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1、_社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)細(xì)則(試行)第一章總則第一條為促進(jìn)我國(guó)社會(huì)管理和公共服務(wù)科學(xué)化、規(guī)范化,發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理、提升公共服務(wù)水平的作用,推動(dòng)社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的有序開(kāi)展,培育社會(huì)管理和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化品牌,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,制定本細(xì)則。第二條本細(xì)則所稱的社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)是指由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)共同組織,采用綜合標(biāo)準(zhǔn)化方法,開(kāi)展以制定標(biāo)準(zhǔn)、組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施進(jìn)
2、行監(jiān)督為主要內(nèi)容,以實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量良好、公眾滿意度高為目標(biāo),促進(jìn)提高社會(huì)管理科學(xué)化水平、推動(dòng)基本公共服務(wù)均等化、加強(qiáng)保障和改善民生的探索性活動(dòng)。第三條社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作由國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)聯(lián)合國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)統(tǒng)一部署,制定試點(diǎn)工作相關(guān)方針政策、編制規(guī)劃和計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)相關(guān)工作。各省、自治區(qū)、直轄市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合有關(guān)部門(mén)具體實(shí)施。第四條社會(huì)管理和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化聯(lián)席會(huì)議負(fù)責(zé)審核、確定試點(diǎn)。社會(huì)管理和公共服務(wù)標(biāo)
3、準(zhǔn)化聯(lián)席會(huì)議辦公室(下稱部級(jí)聯(lián)席辦公室)具體承擔(dān)發(fā)布試點(diǎn)征集、下達(dá)試點(diǎn)任務(wù)、開(kāi)展試點(diǎn)監(jiān)督、確認(rèn)試點(diǎn)評(píng)估結(jié)果等相關(guān)事宜。_(二)與規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)服務(wù)提供者和公眾的合法權(quán)益相結(jié)合;(三)與維護(hù)社會(huì)公平正義,促進(jìn)公共服務(wù)均等化相結(jié)合。第三章試點(diǎn)的條件、申請(qǐng)與受理第八條試點(diǎn)單位原則上應(yīng)當(dāng)是具有社會(huì)管理、公共服務(wù)職能的機(jī)構(gòu)或者組織。主要包括政府主導(dǎo)、依法承擔(dān)對(duì)社會(huì)事務(wù)和社會(huì)生活進(jìn)行管理、規(guī)范與協(xié)調(diào)等職能的機(jī)構(gòu)或者組織,以及由政府
4、主導(dǎo)、具有提供與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和階段相適應(yīng)、旨在保障全體公民生存和發(fā)展基本要求等基本公共服務(wù)和公共物品的機(jī)構(gòu)或者組織。第九條試點(diǎn)單位應(yīng)當(dāng)具備下列基本條件:(一)具有明確的社會(huì)管理、公共服務(wù)職能,能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任;(二)具有一定的標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ),有標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)及專兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員,主要負(fù)責(zé)人具有較強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí);(三)三年內(nèi)未發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量、安全、環(huán)境保護(hù)等事故,未受到相關(guān)部門(mén)的通報(bào)批評(píng)、行政處分,以及被媒體曝光造成嚴(yán)重社會(huì)影響;
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