bug單填寫規(guī)范

1、第1頁，共4頁BUG單填寫規(guī)范單填寫規(guī)范文檔名版本號完成日期作者修改人校對評審BUG單填寫規(guī)范V1.020121105王雪鞠曉勤報告軟件測試錯誤的目的是為了保證修復(fù)錯誤的人員可以重復(fù)報告的錯誤，從而有利于分析錯誤產(chǎn)生的原因，定位錯誤，然后修正之。因此，報告軟件測試錯誤的基本要求是準(zhǔn)確、簡潔、完整、規(guī)范。以下概括了報告測試錯誤的規(guī)范要求，主要根據(jù)QC上的內(nèi)容項填寫。必填項：必填項：1、Bug標(biāo)題，簡潔、準(zhǔn)確，完整，揭示錯誤實質(zhì)，記錄缺陷或

2、錯誤出現(xiàn)的位置，準(zhǔn)確反映錯誤的本質(zhì)內(nèi)容，簡短明了。2、分配給，將bug分配給bug責(zé)任人，如新建的bug分配給開發(fā)或者產(chǎn)品，修復(fù)后的bug分配給bug的提出人員。3、嚴(yán)重程度，選擇bug的嚴(yán)重程度。1級為致命型，2級為嚴(yán)重行，3級為一般型，4級為建議型，5級為可議型。4、瀏覽器，選擇發(fā)現(xiàn)bug的瀏覽器，測試人員在發(fā)現(xiàn)可能是因為瀏覽器兼容性而引起的bug時，應(yīng)當(dāng)在每個有需求的瀏覽器下都進(jìn)行驗證。5、缺陷描述步驟，對bug進(jìn)行詳細(xì)的描述并且

3、填寫B(tài)ug重現(xiàn)的步驟，出現(xiàn)的結(jié)果和期望的結(jié)果。Bug單需要填寫詳細(xì)的復(fù)現(xiàn)步驟，方便開發(fā)人員重現(xiàn)Bug。如：（步驟）1.打開云計算首頁cloud.genomics.2.點擊導(dǎo)航上的“登錄”3.在彈出的郵箱地址框輸入注冊郵箱：howfly102@，4.按下鍵盤“Enter”鍵。結(jié)果：操作沒有反應(yīng)。期望：郵箱提交成功，給出“新密碼已發(fā)送到郵箱”提示。選填項：選填項：1、測試者，提交bug的人員，默認(rèn)值是當(dāng)前登錄QC的賬號。2、模塊，發(fā)現(xiàn)bug

4、的模塊。第3頁，共4頁注意事項：注意事項：1.描述，簡潔、準(zhǔn)確，完整，揭示錯誤實質(zhì)，記錄缺陷或錯誤出現(xiàn)的位置，描述要準(zhǔn)確反映錯誤的本質(zhì)內(nèi)容，簡短明了。為了便于在軟件錯誤管理數(shù)據(jù)庫中尋找制定的測試錯誤，包含錯誤發(fā)生時的用戶界面（UI）是個良好的習(xí)慣。例如記錄對話框的標(biāo)題、菜單、按鈕等控件的名稱。2.明確指明錯誤類型：布局、翻譯、功能、雙字節(jié)等。根據(jù)錯誤的現(xiàn)象，總結(jié)判斷錯誤的類型。例如，即布局錯誤、翻譯錯誤、功能錯誤、雙字節(jié)錯誤，這些是最常

5、見的缺陷或錯誤類型，其他形式的缺陷或錯誤也從屬于其中某種形式。3.短行之間使用自動數(shù)字序號，使用相同的字體、字號、行間距短行之間使用自動數(shù)字序號，使用相同的字體、字號、行間距，可以保證各條記錄格式一致，做到規(guī)范專業(yè)。5.每一個步驟盡量只記錄一個操作保證簡潔、條理井然，容易重復(fù)操作步驟。6.確認(rèn)步驟完整，準(zhǔn)確，簡短保證快速準(zhǔn)確的重復(fù)錯誤，“完整”即沒有缺漏，“準(zhǔn)確”即步驟正確，“簡短”即沒有多余的步驟。7.根據(jù)缺陷或錯誤類型，選擇圖象捕捉

6、的方式為了直觀的觀察缺陷或錯誤現(xiàn)象，通常需要附加缺陷或錯誤出現(xiàn)的界面，以位圖的形式作為附件附著在記錄的“附件”部分。為了節(jié)省空間，又能真實反映缺陷或錯誤本質(zhì)，可以捕捉缺陷或錯誤產(chǎn)生時的全屏幕，活動窗口和局部區(qū)域。為了迅速定位、修正缺陷或錯誤位置，通常要求附加中英文對照圖。8.附加必要的特殊文檔和個人建議和注解如果打開某個特殊的文檔而產(chǎn)生的缺陷或錯誤，則必須附加該文檔，從而可以迅速再現(xiàn)缺陷或錯誤。有時，為了使缺陷或錯誤修正者進(jìn)一步明確缺陷