拆零藥品培訓(xùn)講義

1、拆零藥品培訓(xùn)講義拆零藥品培訓(xùn)講義授課人：李玉蘭。一.拆零管理制度培訓(xùn)內(nèi)容：1.拆零藥品是指所銷售藥品最小單元的包裝上，無(wú)藥品說明書，不能明確注明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、有效期等內(nèi)容的藥品。2.營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)藥品的拆零銷售，在上崗前經(jīng)過專門的培訓(xùn)后，每日上午對(duì)拆零的藥品進(jìn)行一次檢查，如有變質(zhì)等不符合藥品質(zhì)量要求的情況按不合格藥品處理程序進(jìn)行。3.企業(yè)須設(shè)立專門的拆零柜臺(tái)或貨柜，并配備必要的拆零工具，如藥匙、藥刀、瓷盤、拆零藥袋等，并保持拆

2、零工具清潔衛(wèi)生。操作人員不得用手直接接觸藥品。4.工具使用完后，應(yīng)保持清潔，放置于干凈包裝袋或盒中，以避免受污染。5.拆零前，對(duì)拆零藥品須檢查外觀質(zhì)量，凡發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑或外觀性狀不合格的藥品不可拆零。6.對(duì)拆零后的藥品，應(yīng)集中存放于拆零專柜，不能與其他藥品混放，并保持原包裝、標(biāo)簽和說明書。7.拆零藥品儲(chǔ)存有溫度要求的，必須按規(guī)定的溫度條件存放。8.拆零的藥品銷售時(shí)必須放入拆零藥袋中，標(biāo)明顧客姓名、藥品的品名、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、批號(hào)、

3、有效期以及藥店名稱等，并做好拆零藥品記錄，銷售記錄包括拆零起始日期、藥品的通用名稱、規(guī)格、批號(hào)、生產(chǎn)廠商、有效期、銷售數(shù)量、銷售日期、分拆及復(fù)核人員等。9.對(duì)調(diào)配好的拆零藥品進(jìn)行復(fù)核，確認(rèn)藥品、包裝袋的內(nèi)容無(wú)差錯(cuò)后，將藥品發(fā)給顧客，詳細(xì)說明用法、用量、注意事項(xiàng)，并提供藥品說明書的原件或復(fù)印件。違犯本制度時(shí)，按照公司質(zhì)量管理制度相關(guān)規(guī)定處理辦法。12.拆零藥品過期或外觀質(zhì)量不符合規(guī)定，應(yīng)即時(shí)撤撤出柜臺(tái)，按不合格品處理。13.營(yíng)業(yè)員如懷疑拆