酒店企業(yè)文化及其影響

1、淺談酒店企業(yè)文化對(duì)酒店的影響淺談酒店企業(yè)文化對(duì)酒店的影響學(xué)號(hào)：姓名：年級(jí)：專(zhuān)業(yè)：指導(dǎo)老師：個(gè)人，會(huì)愿意和這樣的人共事，成為朋友或是合作伙伴；認(rèn)同一個(gè)企業(yè)，會(huì)愿意為這樣的企業(yè)付出，奉獻(xiàn)自己的才智和青春；認(rèn)同一種文化，會(huì)愿意與之融合，并用這種文化來(lái)要求自我的行為，以保持和這樣文化理念的高度一致，這就是文化的力量。關(guān)于企業(yè)文化的作用，理論上通常會(huì)提到五大功能：①導(dǎo)向作用：企業(yè)文化明確企業(yè)的價(jià)值觀，清晰表明那些是企業(yè)所倡導(dǎo)和遵循，并以此指導(dǎo)和牽

2、引員工的行為；③凝聚：通過(guò)理念、制度和行為層的文化傳播，尤其是通過(guò)“英雄人物”的示范作用，對(duì)每個(gè)員工的貢獻(xiàn)給以承認(rèn)，使員工產(chǎn)生歸屬感；③激勵(lì)：?jiǎn)T工的歸屬感和有高度價(jià)值的目標(biāo)感，成為員工內(nèi)在激勵(lì)因素；④約束：核心價(jià)值觀指導(dǎo)員工的行為、規(guī)范員工的行為，同時(shí)約束員工的行為；⑤輻射：企業(yè)文化通過(guò)不同媒介轉(zhuǎn)播，向外具有輻射功能，起到營(yíng)銷(xiāo)和傳播品牌的功能。不同的酒店企業(yè)文化會(huì)造就不同的企業(yè)。筆者認(rèn)為，對(duì)一個(gè)酒店而言，企業(yè)文化對(duì)酒店來(lái)說(shuō)最重要的有以下