物業(yè)品質(zhì)監(jiān)控系統(tǒng)之環(huán)境管理

1、物業(yè)品質(zhì)監(jiān)質(zhì)監(jiān)控系控系統(tǒng)之環(huán)境管理境管理一級目錄二級目錄三級目錄檢查標(biāo)檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查檢查方法方法人員素質(zhì)崗位要求及業(yè)務(wù)素質(zhì)有明確的崗位要求，熟悉社區(qū)的環(huán)境和業(yè)主情況，熟悉本崗位職責(zé)范圍、工作方法和流程，掌握本崗位的工作技能，具有較強(qiáng)的安全防范意識(shí)。現(xiàn)場檢查體系建立管理項(xiàng)目建立保潔標(biāo)準(zhǔn)和各崗位的作業(yè)流程。保潔外包的，還需要建立對外包質(zhì)量的監(jiān)控制度。現(xiàn)場檢查保潔管理體系檢查制度管理項(xiàng)目建立檢查制度并予以落實(shí)，記錄完整。現(xiàn)場檢查工具管理保潔、綠

2、化工具、設(shè)備管理責(zé)任落實(shí)到人，統(tǒng)一存放于指定的干燥場地，擺放整齊、保持清潔，標(biāo)識(shí)清楚，存放不能有礙觀瞻。機(jī)械性工具做到定期維護(hù)保養(yǎng)，或與廠家簽訂維保合同，實(shí)施監(jiān)控并記錄。確保連接部位無異常、機(jī)油不發(fā)黑且無明顯渾濁現(xiàn)象、動(dòng)作無異音、操作靈敏，機(jī)身清潔；對長時(shí)間不使用的機(jī)械性工具要定期試動(dòng)作，以保持其工作靈敏性?，F(xiàn)場檢查宿舍集體住宿房間保持干凈、整齊、無異味、無亂掛亂放亂貼等現(xiàn)象。現(xiàn)場檢查內(nèi)務(wù)管理班組溝通每周至少安排一次例會(huì)，并保存記錄。現(xiàn)

3、場檢查對綠地、庭院、道路、花壇、樹木、建筑小品等進(jìn)行更改前，征得業(yè)主同意?，F(xiàn)場檢查內(nèi)部流程綠化規(guī)劃設(shè)計(jì)更改保持原設(shè)計(jì)風(fēng)格，美觀大方，效果良好?，F(xiàn)場檢查樹木長勢良好，無折損現(xiàn)象，無斑禿，無灼傷。枝干無機(jī)械損傷，葉片大小、薄厚正常，不卷、不黃、無異常落葉現(xiàn)象。目視小區(qū)無枯死喬木，枯死挽救喬木可只保留樹干但須能見青皮，新移植喬木需保留部分樹葉，要達(dá)到景觀效果。目視生長旺盛，枝葉健壯，無死樹，目視枯死灌木每1000平方米范圍內(nèi)累計(jì)面積不超過2平

4、方米，且每塊不超過0.5平方米。病蟲危害率每百平方米不超過8%，單株受害率不超過8%目視無枯枝枯葉，無缺苗死苗，無黃土裸露，超長10CM即修剪目視預(yù)留觀花的灌木，保證開花繁茂，枝條不過于雜亂目視造型植物及灌木越冬重剪不妨礙觀瞻，保留部分主側(cè)枝目視多種植物成片種植的輪廓線整齊、有層次目視枯萎地被植物每1000平方米范圍內(nèi)累計(jì)面積不超過2平方米，且每塊不超過0.5平方米。病蟲危害率每百平方米不超過5%，目視綠籬、花叢邊幅修剪整齊美觀，單體花