友誼會館位于吉林大學(xué)前衛(wèi)校區(qū)南區(qū),建筑面積約1 -

1、1友好會館員工守則1、會館員工必須遵紀(jì)守法，執(zhí)行會館的各項管理規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，聽從指揮，嚴(yán)格遵守員工守則。積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。2、按時上下班，走指定的員工通道。不曠工，不擅離職守，不串崗。下班后無事不得在館內(nèi)逗留。3、員工必須按會館安排的工作時間工作，不得自行制定休假日期，不得聚假(合并假)或集體休假。4、員工請事假必須提前24小時遞交請假單，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。5、病假。員工因疾病不能上班，電話告知主管領(lǐng)導(dǎo)，否則

2、按事假處理。6、家屬或他人代為請假以及無病假證明者，按曠工處理。7、工作時間無特殊事宜，不得在工作崗位上會見家屬及親友，不得將子女帶進會館陪伴。特殊情況可到會客室會客。8、員工不得使用供客人使用的客房、餐廳、會議室等一切設(shè)施、設(shè)備。也不得將各類食品、設(shè)施無償提供給自己的子女、親友享用。但員工及其親友以客人身份前來消費時除外。9、不得利用工作之便私自與客人拉關(guān)系、辦私事、向客人索取小費或其他報酬。10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，員工不得隨客人外出

3、，不準(zhǔn)參加為客人組織的娛樂活動，不準(zhǔn)在客人使用的活動場所逗留。11、樹立安全第一的思想。愛護會館財產(chǎn)，按操作規(guī)程工作，注意安全，注意節(jié)約用水、用電、用油、用氣等，不得以任何借口損壞會館設(shè)備和浪費財物，如有損壞，照價賠償。12、工作時間不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)在服務(wù)區(qū)域內(nèi)吸煙，不準(zhǔn)飲酒、打私人電話。員工必須在指定的時間、地點用餐、洗澡。13、工作時間不準(zhǔn)干私活，不做與工作無關(guān)的事，不準(zhǔn)偷聽、偷看或傳播黃色書刊和錄像制品。14、客人贈送的禮品和錢物

4、，以及拾到的客人物品或遺留物品，不論多少一律上交登記，由部門經(jīng)理按規(guī)定處理，不得隱瞞和私分。15、同事之間、上下級之間要團結(jié)協(xié)作。16、員工來會館工作需登記人事紀(jì)錄，如：家庭住址和電話、婚姻狀況、子女狀況等，發(fā)生變更，應(yīng)呈報辦公室進行更改。17、員工宿舍。原則上會館不提供員工宿舍，不給外來務(wù)工人員提供住宿，只限于夜間12:00下班和倒班、早班員工，如有必要住宿，需交宿費，每月150元（隨時調(diào)整）每人收取抵押金200元。員工必須服從部門對

5、宿舍的安排，不許在宿舍內(nèi)飲酒大3友好會館（客房部）獎懲條例獎勵條例（一）、凡符合下列條件之一者，酌情予以表彰和嘉獎。1、在重大接待任務(wù)時，服務(wù)（工作）態(tài)度好，出色完成任務(wù)，受到上級領(lǐng)導(dǎo)好評，創(chuàng)造良好的政治影響者。2、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率，并有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革，經(jīng)實踐有顯著成效者。3、為賓客提供最佳服務(wù)，愛會館如家，工作積極熱心，創(chuàng)造優(yōu)異成績，多次受到賓客或領(lǐng)導(dǎo)表揚者。4、努力拓展市場，提出合理化建議并經(jīng)實施有顯

6、著成效，對會館經(jīng)營有特殊貢獻者。5、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。6、為保護國家財產(chǎn)、賓客的財產(chǎn)及生命安全見義勇為，自覺維護社會治安，有特殊貢獻者。7、嚴(yán)格控制開支、節(jié)省費用有顯著成效者。8、拾金不昧，數(shù)額較大者。9、幫助賓客解決危難，妥善處理客人病、傷，受到客人表揚者。10、在服務(wù)中受到他人無禮刁難、辱罵，仍耐心服務(wù)，為維護會館榮譽，工作突出者。11、在勞動競賽、技術(shù)比賽中取得優(yōu)異成績，為會館贏得聲譽者。12、年度最佳

7、員工。13、其他事跡突出者。（二）、獎勵方式獎勵分為精神獎勵和物質(zhì)獎勵兩種形式，以精神獎勵為主。獎勵分為：口頭獎勵；通報獎勵；授予獎品；授予獎金。（三）、獎勵程序由部門負(fù)責(zé)人提出建議并整理事跡、事實材料，一般性表揚獎勵，由部門執(zhí)行，重大獎勵報總經(jīng)理辦公會批準(zhǔn)。處罰條例違紀(jì)類別按輕重程度分為五種方式，輕微過失；較重過失；嚴(yán)重違紀(jì)；失職瀆職；即時解除合同。（一）、凡有下列情形之一者，視為輕微過失，可對其調(diào)換工作崗位，或提出批評。每次罰款人民