探索精益六西格瑪?shù)牧α空n綱

1、智慧質(zhì)量系列應(yīng)用專題智慧質(zhì)量?金領(lǐng)職業(yè)經(jīng)理人火石計(jì)劃1探索精益六西格瑪?shù)牧α刻剿骶媪鞲瘳數(shù)牧α空n程時(shí)間：課程時(shí)間：三天(9:0012:0014:0017:00)升級(jí)版本：升級(jí)版本：3.0課程對象：課程對象：本課程適合想通過精益六西格瑪提升企業(yè)經(jīng)營、普及精益六西格瑪?shù)木衽c精益六西格瑪成功推廣技術(shù)的職業(yè)人士，例如董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、人事總監(jiān)等中高層管理者。教學(xué)模式：教學(xué)模式：錄像觀賞

2、＋工具復(fù)制案例分析實(shí)戰(zhàn)模擬疑難問答＋精彩點(diǎn)評(píng)課程思考：課程思考：從精益六西格瑪管理法的活動(dòng)推行中我們看到了通用電氣GE、摩托羅拉的成功，同時(shí)也給企業(yè)界帶來了一次前所未有的經(jīng)營變革。但許多企業(yè)高調(diào)地引進(jìn)精益六西格瑪管理體系，不僅在經(jīng)營上沒有幫助到高層管理者，反而遇到了一系列的阻力與抗拒，最終以推行精益六西格瑪失敗而告終，這是為什么…？或許我們會(huì)存在著培訓(xùn)與課程脫節(jié)、精益六西格瑪推進(jìn)人力培養(yǎng)不足、推進(jìn)委員會(huì)與執(zhí)行小組職能劃分不清楚、激勵(lì)機(jī)制

3、與制度不能有效地落實(shí)、高層盟主參與力度和關(guān)心支持不夠，造成“水土不服”的現(xiàn)象再次呈現(xiàn)。相對于其他革新方法來講，六西格瑪變革成功的難度更大，更需要高層領(lǐng)導(dǎo)者一如既往、始終如一的固執(zhí)般的堅(jiān)持。我們不能保證你的公司推行精益六西格瑪一定會(huì)獲得成功，或者能持續(xù)推行下去，但是通過精益六西格瑪獲得的進(jìn)步得到了公司股東、員工和顧客的見證，很難再被否定。這是因?yàn)槿藗円呀?jīng)習(xí)慣了六西格瑪帶給他們的種種方便和益處。如果哪一天六西格瑪消失了，人們會(huì)不滿和抗議?！?/p>

4、不管你最后是否選擇了精益六西格瑪，本課程將會(huì)使你更深層次地理解精益六西格瑪這種經(jīng)過實(shí)踐證明非常有效的方法、系統(tǒng)及理念。課程前言：課程前言：GE（通用電氣公司）多年以來一直就是為世人所關(guān)注的焦點(diǎn)，一直被譽(yù)為全美乃至世界最受推崇、最受尊敬的公司。GE取得如此驕人的業(yè)績自非一日之功，其成功的關(guān)鍵就是不斷地進(jìn)行改革：從重組、精簡機(jī)構(gòu)到“群策群力”運(yùn)動(dòng)，再從“無邊界行為”到“六個(gè)西格瑪”，GE一路領(lǐng)先，不斷創(chuàng)造輝煌業(yè)績。而從1995年實(shí)施“六個(gè)西

5、格瑪”管理概念以來，GE更上一層樓，公司的營業(yè)利潤從1995年的66億美元飆升為1999年的107億美元。如此飛速的增長和巨大的成功，使人無法不對“六個(gè)西格瑪”這一理論產(chǎn)生極大的興趣，盡管，它象數(shù)學(xué)那樣神秘，象氣功那樣詭譎，但全世界數(shù)一數(shù)二的公司管理人員都對其情有獨(dú)鐘。GE把“六個(gè)西格瑪”應(yīng)用于公司所經(jīng)營的一切，如債務(wù)記帳、信用卡處理系統(tǒng)、衛(wèi)星時(shí)間租賃、法律合同設(shè)計(jì)等等。GE籍此運(yùn)動(dòng)基本消滅了公司每天在全球從事生產(chǎn)的每一個(gè)產(chǎn)品、每一道工

6、序和每一筆交易的缺陷和不足?！短剿骶媪鞲瘳?shù)牧α俊繁菊n程是與行業(yè)頂尖級(jí)專家實(shí)施全球主要行業(yè)的精益六西格瑪并取得卓越成效的基礎(chǔ)上，將精益六西格瑪人才培育計(jì)劃軟實(shí)力與項(xiàng)目運(yùn)營改善硬實(shí)力相結(jié)合的改善方法論系統(tǒng)，經(jīng)過大量的實(shí)踐檢驗(yàn)，具備很強(qiáng)的可操作性，對企業(yè)發(fā)展和個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展具有重要意義，被公認(rèn)為目前國內(nèi)最為了解決企業(yè)經(jīng)營各業(yè)務(wù)流程的諸多問題，我們綜合多年精益六西格瑪實(shí)施的成功經(jīng)驗(yàn)，特別推出《探索精益六西格瑪?shù)牧α俊?，通過運(yùn)用系統(tǒng)、規(guī)

7、范的精益六西格瑪戰(zhàn)略部屬、精益六西格瑪設(shè)計(jì)DFSS、精益六西格瑪突破改善DMAIC、精益六西格瑪業(yè)務(wù)流程BPMS、高績效精益六西格瑪實(shí)施的6大基礎(chǔ)系統(tǒng)以及精益六西格瑪推廣技術(shù)，快速高效解決企業(yè)庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)，縮短材料交貨周期，提升生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量與效率等系列企智慧質(zhì)量系列應(yīng)用專題智慧質(zhì)量?金領(lǐng)職業(yè)經(jīng)理人火石計(jì)劃3⑤.數(shù)據(jù)收集計(jì)劃法與過程能力分析Cpk⑥.假定檢定法與回歸、相關(guān)性分析⑦.項(xiàng)目輔導(dǎo)后進(jìn)度與過程檢討會(huì)議案例：案例：CWE項(xiàng)目進(jìn)度與看

8、板管理輸出表課程綱要課程綱要?模塊四：激發(fā)全員精益六西格瑪改善的士氣模塊四：激發(fā)全員精益六西格瑪改善的士氣1二會(huì)一工程的系統(tǒng)規(guī)劃二會(huì)一工程的系統(tǒng)規(guī)劃①.二會(huì)一工程的目的與意義②.讀書會(huì)的流程與操作步驟③.以質(zhì)量改進(jìn)為主題的演講比賽④.看板海報(bào)制作與管理的流程與步驟⑤.啟動(dòng)大會(huì)策劃與實(shí)施步驟⑥.發(fā)表大會(huì)策劃與實(shí)施步驟研討：研討：如何建立員工自主創(chuàng)新的文化案例：案例：CIT公司的基礎(chǔ)建設(shè)整體解決方案2精益六西格瑪?shù)姆N子培育計(jì)劃精益六西格瑪?shù)?/p>

9、種子培育計(jì)劃①.精英人才自我分析與個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)②.精英人才等級(jí)分類與職責(zé)、角色③.綠帶黑帶黑帶大師的條件與素質(zhì)④.個(gè)人成長差距分析與知識(shí)培育重點(diǎn)⑤.綠帶黑帶黑帶大師認(rèn)證條件與標(biāo)準(zhǔn)⑥.技術(shù)專家級(jí)培育計(jì)劃與工作職責(zé)⑦.精英人才資格認(rèn)證流程與步驟案例：案例：CPT精英人才養(yǎng)成計(jì)劃解決方案3精益六西格瑪?shù)闹魑幕ㄔO(shè)精益六西格瑪?shù)闹魑幕ㄔO(shè)①.如何以教育訓(xùn)練形成六西格瑪?shù)奈幕?員工海報(bào)標(biāo)語自主創(chuàng)新機(jī)制③.精益六西格瑪袖珍式手冊④.文化變革的

10、14個(gè)操作步驟⑤.領(lǐng)袖魔鬼式教育訓(xùn)練營⑥.精益六西格瑪游學(xué)與持續(xù)改進(jìn)展覽室?模塊五：最佳實(shí)戰(zhàn)模塊五：最佳實(shí)戰(zhàn)—優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)桿案例優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)桿案例1制造業(yè)精益六西格瑪改善制造業(yè)精益六西格瑪改善①.降低生產(chǎn)組裝產(chǎn)品的不良率②.材料成本降低與最佳化節(jié)省1000萬③.降低A產(chǎn)品材料溢領(lǐng)④.提升T公司信用卡呼叫中心的效能⑤.XCD公司電匯流程質(zhì)量改善與優(yōu)化⑥.縮短CTH銀行信用卡審批周期3服務(wù)業(yè)精益六西格瑪改善服務(wù)業(yè)精益六西格瑪改善①.提升AT

11、H連鎖酒店客戶入住率②.提升CDN客房部客戶滿意度③.減少客戶前臺(tái)Checkin的等待時(shí)間④.縮短CTY財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)理賠周期⑤.降低ETD施工圖紙的差錯(cuò)率⑥.XTH公司課程研發(fā)時(shí)間降低⑦.提升BEH上菜快速響應(yīng)效率?模塊六：精益六西格瑪?shù)臋C(jī)制與推廣技術(shù)模塊六：精益六西格瑪?shù)臋C(jī)制與推廣技術(shù)1組織保證與角色定位組織保證與角色定位①.精益六西格瑪推行委員會(huì)與職責(zé)②.精益六西格瑪執(zhí)行小組與職責(zé)③.項(xiàng)目小組改善團(tuán)隊(duì)與職責(zé)④.卓越團(tuán)隊(duì)組建的4部曲，8步法

12、案例：案例：F公司精益六西格瑪推廣架構(gòu)2精益六西格瑪管理制度與機(jī)制的建設(shè)精益六西格瑪管理制度與機(jī)制的建設(shè)①.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案與管理制度②.項(xiàng)目運(yùn)營監(jiān)控與管理制度③.項(xiàng)目顧問式輔導(dǎo)與管理制度④.精益六西格瑪運(yùn)營機(jī)制與管理制度⑤.項(xiàng)目改進(jìn)成果評(píng)價(jià)細(xì)則與標(biāo)準(zhǔn)⑥.項(xiàng)目內(nèi)部評(píng)審點(diǎn)檢清單與標(biāo)準(zhǔn)3快樂地開展精益六西格瑪活動(dòng)快樂地開展精益六西格瑪活動(dòng)①.建立成功地標(biāo)桿項(xiàng)目典范②.精益六西格瑪活動(dòng)實(shí)施方法與步驟③.BestPractices內(nèi)部最佳分享機(jī)制④