2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、潔牙師工作流程潔牙師工作流程診療項目360舒適潔牙服務細節(jié)準備1.迎接顧客2.自我介紹,并將顧客隨身物品放置其能看見的安全地方。1.診室門口微笑迎接顧客,核對信息,手勢“請”引導至牙椅并推開操作臺取安全、舒適坐在牙椅上。2.女士(先生)您好!我是為您潔牙的,接下來由我為您做潔牙服務,您的隨身物品我給您收進柜子里好嗎?(如果顧客不愿意可以將物品放置其能看見的安全地方)評估1.身體狀況2.口腔內(nèi)窺鏡檢查3.提前告知顧客1.心臟病、高血壓、假

2、牙、懷孕前后三個月禁止超聲波潔牙2.拍內(nèi)窺鏡,檢查口腔內(nèi)部情況。(包括齲壞、缺失、牙齦、牙周等)3.提前告知顧客:a.超聲潔牙是通過超聲振動將牙齒表面的結(jié)石等附著物擊碎成小塊脫離牙面,并不是磨除,所以不會損傷牙齒,而是對口腔壞境和牙周健康的維護,應該每六個月至一年進行一到兩次潔牙。b.潔牙不是美白,而是清潔,不能夠改變牙齒本身的顏色。c.煙漬多的牙齒間隙,光靠潔牙機工作尖是無法達到完全干凈的效果,會有少許色素無法完全去除。建議使用噴砂,

3、幾乎可以清理干凈。操作中1.潔牙順序2.潔牙中對顧客體現(xiàn)人文關(guān)懷關(guān)懷3.潔牙禁忌1.先從頰側(cè)→唇側(cè)→頰側(cè)→舌側(cè)依次順時針和逆時針,操作中應避免工作尖探至齦下過深,以防出血。2.潔牙中應以關(guān)心的口吻輕聲鼓勵顧客,不要給顧客施加壓力,制造緊張的氣氛。如果顧客很害怕就告訴他:沒事的我會給你調(diào)到最小的功率輕輕洗,你有任何不舒服就舉手示意我,我們隨時都可以停下來休息一下。.潔牙過程中,時刻注意顧客情緒、面部表情及手勢應做到詢問顧客是否有無不適至少

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