普外科2015年工作總結(jié)

1、12015年普外科工作年普外科工作總結(jié)總結(jié)2015年，我科根據(jù)衛(wèi)生部《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》（2011年版）及醫(yī)院黨委的工作方針，在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以三甲評(píng)審為契機(jī)，加強(qiáng)科室管理，團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了門診病人數(shù)、住院病人數(shù)、業(yè)務(wù)收入三增長目標(biāo)，圓滿地完成了醫(yī)療、護(hù)理、三甲醫(yī)院評(píng)審等工作，有成績、亮點(diǎn)，也有不足和缺陷，現(xiàn)簡單總結(jié)如下：、、政治思想和行政治思想和行風(fēng)建設(shè)方面：方面：全科醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的基本路線，政治思

2、想水平有了進(jìn)一步提高。樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通?？剖以诔繒?huì)時(shí)間經(jīng)常進(jìn)行職業(yè)道德、遵紀(jì)守法、廉政警示教育。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療行業(yè)“九不準(zhǔn)”規(guī)定，堅(jiān)決抵制醫(yī)療藥品購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)，科內(nèi)無藥品回扣及收受紅包等不良現(xiàn)象，工作中始終堅(jiān)持以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)，廉潔從醫(yī)，全年病人滿意度調(diào)查中滿意度平均達(dá)95%以上。、、科室醫(yī)科室醫(yī)療業(yè)務(wù)療業(yè)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。實(shí)現(xiàn)了門診病人數(shù)、住院病人數(shù)、

3、業(yè)務(wù)收入三增長目標(biāo)。1、2014年、2015年主要醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)比如下：門診人次住院病人數(shù)總收入（萬元）平均住院日手術(shù)量（臺(tái)）微創(chuàng)手術(shù)率2014年204315571701.68.51天912136912=14.9%3為廣大痔瘡患者帶來了福音。3、開展化療泵輸注化療藥物新技術(shù)。為提高胃腸道腫瘤患者化療療效、減少化療副作用、方便患者化療期間活動(dòng)，2015年開始使用化療泵。4、開展空氣波治療儀新業(yè)務(wù)。減少了重大手術(shù)患者、臥床患者、老

4、年患者手術(shù)后血管疾病發(fā)生的幾率。5、2015年4月開始每名上班護(hù)士配備對(duì)講機(jī)。優(yōu)點(diǎn)：（1）利于護(hù)士有效溝通，減少噪音、提高工作效率，（2）利于患者休息，提高患者滿意度；（3）監(jiān)督護(hù)士注意言行舉止，提高綜合素質(zhì)。四、醫(yī)四、醫(yī)療管理管理結(jié)合醫(yī)院三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，科室在各方面加強(qiáng)了管理，使科室的管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化：1、在三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作中，被醫(yī)院設(shè)立為醫(yī)療組、護(hù)理組標(biāo)桿科室，積極配合醫(yī)院三級(jí)辦開展各項(xiàng)工作。加強(qiáng)了科室臺(tái)賬整改及記錄、核

5、心制度及核心條款的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；在各種標(biāo)識(shí)制作、臺(tái)賬建立、迎檢等各項(xiàng)工作中起到了標(biāo)桿作用，在10月17日的預(yù)評(píng)審工作中取得了較好的成績，獲得專家表揚(yáng)及醫(yī)院表彰。2、充分利用XX醫(yī)院的平臺(tái)，使我科管理能力及技術(shù)得到不斷提升3、將QCC工作方法應(yīng)用于科室日常管理工作中，保證了全科的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。這也是2015年我科管理思路的重大轉(zhuǎn)變及閃光點(diǎn)，定會(huì)成為我科今后健康發(fā)展的得力措施。（1）把問題較突出的非計(jì)劃再次手術(shù)管理、住院超30天管理、抗菌