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1、隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民生活水平的不斷提高,企業(yè)、社會(huì)、個(gè)人對(duì)通信業(yè)務(wù)的需求越來越多,需求的個(gè)性化程度也越來越強(qiáng),中國加入WTO,國外大的通信運(yùn)營商進(jìn)入中國的威脅,加之國內(nèi)通信市場(chǎng)上已基本形成的5+1勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)格局,做好客戶服務(wù),加強(qiáng)客戶分析,為客戶提供盡量多的新業(yè)務(wù)、新功能,方便用戶的各類需求,已成為各通信運(yùn)營商關(guān)注的主要問題.該研究是蚌埠電信公司針對(duì)蚌埠電信市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的格局,全面提升本地網(wǎng)計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)平臺(tái),重點(diǎn)闡述本地網(wǎng)計(jì)費(fèi)帳務(wù)系
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