旅游概論試題

1、.1、喬治、史蒂文森曾被稱為（）A、旅游之父B、飛機之父C、鐵路之父D、輪船之父2.“羅馬定義“將在某國逗留不足24小時的游客稱為（）A、短期游覽者B、游覽者C、過境游覽者D、短程游覽者3.決定一個人能否定實現(xiàn)旅游的家庭收入水平，主要指其（）A、消費水平B、經(jīng)濟狀況C、可支配收入D、可隨意支配收入4.____________為旅游資源的特點之一。（）A、大眾性B、經(jīng)濟性C、廣泛性D、多樣性5.現(xiàn)實的旅游資源也需根據(jù)情況進行_______

2、_____開發(fā)。（）A、恢復性B、再生性C、功能性D、基礎性6.“旅游業(yè)“與“旅游事業(yè)“的涵義（）A、相同B、完全不同C、前者是后者的一個組成部分D、后者是前者的一個組成部分7.從根本上說，旅游業(yè)是一項具有____________的產(chǎn)業(yè)。（）A、文化性B、經(jīng)濟性C、政治性D、包括A、B、C8.著名的____________彼得杜拉克說過：“顧客就是生意“。（）A、經(jīng)濟學家B、管理學家C、市場營銷學家D、心理學家9.如果沒有_______

3、____生產(chǎn)或投資無異于是一種浪費。（）A、促銷B、營銷C、顧客D、東南亞E、中東7.我國地理位置居世界上大多數(shù)主要客源市場較遠，這一不利因素主要表現(xiàn)在（）。A、從歐洲來華旅游的交通費用昂貴B、從美洲來華旅游的交通費用昂貴C、從澳洲來華旅游的交通費用昂貴D、距離主要客源國較遠的旅游目的地最容易遭受經(jīng)濟危機的打擊E、距離主要客源國較近的旅游目的地最容易遭受經(jīng)濟危機的打擊8.旅游產(chǎn)業(yè)具有（）特點。A、綜合性B、無形性C、不可轉(zhuǎn)移性D、時間性

4、E、生產(chǎn)與消費的同步性9.考核直接面對顧客提供服務的人員，其服務質(zhì)量體現(xiàn)在（）方面。A、禮儀B、殷勤程度C、速度與效率D、周到服務E、熱情接待10.對于旅游從業(yè)人員，能否保證和提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，一般可從是否有（）幾方面進行考察。A、做好工作的愿望B、做好工作的條件C、做好工作的本領D、做好工作的程序E、嚴格的保證措施三、填空題（本大題共9小題，每空1分，共16分。）1、原始社會人類遷徙活動具有____________性和________

5、____性的特點。2、我國于____________年加入世界旅游組織，成為該組織的第____________個正式成員國。3、一個人的收入水平、____________、余暇時間、____________一起構成影響旅游需求的客觀因素。4、造成旅游資源遭受損害的原因基本上有____________和____________兩方面。5、旅游業(yè)是____________的重要提供者。6、旅游業(yè)通過對旅游的推動、促進和提供_________