lèi)知識(shí),同時(shí)還應(yīng)注重企業(yè)員工與知識(shí)、企業(yè)環(huán)境之間的和諧關(guān)系。知識(shí)、人(知識(shí)員工)與企業(yè)環(huán)境是知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成要素,由于目前國(guó)內(nèi)外絕大多數(shù)企業(yè)還處于信息化過(guò)程而未達(dá)到知識(shí)構(gòu)建的層面,所以本文的研究還是基于信息生態(tài)系統(tǒng)而非知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)。本文基于企業(yè)信息生態(tài)系統(tǒng)視角,對(duì)企業(yè)知識(shí)共享中的一些重要問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的分析和研究。本文認(rèn)為,人、

3、信息(或知識(shí))、企業(yè)環(huán)境這三大構(gòu)成企業(yè)信息生態(tài)系統(tǒng)的因素中的任何一方都會(huì)對(duì)該系統(tǒng)的平衡產(chǎn)生巨大的影響,進(jìn)而對(duì)企業(yè)知識(shí)共享產(chǎn)生不可估量的影響,因此,這三大因素的相互作用和協(xié)調(diào)會(huì)影響企業(yè)實(shí)施知識(shí)共享的績(jī)效。論文詳細(xì)分析了基于企業(yè)信息生態(tài)系統(tǒng)的知識(shí)共享的影響因素,提出了評(píng)價(jià)企業(yè)知識(shí)共享的指標(biāo)體系,并運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)企業(yè)知識(shí)共享績(jī)效進(jìn)行實(shí)證分析,以驗(yàn)證本文所構(gòu)建的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的可行性。本文從信息生態(tài)學(xué)這樣一個(gè)新的視角審視知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)知