網(wǎng)評(píng)回復(fù) 參考

1、隨著網(wǎng)絡(luò)化的提升，網(wǎng)絡(luò)訂房越來越多，隨之網(wǎng)評(píng)回復(fù)也是多之又多。但怎樣做到條條有創(chuàng)意再不重復(fù)呢？下邊僅自己看法選擇幾條僅供參考。(一)酒店環(huán)境贊不絕口的1)尊敬的賓客：您好！感謝您5分的點(diǎn)評(píng)哦！每個(gè)城市總會(huì)有讓人惦念的理由，每個(gè)季節(jié)都有我們難舍的景色，每個(gè)酒店都有他們甜美而有溫馨的回憶，希望XX會(huì)是您回憶里最溫馨最獨(dú)特的那個(gè)！?；豿xx看看哦，祝：安好！2)尊敬的賓客：您好！感謝您對(duì)XX的信賴！更感謝您的不吝夸獎(jiǎng)與強(qiáng)烈推薦！真是愛在XX難

2、以離開，XXX是您在XX地方最美、最溫暖的家，您也記得有時(shí)間?；貋砜纯磫?！3)尊敬的賓客：您好！非常感謝您對(duì)我們酒店如此的青睞和喜愛！前進(jìn)的腳步永不停歇，為了您的信賴，我們將更加堅(jiān)持不懈，XX酒店永遠(yuǎn)屹立于這個(gè)城市，等候您的來臨！不見不散哦！祝：笑口常開^_^！4)尊敬的賓客：您好！很高興您選擇入住XXX酒店，看到您的評(píng)價(jià)小的頓時(shí)呆懵了！酒店地處繁華地段，有著都市的熱鬧和方便，酒店自助早餐品種豐盛，美味可口，外帶會(huì)有打包盒的哦！家，是避

3、風(fēng)的港灣，是溫馨的小窩，是溫暖身心的一隅。有愛才是家，酒店一直希望會(huì)用自己的貼心和暖心，成為您心中的那個(gè)家外之家，期盼您的下次回家！5)尊敬的賓客:您好！非常感謝您對(duì)酒店的支持和各方面的認(rèn)可，我們所做的一切都只為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗(yàn)，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動(dòng)，我們會(huì)繼續(xù)努力時(shí)刻準(zhǔn)備著您隨時(shí)回來。(二)酒店服務(wù)滿分好評(píng)的1)尊敬的賓客您好：感謝您對(duì)我們的肯定，為了給您提供更加細(xì)致周到的服務(wù)體驗(yàn)，我們新推出蝸睡系統(tǒng)

4、服務(wù)，很多生活必需品、消費(fèi)品及酒店點(diǎn)餐都是可以通過手機(jī)掃碼提交在最快的時(shí)間內(nèi)送達(dá)您的房間內(nèi)，讓追求卓越的您即使在旅途中也會(huì)有如在家般的舒適與便捷。滿意只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)，我們會(huì)用真心、誠(chéng)心、用心、愛心期待您的下次光臨。祝您天天好心情！2)看到客官簡(jiǎn)單而又深厚的好評(píng)真的是好激動(dòng)呢，而且還這么認(rèn)可我們的服務(wù)~酒店的我們求為每位客官提供最為貼心細(xì)致的服務(wù)，為每位客官帶來超值的體驗(yàn)。XXX酒店是一個(gè)富有年輕活力的酒店，以簡(jiǎn)約的風(fēng)格、溫馨體貼的服

5、務(wù)向客官展示酒店的獨(dú)特魅力?？凸俚墓膭?lì)是對(duì)酒店最大的支持和鼓勵(lì)，我們會(huì)用心服務(wù)好每一位家人，期待和您的下次相遇3)尊敬的賓客您好，感謝您對(duì)我們的認(rèn)可，客人的每一絲需求都是我們真誠(chéng)為之努力的方向。我們一定更加努力，打造五星級(jí)水準(zhǔn)，期待下一次的出行，我們能為您創(chuàng)造更加完美服務(wù)。4)尊敬的賓客：您好！非常感謝您對(duì)我們的支持與信任，我們將繼續(xù)秉承用心做事、細(xì)心服務(wù)的服務(wù)理念，讓您在XX的居停感受到家一般的溫暖。期待您能再次光臨檢閱我們的進(jìn)步，祝

6、您開心每一天！5)尊敬的賓客：您好，感謝您的點(diǎn)評(píng)！酒店提倡“用心服務(wù)”，我們正在用心發(fā)現(xiàn)可以給您提供服務(wù)的機(jī)會(huì)，給您提供更滿意、更舒適的休息環(huán)境！您的滿意就是我們的追求！期待您的再次光臨。(三)幽默創(chuàng)意式好評(píng)回復(fù)1)尊敬的賓客：您好！感謝您對(duì)XXX酒店的鼓勵(lì)與推薦！金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如您的夸獎(jiǎng)，金杯銀杯不如您的口碑，我們不會(huì)讓您失望的！祝：萬事如意！2)尊敬的賓客，感謝您的鼓勵(lì)和肯定！我們所追求的就是讓顧客感動(dòng)，“當(dāng)顧客有困難需要幫助時(shí)，讓顧客

7、感動(dòng)的機(jī)會(huì)就到了”，“親情一家人”的服務(wù)品牌堅(jiān)持了N年一直不變，1)尊敬的賓客：您好！感謝您選擇XXX！出行在外要的就是一份舒心，要的就是一份親切，要的就是一份溫馨，我們?cè)跄懿慌M足您的愿望呢，因?yàn)檫@也是我們的心愿，愿來到XXX的每一個(gè)人都是開心的！2)看到客官您的點(diǎn)評(píng)酒店小伙伴們?nèi)f分開心。很榮幸我們的服務(wù)得到您的評(píng)價(jià)，我們一貫保持熱情真摯地為客人服務(wù)。酒店在XX附近，位于繁華的商業(yè)圈，附近有XXX商城，舒適、靜謐、溫暖、樸實(shí)的住宿空

8、間是我們酒店人致力為您打造的生活方式，我們很期待您經(jīng)常來看看等您回家哦3)尊敬的賓客：您好！感謝您入住XXX，古人說“山不在高有仙則名，水不在深有龍則靈?！毙【幷J(rèn)為家不在大有愛才幸福，希望我們暖心的服務(wù)會(huì)讓您愛上我們。祝：安好！4)尊貴的賓客您好，感謝您入住XXX酒店并對(duì)我們的服務(wù)滿意，也非常感謝您對(duì)我們的支持與厚愛，我們一定會(huì)更加努力，竭誠(chéng)為您提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，期待您下次光臨！謝謝！PS.如果您是對(duì)我們的服務(wù)很滿意，評(píng)分應(yīng)該是5分。

9、謝謝您的關(guān)注！5)尊敬的賓客：您好！感謝您對(duì)XX各方面的認(rèn)可！但是我們知道距離您心目中的全五分標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距，我們會(huì)繼續(xù)努力的！祝：開心每一天！(七)客人對(duì)客房設(shè)施衛(wèi)生有意見的1)感謝您選擇我們酒店，我們?nèi)f分榮幸能為您服務(wù)。酒店準(zhǔn)備了多種不同布局的房型以供不同客人選擇，希望我們真誠(chéng)的服務(wù)能夠帶給您更愜意的體驗(yàn)，酒店全體員工衷心期待您的再次光臨！2)非常感謝閣下的入住與點(diǎn)評(píng)！感謝您的意見，在您入住期間，適逢滿房，游客較多，請(qǐng)見諒！我們

10、將會(huì)加強(qiáng)對(duì)酒店軟硬件設(shè)施以及服務(wù)質(zhì)量的提升，XX酒店定期定量定時(shí)在維護(hù)和更新房間環(huán)境、設(shè)備以及公共區(qū)域設(shè)施，務(wù)求讓閣下入住有更為舒適整潔的環(huán)境，希望閣下下一次光臨有一個(gè)全新的感受！熱切期待再次光臨體驗(yàn)！3)尊敬的賓客：您好!非常感謝閣下的入住與分享，很抱歉給閣下帶來的不便體驗(yàn)；希望閣下有機(jī)會(huì)嘗試我們不同風(fēng)格的XXX客房定能給予您不同的入住體驗(yàn)！XXX酒店期待您的再次光臨，祝您生活愉快！4)尊敬的賓客：感謝您對(duì)XX酒店的喜愛和認(rèn)同。XX酒

11、店一直專注為賓客打造舒適便捷的商旅體驗(yàn)，希望我們能為您的旅程增添喜悅和感動(dòng)。5)尊敬的賓客您好：我們對(duì)此次入住未能給您帶來舒適的入住體驗(yàn)深表歉意。因（某些原因），影響到酒店熱水和暖氣效果，目前已恢復(fù)正常供氣，此次事件酒店高度重視，正在加裝了備用鍋爐，防止此類事件再次發(fā)生。再次為給您帶來的不便，表示深深的歉意。祝工作順利，身體健康！(八)對(duì)酒店服務(wù)早餐有意見的1)尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇XXX酒店！此次入住沒能得到您的滿意，我們深表

12、歉意。希望有機(jī)會(huì)與您有更多的溝通與交流，給我們提出更多寶貴建議。我們會(huì)細(xì)致的做好每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，不辜負(fù)您對(duì)酒店寄予的厚望！希望XXX能夠成為您在XX地方的家！我們衷心的期待著您的再次光臨！謝謝！^_^2)尊敬的賓客：您好！感謝您對(duì)XXX的選擇！細(xì)節(jié)決定成敗！數(shù)不盡的細(xì)節(jié)服務(wù)也許不奢侈，也許不浪漫，也許不感人淚下，但卻點(diǎn)滴入心頭，最終能使賓客滿意，才是我們最大成就感與幸福感的來源！我們會(huì)努力提高自己的細(xì)節(jié)服務(wù)，感謝您對(duì)我們的寬容與理解！歡