北京市總工會(huì)關(guān)于深化送溫暖工程的實(shí)施方案（試行）

1、1北京市總工會(huì)關(guān)于深化送溫暖工程的實(shí)施方案（試行）北京市總工會(huì)關(guān)于深化送溫暖工程的實(shí)施方案（試行）深入實(shí)施送溫暖工程，為困難職工排憂(yōu)解難，是工會(huì)組織維護(hù)職工權(quán)益的具體體現(xiàn)，是工會(huì)組織積極履行社會(huì)職能、參與社會(huì)管理和公共服務(wù)，推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)的重要措施，也是建設(shè)服務(wù)型工會(huì)的重要內(nèi)容。一、目標(biāo)任務(wù)一、目標(biāo)任務(wù)通過(guò)深化送溫暖工程，采取多種形式幫助困難職工、特殊困難群體實(shí)現(xiàn)解困目標(biāo)，逐步提高其工作生活質(zhì)量，解決農(nóng)民工生產(chǎn)生活困難，

2、維護(hù)其合法權(quán)益，促進(jìn)職工隊(duì)伍穩(wěn)定，為黨和政府分憂(yōu)。二、方式方法二、方式方法（一）確定幫扶對(duì)象及內(nèi)容幫扶對(duì)象包括納入困難職工檔案的職工家庭，因待崗失業(yè)、患病、子女上學(xué)、自然災(zāi)害、突發(fā)事件等原因造成臨時(shí)生活困難的職工家庭；困難勞模、殘疾職工、單親職工、零就業(yè)家庭等特殊困難群體；有困難的來(lái)京務(wù)工人員等。幫扶內(nèi)容包括政策咨詢(xún)、法律援助、生活救助、就業(yè)幫扶、醫(yī)療救助、助學(xué)幫扶、心理疏導(dǎo)等。（二）依托三級(jí)服務(wù)體系開(kāi)展日常幫扶救助工作通過(guò)三級(jí)服務(wù)體系

3、接待窗口及12351職工服務(wù)信息平臺(tái)，為職工提供政策咨詢(xún)、法律援助和臨時(shí)生活救助等服務(wù)，廣泛宣傳勞動(dòng)和社會(huì)保障相關(guān)政策、法律法規(guī)，及時(shí)通報(bào)勞動(dòng)和社會(huì)保障相關(guān)待遇標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整情況，幫助職工落實(shí)相關(guān)政策。（三）完善傳統(tǒng)幫扶活動(dòng)在堅(jiān)持“兩節(jié)送溫暖、三八助單親、五一關(guān)愛(ài)勞模、九月金秋助學(xué)、日?；ブ?jì)”等傳統(tǒng)幫扶活動(dòng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不同季節(jié)、不同困難群體特點(diǎn)及幫扶需求，適時(shí)開(kāi)展形式多樣的幫扶慰問(wèn)活動(dòng)；建立工會(huì)服務(wù)站與貼心人服務(wù)隊(duì)的聯(lián)系溝通制度，擴(kuò)大

4、服務(wù)范圍、豐富服務(wù)內(nèi)容；繼續(xù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系困難職工、集體結(jié)對(duì)幫扶困難職工制度的作用，切實(shí)為困難職工排憂(yōu)解難；在搞好物質(zhì)幫扶的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)職工技能、崗位、文化、3農(nóng)民工文化素質(zhì)和技能水平，豐富業(yè)余文化生活；發(fā)揮工會(huì)職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)作用，通過(guò)舉辦專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)等，為農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)造機(jī)會(huì)；繼續(xù)組織好夏季送清涼、冬季送溫暖、節(jié)日返鄉(xiāng)購(gòu)票等活動(dòng)；積極配合有關(guān)部門(mén)，繼續(xù)開(kāi)展好農(nóng)民工勞動(dòng)合同簽訂、工資支付、社會(huì)保險(xiǎn)繳納等情況大檢查，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)

5、益。（五）廣泛搭建幫扶救助平臺(tái)通過(guò)社會(huì)化運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)工會(huì)與其他組織資源的有效整合利用。聯(lián)合殘聯(lián)、婦聯(lián)等組織落實(shí)殘疾職工、單親女職工相關(guān)政策，解決實(shí)際困難；聯(lián)合有關(guān)單位，探索設(shè)立愛(ài)心超市、愛(ài)心醫(yī)院、愛(ài)心藥店、愛(ài)心學(xué)校等，為困難職工提供優(yōu)惠便利服務(wù)。三、實(shí)施步驟三、實(shí)施步驟（一）完善困難職工檔案管理按照項(xiàng)目齊全、分類(lèi)精細(xì)、數(shù)據(jù)分析便捷的要求，建立北京市工會(huì)困難職工幫扶工作管理系統(tǒng)軟件，根據(jù)社會(huì)保障相關(guān)待遇標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整情況，組織摸底調(diào)查，及時(shí)更新，

6、完善困難職工檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。（二）做好幫扶救助工作的組織實(shí)施依據(jù)困難職工檔案，做好困難職工致困原因及幫扶需求分析，圍繞法律援助、生活救助、就業(yè)幫扶、醫(yī)療救助、助學(xué)幫扶等內(nèi)容，制定幫扶救助方案，策劃具體幫扶項(xiàng)目。搞好勞動(dòng)和社會(huì)保障政策的宣傳，積極推動(dòng)各項(xiàng)相關(guān)政策落實(shí)到位；在做好傳統(tǒng)幫扶工作的基礎(chǔ)上，市總根據(jù)幫扶資金規(guī)模，圍繞不同困難群體需求，組織開(kāi)展以“溫暖就業(yè)情”、“溫暖求學(xué)路”、“溫暖健康行”等為主題的項(xiàng)目制、個(gè)性化幫扶；依