公司內(nèi)部規(guī)章制度

1、0公司內(nèi)部管理規(guī)范公司內(nèi)部管理規(guī)范一、行為規(guī)范一、行為規(guī)范1.嚴(yán)格遵守考勤規(guī)定，不得遲到、早退、曠工或擅離職守。2.注意個人衛(wèi)生和禮儀，保持良好的個人形象，并處處維護(hù)公司形象。3.上班時間內(nèi)不得從事與工作無關(guān)的活動。4.平日言行應(yīng)誠實(shí)、廉潔、謙虛、勤勉，不得從事任何破壞公司秩序或聲譽(yù)的活動。5.不得在公司內(nèi)吸煙。6.做好保密工作，不得泄露公司機(jī)密或提供任何協(xié)助予同業(yè)競爭者。7.節(jié)約愛護(hù)公司財物，不得浪費(fèi)或故意損毀，未經(jīng)許可，不得擅自攜出

2、。二、辦公秩序二、辦公秩序1.A.周一至周五上班周六、日休息。每日上班時間為：5月9月的8:3018:00；10月12月、1月4月的8:3017:30。B.所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的作息時間，不遲到、不早退、不曠工。C.嚴(yán)格履行考勤制度，上班指紋打卡。D.認(rèn)真執(zhí)行請銷假制度，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得中止工作或脫離工作崗位。E.談話或打電話時應(yīng)保持態(tài)度誠懇親切，用語謙遜文雅、溫和有禮，并控制音量以免影響他人工作，嚴(yán)禁高聲喧嘩或起哄。2.外部來訪客人應(yīng)

3、安排在一定區(qū)域內(nèi)原則上不允許在上班時間內(nèi)會見私客，如有特殊情況，需事先征得批準(zhǔn)，會見私客的時間不得超過十分鐘。3.A.上班時間內(nèi)（12：0013：30除外）不得做與工作無關(guān)的事項，如：玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、聽音樂、玩手機(jī)、吃食物、嚼口香糖、當(dāng)眾化妝、2A.勤洗漱，保持身體和口腔無異味，不噴味道過濃的香水、發(fā)膠等。B.保持面部干凈清爽、不油膩。C.指甲要修剪整齊，保持手部的干凈整潔。D.如配戴眼鏡，應(yīng)經(jīng)常擦拭鏡片，保持無指紋、無油漬。4、

4、日常行為、談話禮儀、日常行為、談話禮儀A.辦公區(qū)域內(nèi)員工相遇要互相微笑，點(diǎn)頭示意或輕致問候，溫和有禮，創(chuàng)造和諧的人際氣氛。B.招待來客時，稱呼未知姓名的客人，應(yīng)稱呼先生、女士、小姐。C.面對客人、領(lǐng)導(dǎo)、同事時應(yīng)保持微笑，面色溫和，表情謙虛；握手時應(yīng)取下手套，松緊適度；交談時應(yīng)看著對方眼睛，適當(dāng)作出回應(yīng)，不可東張西望、不可心不在焉。D.與客人、領(lǐng)導(dǎo)、同事交談時語調(diào)要自然、柔和、親切，聲音不要過高，但也不要過低，以免對方聽不清楚。E.有急事

5、要暫時中斷交談時，應(yīng)講“請稍候／您稍等”；回來后要講“對不起，讓您(你們)久等”。F.與客人交接?xùn)|西時，應(yīng)雙手接受和遞送。G.在客人、領(lǐng)導(dǎo)、同事面前不準(zhǔn)做不雅或不敬的動作，如雙手叉腰、雙手抱于胸前、手插口袋、撓頭、挖耳、摳鼻孔、拍桌子、玩弄物品等；H.在為客人或同事服務(wù)時不得流露出不耐煩、不高興或懈怠、冷漠的表情，應(yīng)做到親切、友好、精神飽滿；嚴(yán)禁給客人、領(lǐng)導(dǎo)、同事看臉色，或向客人、領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)脾氣。I.不要跟客人、領(lǐng)導(dǎo)、同事開過分的玩笑