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文檔簡介
1、酒店常用英語口語酒店常用英語口語1)Goodmning(afternoonevening)sir(madam).早上(下午、晚上)好,先生(夫人)。2)Howdoyoudo您好!(初次見面)Howdoyoudo您好!Gladtomeetyou.很高興見到您。3)Howareyou您好嗎?Finethanks.you好的,謝謝。您呢?4)Welcometoourhotel(restaurantshop).歡迎您到我們賓館(餐廳、商店)來。
2、5)Wishyouamostpleasantstayinourhotel.愿您在我們賓館過得愉快。6)Ihopeyouwillenjoyyourstaywithus.希望您在我們賓館過得愉快。(客人剛?cè)氲陼r)Ihopeyouareenjoyingyourstaywithus.希望您在我們賓館過得愉快。(客人在飯店逗留期間)Ihopeyouhaveenjoyedyourstaywithus.希望您在我們賓館過得愉快。(客人離店時)7)Ha
3、veagoodtime!祝您過得愉快!電話用語:8)ImedpHotelFrontDesk..EDP聯(lián)盟大酒店,前廳。您找誰?CanIhelpyou9)SryI’vedialedthewrongnumber.對不起,我撥錯號了。10)MayIspeaktoyourGeneralManager能和你們總經(jīng)理說話嗎?Speaking.我就是。11)Sry.Heisnotinatthemoment.對不起,他現(xiàn)在不在。Wouldyoulike
4、toleaveamessage您要留口信嗎?12)Pardon對不起,請再說一遍好嗎?Ibegyourpardon對不起,請再說一遍好嗎?祝賀語:13)Congratulations!祝賀您!14)Happybirthday!生日快樂!15)HappyNewYear!新年快樂!16)MerryChristmas!圣誕快樂!17)Haveaniceholiday!節(jié)日快樂!18)Wishyoueverysuccess!祝您成功!答謝和答應(yīng)
5、語:19)Thankyou(verymuch).謝謝您(非常感謝)。20)Thankyoufyouradvice(infmation子help).感謝您的忠告(信息、幫助)。21)It’sverykindofyou.謝謝,您真客氣。22)Youarewelcome.不用謝。23)Notatall.不用謝。Don’tmentionit.不用謝。interest利息fm表格reservation預(yù)訂receptiondesk接待處tip小費
6、reservationdesk預(yù)訂處luggageoffice行李房…perthous千分之…spare(形)多余的postpone(動)延期cancel(動)取消traveler’scheque旅行支票pay(動)付款fill(動)填寫administration管理、經(jīng)營note紙幣registrationdesk入宿登記處lobby前廳luggagerack行李架visitcard名片identificationcard身份證ra
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