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1、1酒店英語(yǔ)飯店英語(yǔ)交流用語(yǔ)飯店英語(yǔ)交流用語(yǔ)歡迎、問(wèn)候用語(yǔ)歡迎、問(wèn)候用語(yǔ)1、Goodmning(afternoonevening)sir(madam)早上(下午、晚上)好,先生(夫人)。2、Howdoyoudo您好?。ǔ醮我娒妫〨ladtomeetyou.很高興見到您。3、Howareyou您好嗎?Finethanks.you很好,謝謝。您好嗎?4、Welcometoourhotel(restaurantshop).歡迎到我們賓館(餐廳、
2、商店)來(lái)。5、Wishyouamostpleasantstayinourhotel.愿您在我們賓館過(guò)得愉快。6、Ihopeyouwillenjoyyourstaywithus.希望您在我們賓館過(guò)得愉快。(客人剛?cè)氲陼r(shí))Ihopeyouareenjoyingyourstaywithus.希望您在我們賓館過(guò)得愉快。(客人在飯店逗留期間)Ihopeyouhaveenjoyedyourstaywithus.希望您在我們賓館過(guò)得愉快。(客人離店時(shí)
3、)7、Haveagoodtime!祝您過(guò)得愉快!8、hotelfrontdesk.CanIhelpyou飯店,前廳。您找誰(shuí)?9、SryIvedialedthewrongnumber.對(duì)不起,我撥錯(cuò)號(hào)了。10、MayIspeaktoyourgeneralmanager能和你們總經(jīng)理說(shuō)話嗎?Speaking.我就是。11、Sryheisnotinatthemoment.對(duì)不起,他現(xiàn)在不在。Wouldyouliketoleaveamessag
4、e您要留口信嗎?12、Pardon.對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)一遍,好嗎?Ibegyourpardon.對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)僬f(shuō)一遍,好嗎?飯店英語(yǔ)交流用語(yǔ)飯店英語(yǔ)交流用語(yǔ)祝賀用語(yǔ)祝賀用語(yǔ)13、Congratulations!祝賀您!14、Happybirthday!生日快樂(lè)!15、Happynewyear!新年快樂(lè)!16、MerryChristmas!圣誕快樂(lè)!17、Haveaniceholiday!假日快樂(lè)18、Wishyoueverysuccess!祝
5、您成功!答謝和答應(yīng)語(yǔ)答謝和答應(yīng)語(yǔ):19、Thankyou(verymuch).謝謝您(非常感謝)。20、Thankyoufyouradvice(infmationhelp)感謝您的忠告(信息、幫助)。21、Itsverykindofyou.謝謝,您真客氣。22、Youarewelcome.不用謝。23、Notatall.不用謝。Dontmentionit.不用謝。24、Itsmypleasure.非常高興為您服務(wù)。(Withpleasu
6、re.)(Mypleasure.)25、Iamatyourservice.樂(lè)意為您效勞。26、Thankyoufstayinginourhotel.感謝您在我們酒店下榻。27、Imsry.很抱歉。28、Excuseme.對(duì)不起。29、ImsryItsmyfault.很抱歉。那是我的過(guò)錯(cuò)。30、Srytohavekeptyouwaiting.對(duì)不起,讓您久等了。39、Onemomentmadam.Illbringthemtoyourigh
7、taway.等一會(huì)兒,夫人。我馬上送來(lái)。10、Illsendfanelectrician(doct...)我給您請(qǐng)電工(大夫……)。餐飲部:餐飲部:11、Sitdownplease.Hereisthemenu.請(qǐng)坐,給您菜單,先生。MayItakeyourdersir您要點(diǎn)菜嗎?12、Whatwouldyouliketohavecoffeetea您要喝咖啡還是茶?13、Wouldyouliketohaveanywinewithyoudi
8、nner您用餐時(shí)要喝點(diǎn)酒嗎?14、Servicehoursare:(餐廳)供應(yīng)時(shí)間是:(餐廳)供應(yīng)時(shí)間是:7:00a.m.to9:00a.m.fbreakfast.早餐7點(diǎn)到9點(diǎn)。11:30a.m.to1:30p.m.flunch.午餐11點(diǎn)半到1點(diǎn)半。6:30p.m.to8:30p.m.fdinner.晚餐6點(diǎn)半到8點(diǎn)半。15、Hereisthebill.Pleasesignit.這是您的賬單,請(qǐng)簽字。飯店英語(yǔ)交流用語(yǔ)飯店英語(yǔ)交流用語(yǔ)
9、銷售用語(yǔ)銷售用語(yǔ)1、Whatkindofroom(food)wouldyouliketohave您需要什么樣的房間(吃什么樣的菜)?2、Hereisabrochureofourhoteltariff.這是介紹我們飯店的小冊(cè)子和價(jià)目表。3、Wellgiveyoua10%(tenpercent)discount.我們給您九折優(yōu)惠。4、Welloffertourguidescomplimentarybreakfasts.我們給陪同提供免費(fèi)早餐
10、。5、Weacceptyourterms.我們接受您的條件。6、MayIintroducemyself讓我介紹我自己。7、MayIpresentyoualittersouvenir請(qǐng)接受我們的一點(diǎn)小紀(jì)念品。8、Letsdrinktoourfriendship!為我們的友誼干杯!9、Letmeproposeatoasttothehealthofourguests!建議為在座客人的健康干杯!10、Cheers!(Bottoms!)干杯!11
11、、HowdoyoulikeChinesefood您喜歡中國(guó)菜嗎?12、Whatdoyouthinkofourservice您對(duì)我們的服務(wù)有什么意見?13、Thankyoufyourcomments(complimentsuggestions).謝謝您給我們提的意見(贊揚(yáng)、建議)。14、Imafraiditsagainstthehotelsregulations.這是違反飯店規(guī)章制度的。15、Inourhotelwedontacceptt
12、ips.我們飯店是不收小費(fèi)的。Itsourpleasuretoserveourguestswell.我們?yōu)槟転榭腿朔?wù)好而感到高興。Thankyouallthesame.然而,還是要謝謝您。16、Imafraidyoullhavetopayfthedamage.您必須賠償。17、Thankyouftellingusaboutit.謝謝您告訴我們Illlookintothematterrightaway.我馬上去處理這件事情。18、Ias
13、sureyouitwonthappenagain.我保證此類事情不會(huì)再發(fā)生。19、Pleasedontwrysir(madam)先生(夫人),請(qǐng)不必?fù)?dān)心。Iwillsendsomeoneuptoyourroomrightaway.我馬上派人到你的房間去。20、IcantguaranteeanythingbutIlltrymybest.我不能保證,但我會(huì)盡力而為。21、WhatcanIshowyou.您要買什么?22、Howdoyouli
14、kethisfashion(colsizedesign)您喜歡這種款式(顏色、尺寸、圖案)嗎?23、Theextralargesizeofthiscolisoutofstock.這種顏色的特大號(hào)已經(jīng)賣完了。Pleasetryusagaintomrow.請(qǐng)明天再來(lái)看看。24、Theyarealtogether175(onehundredseventyfive)Yuan.共計(jì)175元。Youmaypayincashwithcreditcar
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