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文檔簡介
1、中介公司管理制度目錄第一章人事管理制度1聘用制度1各工作崗位職責2二手房部銷售經理崗位職責分行主管崗位職責分行助理崗位職責業(yè)務員崗位職責聘用流程4入職規(guī)定及流程4考勤制度5薪酬(提成)制度5薪金構成基本工資標準各項假期、福利傭金提成比例客源提成分配辦法6業(yè)績任務及晉升6離職規(guī)定及流程6第二章行政制度7資源管理勞動紀律樂捐管理條例7樂捐款的管理第三章業(yè)務管理制度9新進人員入職前培訓及核準工作指引業(yè)務操作規(guī)程9房友系統(tǒng)的操作權限及使用規(guī)定收
2、托盤的注意事項房源、房源刊登、房源轉移客源、客源轉移代理費收費標準10業(yè)績上報及合同存檔第一章人事管理制度聘用制度1崗位編制:公司按需設置各部門職位人員編制;現(xiàn)階段人員編制如下:公司本部:部門負責人1人各項目經營部:業(yè)務員6人(根據(jù)業(yè)務開展情況可按需申請增加編制)2各崗位的任職資格:●有及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見權?!裼刑岢鼍哂袆?chuàng)新建議權?!裼袑Ψ中袠I(yè)務員提出批評、降級、升級、除名的建議權?!裼辛邢瘏⑴c公司決策權?!裼邢硎芄酒渌?guī)定待
3、遇權。主要職責:●主管分行日常工作,組織分行業(yè)務員履行職責,建立專業(yè)、規(guī)范的銷售團隊。●維護公司利益,貫徹執(zhí)行公司的決策,大膽管理,積極負責?!窳私馐袌鰟討B(tài),熟悉銷售流程,做好每月的銷售目標、工作總結,上報各種報表。●監(jiān)督分行業(yè)務員的外出考勤,掌握業(yè)務員的思想動態(tài)及調配情況,加強業(yè)務員的行業(yè)道德教育,提高業(yè)務員的基本素質。●進行分行房源登記,督促業(yè)務員對房、客源的及時跟進,并定期檢查,協(xié)助業(yè)務員與客戶之間的談判,為業(yè)務員解決難題?!穸酱?/p>
4、業(yè)務員熟記每天新增房源,并定期抽查?!衩刻煺匍_早會,分析存在的問題,總結成功的經驗,開展思想教育及業(yè)務學習。●加強自律,以身作則,起到模范帶頭作用,鼓勵業(yè)務員增強信心?!癖O(jiān)督分行辦公秩序及衛(wèi)生,妥善保管公司物品及資料?!駠栏駡?zhí)行公司的其它規(guī)定。3分行助理崗位職責直接上級:銷售經理崗位性質:協(xié)助銷售經理管理各分行行政及售后事宜崗位職權:●在規(guī)定的范圍內,有安排人員和物資權?!窀鶕?jù)公司發(fā)展方針和上級指示精神,有制訂、修訂部門規(guī)章制度權,并享
5、有相關政策發(fā)布權和解釋權。●對公司的決策有知情權?!裣碛泄疽?guī)定的有關福利待遇權。崗位職責:●負責二手部各分行的表格、合同、考勤等進行統(tǒng)計、歸類并存檔?!褙撠煴O(jiān)督所屬部門銷售目標的執(zhí)行情況,并制定月度業(yè)績報告。●根據(jù)員工實際考勤,制定月度考勤報表,并配合行政部進行各類考核的實施?!褙撠煴9軜I(yè)主委托的物業(yè)門匙?!褙撠煱垂疽笮抻喐黜椆芾碇贫?,及推行實施?!駞⑴c或相關的工作會議,并作好會議記錄。●負責完成上級下達的臨時工作任務。4業(yè)務員崗
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