招待所管理制度

1、招待所住宿管理制度招待所住宿管理制度為規(guī)范招待所管理，強(qiáng)化責(zé)任，搞好招待服務(wù)工作，特制定如下管理制度：一、招待所實(shí)行24小時(shí)值班，積極熱情地完成接待工作；二、招待所全部物品和財(cái)產(chǎn)，由招待所工作人員管理，無(wú)正當(dāng)理由的短少和損壞由責(zé)任人負(fù)責(zé)全部賠償；三、凡與公司各單位有業(yè)務(wù)工作或執(zhí)行檢查任務(wù)的來(lái)客，需住宿的一律執(zhí)行登記制度；四、在登記時(shí)，要認(rèn)真填寫(xiě)與公司對(duì)口單位的聯(lián)系人，及需住宿的原因、業(yè)務(wù)范圍，需走內(nèi)部手續(xù)的來(lái)客，須有辦公室主任和副總以上

2、出具證明；五、服務(wù)員要嚴(yán)格執(zhí)行住宿收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和房間物品收取押金制度；六、顧客退房時(shí)，由服務(wù)員對(duì)房間財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)，如有丟失或損壞，要按價(jià)賠償；七、嚴(yán)格執(zhí)行住房日?qǐng)?bào)制度，認(rèn)真填寫(xiě)報(bào)表，當(dāng)日所收現(xiàn)金要及時(shí)繳到現(xiàn)金會(huì)計(jì)處登記上帳，開(kāi)具票據(jù)，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)300元，不經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不得收取現(xiàn)金。八、時(shí)刻提高警惕，防盜防火，確保招待所安全無(wú)事故。招待所衛(wèi)生管理制度招待所衛(wèi)生管理制度一、保持內(nèi)部環(huán)境整潔，室內(nèi)無(wú)積塵，地面無(wú)果皮、痰跡和垃圾。二、服務(wù)

3、人員在工作期間必須保質(zhì)保量完成衛(wèi)生清潔任務(wù)。三、服務(wù)人員每年要進(jìn)行健康體檢，持有效健康證上崗，四、被套、枕套（巾）、床單等臥具實(shí)行一客一換，長(zhǎng)住客床上用品至少一周一換洗。五、被子每?jī)商爝M(jìn)行一次晾曬，做好防潮消毒。玻璃、窗簾每月清潔一次，做到明亮、無(wú)塵。六、公用茶具每日清洗消毒。茶具表面保持光潔、無(wú)污垢、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味。七、客房?jī)?nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆、座便器每日清洗消毒，清掃工具分開(kāi)，做到無(wú)交叉污染。八、公共衛(wèi)生間做到每日清掃、消