阿里巴巴

1、每次參觀阿里巴巴總部，分部，總能感到一個很亢奮的氛圍，年輕人臉上洋溢著執(zhí)著的笑容。那些激動人心的標(biāo)語總能讓人感到莫名的激動。但是針對我們公司，員工層次不齊，因?yàn)槭侵圃鞓I(yè)工廠，所以員工年齡有大有小，3045歲居多，文化層次有高有低，初中文化居多，本地外省都有，差不多一半一半。所以管理上總感到有些問題。除了每年的工資漲，待遇增高，員工總是覺得不滿足，其實(shí)比起同類廠家，已經(jīng)算不錯了。每當(dāng)遇到發(fā)貨比較緊的時間時，工人就中糾結(jié)在一起故意做得慢一點(diǎn)

2、，然后提出條件來交涉。所以總感到員工心不齊，沒有為企業(yè)考慮得失?；蛟S我們有做得不對的地方，但是員工都很現(xiàn)實(shí)的，錢是他們唯一來上班的目的。大企業(yè)靠企業(yè)文化來管，小企業(yè)靠老板自己來管，中企業(yè)靠規(guī)章制度來管，象我們這種不上不下的企業(yè)，怎樣來管理呢？這個在當(dāng)下用工荒的年代，怎樣去有效的突破呢？或許我寫了這個問題，馬云先生并不會回答，但是其實(shí)這正代表了當(dāng)下有些企業(yè)的問題。無論如何，期盼著……員工決不僅是一種工具，其主動性、積極性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生

3、存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。而要取得員工的支持，就必須對員工進(jìn)行激勵，調(diào)動員工積極性是管理激勵的主要功能。建立有效的激勵機(jī)制，是提高員工積極性，主動性的重要途徑。一個有效的激勵機(jī)制需要進(jìn)行設(shè)計(jì)，實(shí)施。激勵機(jī)制設(shè)計(jì)重點(diǎn)包括4個方面的內(nèi)容：一是獎勵制度的設(shè)計(jì)；二是職位系列的設(shè)計(jì)；三是員工培訓(xùn)開發(fā)方案的設(shè)計(jì)；四是其他激勵方法的設(shè)計(jì)，包括員工參與、溝通等。設(shè)計(jì)好一套激勵機(jī)制后需要進(jìn)行實(shí)施，以檢驗(yàn)激勵機(jī)制的有效性。迭代更新、發(fā)現(xiàn)新需求，再實(shí)施。從而不斷

4、的完善。并不是很多公司現(xiàn)在所做的，扔一套制度不管了。影響員工工作積極性的因素分析企業(yè)內(nèi)部影響員工工作積極性的因素很多，也很復(fù)雜，但從系統(tǒng)論的角度來看對其起影響的因素不外兩個方面：外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境就是員工自身因素，自我對工作積極性的調(diào)動，這些自身因素包括員工的成就動機(jī)、自我效能、自我激勵等；外部環(huán)境是工作氛圍，包括上司、同事、工作激勵、工作本身。下面我們分別對這幾種影響因素做進(jìn)一步的闡述。1、成就動機(jī)。所謂成就動機(jī)，是指驅(qū)動一

5、個人在社會活動的特定領(lǐng)域力求獲得成功或取得成就的內(nèi)部力量。強(qiáng)烈的成就動機(jī)使人具有很高的工作積極性，渴望將事情做得更為完美，提高工作效率，獲得更大的成功。成就動機(jī)是影響員工工作積極性的一個基本的內(nèi)部因素，在宏觀層次上它受到員工所處的經(jīng)濟(jì)、文化、社會的發(fā)展程度的制約；在微觀層理論還暗示著這樣一個觀點(diǎn)，也即具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人能夠觸摸到他人的情感深處。由此看來，管理者具有的領(lǐng)袖氣質(zhì)將對員工工作積極性的提升起著不可估量的作用。如何培養(yǎng)領(lǐng)袖氣質(zhì)如何培

6、養(yǎng)領(lǐng)袖氣質(zhì)編輯本段一、對領(lǐng)袖氣質(zhì)的定義。可把領(lǐng)袖氣質(zhì)界定為基本的交流技能和社會技能的一個集合，通過技術(shù)性的情緒交流來喚起或激勵他人的能力。領(lǐng)袖氣質(zhì)來自于與人溝通，以及喚起和激勵他人采取行動的出色能力。擁有領(lǐng)袖氣質(zhì)的關(guān)鍵是擁有情緒交流的技能，特別是情緒表現(xiàn)力。有關(guān)領(lǐng)袖氣質(zhì)和社會技能的研究表明，領(lǐng)袖氣質(zhì)在社會表現(xiàn)力、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際關(guān)系，以及心理健康的培養(yǎng)等方面都扮演了重要的角色。人們可以通過改善交流技能和社會技能來增強(qiáng)自身的領(lǐng)袖氣質(zhì)，發(fā)揮自

7、身的人際效應(yīng)。研究領(lǐng)導(dǎo)能力的杰伊？康格（JayConger）把領(lǐng)袖氣質(zhì)定義為一系列行為特質(zhì)的集合，這些行為特質(zhì)能讓他人感受到一種魅力，包括發(fā)掘潛在機(jī)遇的能力、敏銳察覺追隨者需求的能力、總結(jié)目標(biāo)并公諸于眾的能力、在追隨者中間建立信任的能力，以及鼓動追隨者實(shí)現(xiàn)領(lǐng)袖目標(biāo)的能力。康格認(rèn)為，追隨者是否認(rèn)為一個領(lǐng)袖具有領(lǐng)袖氣質(zhì)，取決于該領(lǐng)袖所表現(xiàn)出來的出色行為的數(shù)量、這些行為的強(qiáng)度，以及它們與情境的相關(guān)程度。二、領(lǐng)袖氣質(zhì)的結(jié)構(gòu)構(gòu)成。領(lǐng)袖氣質(zhì)的結(jié)構(gòu)有

8、三種基本的交流技能組成，它們分別為傳遞技能（即表達(dá)技能）、接收技能（即對輸入的信息予以敏感處理的技能）和調(diào)控交流活動的技能。這三種技能的實(shí)施涉及兩個領(lǐng)域：情緒交流領(lǐng)域和社會領(lǐng)域。因此，共有六種社會的和交流的基本技能：情緒表現(xiàn)力、情緒敏感性、情緒控制、社會表現(xiàn)力、社會敏感性和社會控制技能。情緒表達(dá)能力包括通過面部表情、手勢和音調(diào)來傳遞非言語情感的能力。情緒控制力和情緒表現(xiàn)力把具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人造就成出色的情緒“演員“。除了情緒表現(xiàn)力和情緒控

9、制力之外，一個具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人尚須具備洞悉他人情緒需求的能力。例如，他或她必須能夠解讀追隨者的情緒，以便作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。在領(lǐng)袖氣質(zhì)中，社會表現(xiàn)力這一成分包括言語技能和在社會交往中吸引他人注意的能力。社會表現(xiàn)力與情緒表現(xiàn)力相輔相成，情緒表現(xiàn)力涉及情感的自發(fā)表達(dá)，而社會表現(xiàn)力則與如何把思想自發(fā)地轉(zhuǎn)換成言語和行動有關(guān)。社會敏感性包括破譯和理解他人的言語信息的能力，并與了解社會規(guī)范和準(zhǔn)則的程度密切相關(guān)。一個具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人正是利用社會敏感性這一