車管所管理制度_第1頁
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文檔簡介

1、1車管所管理制度1、安全防范制度、安全防范制度第一條保護辦公大廳安全,維護正常辦公秩序是每位民警、輔警的職責,大家必須同心協(xié)力,共同做好安全保衛(wèi)及防范工作,做到警鐘長鳴,萬無一失。第二條各崗位必須加強安全防范工作,下班時一定要關(guān)閉好門窗,房間一定要上鎖。上班時間人離開房間時,要關(guān)閉房門。第三條注意做好防火工作,人離開辦公室時,尤其是節(jié)假日,要關(guān)閉房間內(nèi)所有有用電器,飲水機、空調(diào)、電腦等,大廳禁止吸煙。使用其他用電器要注意安全,注意電流、

2、電壓,避免短路或過載而引起線路起火。第四條到洗手間用水時,人離開必須關(guān)閉水龍頭,避免水流外溢引起電路短路而產(chǎn)生危險。檔案室是重中之中,要做好防火、防水、防盜、防鼠工作。第五條民警及輔警要提高警惕,如發(fā)現(xiàn)在大廳有異常舉動人員,都應有責任上前過問,對到大廳內(nèi)不知辦事流程人員,應予熱情的指點。2、接待群眾制度、接待群眾制度第一條認真落實《公安機關(guān)窗口單位服務規(guī)定》,簡化辦事程序,提高工作效率,方便群眾辦事。第二條實行警務公開制度,除法律、法規(guī)

3、規(guī)定不能公開3無“不作為”、“亂作為”現(xiàn)象。車輛管理所業(yè)務大廳管理制度車輛管理所業(yè)務大廳管理制度車管所業(yè)務大廳必須認真落實公安部《公安機關(guān)窗口單位服務規(guī)定》、《公安部十四項便民利民措施》等規(guī)定,業(yè)務大廳要做到秩序良好,環(huán)境衛(wèi)生整潔,服務設施齊全,車輛管理政策公開,收費標準公開,交通宣傳措施到位。1、設置意見箱、舉報箱、公布咨詢、監(jiān)督舉報電話。2、辦證窗口設置地柜臺、實行開放式辦公,使用排號叫號系統(tǒng)、設置座椅供群眾等候使用,科學設置崗位,

4、統(tǒng)一窗口標識。3、為群眾提供所需的筆墨、剪刀、膠水等便民設施。業(yè)務申請表由受理崗直接打印。4、有專門的公告欄、公布辦理業(yè)務的法律依據(jù)、憑證證明、程序和收費項目及標準,以及車管所所有民警和工作人員的照片、警號,接受群眾監(jiān)督。5、大廳內(nèi)設置交通安全宣傳欄、掛圖、展板、播放交通安全宣傳光碟,在辦理業(yè)務時進行交通宣傳教育。6、設立引導臺,有引導員為辦事群眾提供引導、咨詢服務。7、民警要按規(guī)定著制式警服,警容嚴整,工作人員要穿統(tǒng)一服裝,佩戴胸卡,

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