養(yǎng)生會所管理制度_第1頁
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文檔簡介

1、養(yǎng)生會所管理制度一、聘用制度1、總則:優(yōu)秀的人才是企業(yè)成功的一大要素,設(shè)立嚴格的招聘制度為養(yǎng)生會所的發(fā)展打下堅定的基礎(chǔ)。任賢為用,不避親疏。要求聘用的人員外表端莊,口齒伶俐,好學(xué)上進。2、聘用標(biāo)準:符合本市勞動管理部門的勞動力管理條件,根據(jù)本店的崗位需要,凡是具有一定專業(yè)知識和技能,身體健康,有志從事美容、理療、保健服務(wù)工作的應(yīng)聘人員,有一定的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)更佳。3、聘用條件:凡報名應(yīng)聘人員,均應(yīng)提供本人身份證、健康證、學(xué)歷證、從業(yè)證及專業(yè)技

2、術(shù)資格證。4、試用期:所有入選員工都必須經(jīng)過1個月的試用期,接受本店的工作培訓(xùn),一星期內(nèi)熟悉本店產(chǎn)品使用、設(shè)備使用,價目表,水電設(shè)施和管理制度,在試用期內(nèi)如欲終止合作,須提前3天通知,扣下所得提成作為招聘、培訓(xùn)損失。試用期滿后,合格者確定工資級別與本店簽署正式合同,合同期限1年以上,不合格者本店解除聘用關(guān)系。5、成為本店職員,執(zhí)行合同,遵守本店所有制度。6、辭退或辭職:員工在合同期內(nèi)要求辭職,須提前一個月寫出書面申請報告,經(jīng)批準交回制服

3、,工作卡、住房鑰匙,結(jié)清賬款方可離職。如本店對某員工的工作表現(xiàn)不滿或員工健康情況對營業(yè)有影響,本店有權(quán)辭退,辦理辭退手續(xù)。7、考試:應(yīng)聘人員須由店經(jīng)理(或技術(shù)主管)面試和筆試、口試。二、日常管理制度1、準時上、下班,不得遲到、早退、曠工。事假、病假應(yīng)辦好請假手續(xù)。2、按規(guī)定穿著工衣,佩戴工號牌,按規(guī)定簽到。(不能代別人簽到)同事見面要主動打招呼。3、上班時不得會見親友,不準打私人電話,嚴禁在工作場所內(nèi)抽煙、吸毒、喝酒、吃東西、追逐打鬧、

4、賭博、玩牌、打麻將、搞色情服務(wù)或色情中介,不提供“三陪”服務(wù)和三陪信息,以及做其他與工作無關(guān)的活動,需要離開工作場所的必須征上級同意。4、拾獲客人遺留物品、同事的東西,必須及時報告上司處理。5、服從上級工作指揮,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時上報上級處理,聯(lián)系維修,以免后患。6、不準私自帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人,更不能有偷竊行為。7、工作用具使用前后必須清理干凈,擺放整齊有關(guān)物品、工作地點不得擺放出工作無

5、關(guān)物品,設(shè)備用完后,必須放回原處,并清潔干凈。8、工作要認真負責(zé),力求做到準確無誤地完成工作任務(wù)如遇到疑難問題要報告上級請示處理,因責(zé)任心不強,不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響理療效果,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟處罰。9、按規(guī)定交接班,如違反規(guī)定造成損失,要受處罰。10、下班前按消防制度檢查水、電、門窗,做好防火、防盜工作。三、考勤制度l、遲到早退:按時著裝工作服上班進行簽到,遲到10分鐘內(nèi)扣5元,半小時以上按事假論處。16、不在指定時間、

6、地點練習(xí)按摩、儀器。17、有意見當(dāng)面不提,背后議論爭吵、擾亂人心或影響管理和營業(yè),每月遲到兩次以上、曠工半天以上。B類:進行經(jīng)濟處罰(5~50元)1、上班時帶有醉態(tài)或工作時飲酒。2、上崗時接打電話,上班時打私人電話超3分鐘。3、不按崗位要求保持正常工作姿態(tài),影響工作。4、對客人不理不睬、甚至做與服務(wù)無關(guān)的事情。5、工作出差錯、工作態(tài)度散慢、不接受上司批評、強詞奪理為自已辯護。6、偷用本店用品、美容品、廚房指定不能用的茶、油等。7、私自撬

7、開更衣柜。8、每月遲到4次、曠工1天以上,請事假過多者。9、拾遺不報、據(jù)為已有。C類:經(jīng)濟處罰(50元以上)1、與客人爭辯。2、當(dāng)值時間睡覺(視本店營業(yè)情況可輪值午休)。3、私自配制本店鑰匙。4、不服從上司,頂撞或威脅上司。5、擅自使用易燃物品。6、未經(jīng)許可擅自在本店內(nèi)過夜。7、有意損壞本店公共設(shè)施或破壞環(huán)境。8、有意損壞客人物品。9、違反操作規(guī)程造成損失,發(fā)生醫(yī)療事故或意外事故。D類:開除處理或交派出所處罰1、偷竊本店、客人或同事的財

8、物或有貪污行為、私拿回扣。2、打架斗毆或惡意誣陷他人(客人或同事)。3、由于工作過失造成本店重大經(jīng)濟損失及傷害他人造成事故。4、行騙、賭博、吸毒。5、在外或本店觸犯國家法律。6、不按防火規(guī)定操作而造成火災(zāi)、火警。7、鉆空子或弄虛作假、虛報冒領(lǐng)、謀取個人利益。8、每月曠工三天以上者。9、名堂多多、愛自由、不接受管理者。10、多次警告、目中無人屢教不改者。五、獎勵制度一、評選營業(yè)冠軍一名,獎勵?元。二、員工生日,由養(yǎng)生會所送生日蛋糕。三、員

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