如何識別過程

1、如何識別過程在TS16949中，將質量管理體系的過程分為支持性過程、顧客導向過程及管理過程，以下是通用的過程分類——顧客導向過程（9個）：市場調研、制造過程設計開發(fā)、生產準備和新產品驗證、訂單評審、生產制造、產品貯存與交付、售后服務、顧客抱怨與處理、顧客滿意度。——支持過程（16個）：文件、記錄管理、人力資源管理、設備管理、工裝模具管理、現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境管理、供方開發(fā)與管理、采購與外協(xié)管理、進貨產品驗證、標識與可追溯性、倉儲管理、監(jiān)視和測量

2、設備管理，過程與產品的監(jiān)視測量、產品與制造過程審核、不合格品控制、應急計劃?！芾磉^程（6個）：經營計劃策劃、管理職責、管理評審、內部審核、數據分析、持續(xù)改進。過程控制指的是你們體系首先要按過程的方式建立識別出你們公司的所有過程比如說:采購過程、設計開發(fā)過程、監(jiān)視測量過程、設備管理過程等等，你們識別出所有過程后，按照過程的方式進行各過程的控制管理。這屬于一個理念性的要求，ISO9001:2008要求按過程的方式策劃、實施、管理、控制、

3、改進質量管理體系.根據ISO9001的標準我們不難看出里面就分了四個大過程：1、第五章管理職責；2、第六章資源管理過程；3、第七章產品實現(xiàn)過程管理過程；4、測量分析改進過程。而后你根據這些大過程再進行細分到各個小的過程即可。也有公司按過程的功效來分：如：COP顧客導向過程；MP管理過程、SP支持過程。COP顧客導向過程有：合同評價、產品設計開發(fā)過程、生產過程、產品交付及服務過程、反饋過程MP管理過程有：管理評審過程、內審過程、數據分析過

4、程、職責與溝通過程等SP支持性過程有：采購供方控制過程、產品防護過程、不合格品控制過程、持續(xù)改進過程、糾正與預防措施控制過程、文件和記錄控制過程等等。每個公司的過程識別是不同的，但核心意思是相同的，主要根據標準條款結合公司的部門職能進行識別、分配。有什么我們可以探討如何識別如何識別ISO9000ISO9000質量管理體系的過程？質量管理體系的過程？a)a)識別質量管理體系所需的過程及其在組織中的應用。識別質量管理體系所需的過程及其在組織

5、中的應用。不同行業(yè)、不同產品、不同生產規(guī)模的組織有著不同的過程，如果與產品相關的某些過程未能識別，并予以控制，勢必將影響到提供給顧客產品的符合性。針對監(jiān)視、測量和分析過程的問題是：組織如何監(jiān)視過程業(yè)績，如過程能力、顧客滿意？必要的測量有哪些？組織如何分析所收集的信息？分析的結果說明了什么？f)f)實施必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程策劃的結果和對這些過程的持續(xù)改進。實施必要的措施，以實現(xiàn)對這些過程策劃的結果和對這些過程的持續(xù)改進。針對實施必