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1、論阿里巴巴的營銷策略論阿里巴巴的營銷策略摘要:阿里巴巴經(jīng)歷了摘要:阿里巴巴經(jīng)歷了10年的全面發(fā)展年的全面發(fā)展以其獨特的經(jīng)管模式以其獨特的經(jīng)管模式為企為企業(yè)和個人在互聯(lián)網(wǎng)上建立了一個無地理和時間降礙的自由貿(mào)易市場業(yè)和個人在互聯(lián)網(wǎng)上建立了一個無地理和時間降礙的自由貿(mào)易市場獲得前所未有的商機。阿里巴巴新穎的營梢策略加速了阿里巴巴的獲得前所未有的商機。阿里巴巴新穎的營梢策略加速了阿里巴巴的啟航啟航為阿里巴巴在電子商務(wù)領(lǐng)城的快速發(fā)展開辟了道路。首
2、先回顧為阿里巴巴在電子商務(wù)領(lǐng)城的快速發(fā)展開辟了道路。首先回顧了阿里巴巴的發(fā)展歷程了阿里巴巴的發(fā)展歷程介紹了阿里巴巴的概況介紹了阿里巴巴的概況然后以然后以5P營銷策略營銷策略為理論基抽為理論基抽剖析了阿里巴巴的有效營銷策略。最后結(jié)合剖析了阿里巴巴的有效營銷策略。最后結(jié)合2008年席年席卷全球的金觸危機卷全球的金觸危機提出了阿里巴巴應(yīng)對金觸危機改進營銷策略的建提出了阿里巴巴應(yīng)對金觸危機改進營銷策略的建議。議。關(guān)鍵詞:中國關(guān)鍵詞:中國阿里巴巴
3、阿里巴巴電子商務(wù)電子商務(wù)中小企業(yè)中小企業(yè)營銷策略營銷策略1.阿里巴巴概況阿里巴巴概況1.1阿里巴巴簡介阿里巴巴簡介阿里巴巴阿里巴巴(Alibaba)是全球著名的是全球著名的businesstobusiness(B2B)電子電子商務(wù)服務(wù)公司商務(wù)服務(wù)公司目前融合了理目前融合了理B2B、C2C(customtocustom)市場、搜市場、搜索引攀和門戶等多種交易棋式以及網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)索引攀和門戶等多種交易棋式以及網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)以其獨特的經(jīng)營模以其
4、獨特的經(jīng)營模式在電子商務(wù)道路上步步為點。現(xiàn)在阿里巴巴旗下有在電子商務(wù)道路上步步為點?,F(xiàn)在阿里巴巴旗下有:阿里巴巴阿里巴巴B2B站(含中國站、國際站、日文站含中國站、國際站、日文站)、淘寶站、淘寶站(C2C)、支付寶、支付寶(電子支付電子支付)、中國雅虎中國雅虎(門戶門戶搜索搜索)、雅虎口碑網(wǎng)、雅虎口碑網(wǎng)阿里軟件和阿里媽媽。阿里軟件和阿里媽媽。1.2.阿里巴巴發(fā)展進程阿里巴巴發(fā)展進程第一階段第一階段(1998一2001年):為企業(yè)提供免費
5、信息為企業(yè)提供免費信息搶先占領(lǐng)市場。搶先占領(lǐng)市場。當時中國的電子商務(wù)剛剛起步當時中國的電子商務(wù)剛剛起步還處于信息流時期還處于信息流時期阿里巴巴調(diào)研企業(yè)阿里巴巴調(diào)研企業(yè)市場播求市場播求分類整合企業(yè)的注冊信息分類整合企業(yè)的注冊信息根據(jù)不同的特點根據(jù)不同的特點為企業(yè)提供免為企業(yè)提供免9.58億元億元凈利潤凈利潤2.95億元億元凈收益率達到了凈收益率達到了30.8%.阿里巴巴的注冊阿里巴巴的注冊會員數(shù)更是增幅驚人會員數(shù)更是增幅驚人從1999年4
6、月的兩萬上升到月的兩萬上升到2008年9月的月的3560萬,增幅萬,增幅178000%。2阿里巴巴的阿里巴巴的5P營銷策略剖析營銷策略剖析4P是美國營銷學(xué)學(xué)者麥卡錫教授在是美國營銷學(xué)學(xué)者麥卡錫教授在20世紀的世紀的60年代提出的年代提出的包括產(chǎn)品括產(chǎn)品(product)、價格、價格(Price)、渠道、渠道(Place)和促銷和促銷(Promotion)。他認。他認為一次成功和完整的市場營銷活動為一次成功和完整的市場營銷活動意味著以適當
7、的產(chǎn)品、適當?shù)膬r意味著以適當?shù)漠a(chǎn)品、適當?shù)膬r格、適當?shù)那篮瓦m當?shù)膫鞑ゴ黉N推廣手段格、適當?shù)那篮瓦m當?shù)膫鞑ゴ黉N推廣手段將適當?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投將適當?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場的行為。然而在電子商務(wù)領(lǐng)域放到特定市場的行為。然而在電子商務(wù)領(lǐng)域4P并不能完全包含電子并不能完全包含電子商務(wù)企業(yè)的營銷策略商務(wù)企業(yè)的營銷策略因此本文加了另一個因此本文加了另一個P(Personification)即個性即個性化策略化策略主要指電子商務(wù)企業(yè)提供的個性化本
8、土化的產(chǎn)品服務(wù)營銷模主要指電子商務(wù)企業(yè)提供的個性化本土化的產(chǎn)品服務(wù)營銷模式。以下以式。以下以5P為基礎(chǔ)為基礎(chǔ)論述阿里巴巴的營銷策略。論述阿里巴巴的營銷策略。2.1產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略(product)2.1.1應(yīng)體產(chǎn)品應(yīng)體產(chǎn)品阿里巴巴搭建了目前最完善的電子商務(wù)平臺阿里巴巴搭建了目前最完善的電子商務(wù)平臺擁有一套完善的服擁有一套完善的服務(wù)體系務(wù)體系為客戶提供電子商務(wù)服務(wù)為客戶提供電子商務(wù)服務(wù).阿里巴巴的虛體產(chǎn)品具有以下特點阿里巴巴的虛體產(chǎn)品具有
9、以下特點:①“①“便捷的信息發(fā)布與管理便捷的信息發(fā)布與管理”。阿里巴巴為企業(yè)和商戶提供了便。阿里巴巴為企業(yè)和商戶提供了便捷的信息發(fā)布與信息更新服務(wù)捷的信息發(fā)布與信息更新服務(wù)企業(yè)和商戶可自由進人買家數(shù)據(jù)庫查企業(yè)和商戶可自由進人買家數(shù)據(jù)庫查著信息著信息直接聯(lián)絡(luò)海外買家直接聯(lián)絡(luò)海外買家.同時阿里巴巴開發(fā)了完善的后臺管理功能同時阿里巴巴開發(fā)了完善的后臺管理功能如圖片銀行、產(chǎn)品分組展示和多用戶管理功能等圖片銀行、產(chǎn)品分組展示和多用戶管理功能等使網(wǎng)
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