酒店管理信息系統(tǒng)可行性分析

1、酒店管理信息系統(tǒng)可行性分析一、背景隨著社會的的不斷進步，信息化建設(shè)的發(fā)展，酒店行業(yè)的競爭也愈來愈激烈，酒行業(yè)與國際市場接軌已成為大勢所趨，要想在競爭中取得優(yōu)勢，就必須提高整體競爭能力，變革酒店的管理模式，提高管理水平。為此開發(fā)酒店管理系統(tǒng)，更好的滿足各方面的需求。二、系統(tǒng)目標(biāo)開發(fā)酒店管理信息系統(tǒng)，對酒店的日常業(yè)務(wù)進行科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理，可以增強酒店管理的安全性和穩(wěn)定性。酒店管理系統(tǒng)，具有操作簡單、界面友善、靈活性好、系統(tǒng)安全性高、運行

2、穩(wěn)定等特點，它將傳統(tǒng)的酒店管理方式徹底的解脫出來，提高效率，減輕人員以往繁忙的工作，減小出錯的幾率，使人員可以花更多的時間在如何提高服務(wù)質(zhì)量上，從而使管理人員有更多時間來獲取信息、了解信息、掌握信息，以便作出準(zhǔn)確、靈活、及時的決策，使酒店獲得最大利潤。三、現(xiàn)行系統(tǒng)問題目前酒店管理水平參差不齊，有的還停留在紙介質(zhì)的基礎(chǔ)上，這種管理手段已不能適應(yīng)時代的發(fā)展，而且它浪費了許多人力和物力。在當(dāng)今信息時代，這種傳統(tǒng)的管理方法必然被計算機為基礎(chǔ)的信

3、息管理系統(tǒng)所代替。在傳統(tǒng)的酒店客房管理中，管理人員不得不花費大的時間來處理顧客投訴，例如錯誤查詢、煩瑣的登記和結(jié)帳手續(xù)、旅客費用計算錯誤、空余客房資料不能及時提供等，從而影響酒店的經(jīng)濟效益。隨著當(dāng)今社會科學(xué)技術(shù)水平的提高，信息通信技術(shù)的發(fā)展對社會各個方面的影響越來大。有效的利用先進的信息技術(shù)，設(shè)計有效的、合理的、特定的信息系統(tǒng)能夠大大的減少企業(yè)或部門的人力物力，節(jié)省大量的資金，減少對資源的浪費。通過該系統(tǒng)，將大大提高賓館的管理部門的管理

4、效率，同時能節(jié)省資金和避免賓館業(yè)務(wù)出錯。四、開發(fā)系統(tǒng)目標(biāo)1、建立一套功能完整、高效、安全、穩(wěn)定的酒店信息管理信息系統(tǒng)。2、系統(tǒng)能夠?qū)T工日常操作進行快速、安全地反映。6、可行性分析軟件可行性該軟件的開發(fā)可以在任何版本W(wǎng)indows操作系統(tǒng)下進行，利進行Delphi7.0開發(fā)，在計算機上只需安裝一般的字處理軟件和一些支持軟件，不需要大型的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件來支持。硬件可行性該系統(tǒng)是一個數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)庫進行操作只需要奔騰以上處理器的

5、計算機，內(nèi)存應(yīng)該為32M以上，有1G空余硬盤空間的計算機來開發(fā)和運行該軟件。目前，開發(fā)者熟悉Delphi7.0和Windows98操作系統(tǒng)，具有開發(fā)大型軟件的能力。綜上，開發(fā)該管理軟件具有技術(shù)可行性的。社會可行性分析社會上已有很多成功開發(fā)酒店信息系統(tǒng)的企業(yè)，社會需要酒店管理的現(xiàn)代化和信息化。酒店信息系統(tǒng)開發(fā)和運行與國家的政策法規(guī)不存在任何沖突和抵觸之處。另外，酒店信息系統(tǒng)所采用的操作操作方便靈活。該操作系統(tǒng)容易學(xué)習(xí)，掌握。因此該系統(tǒng)具有

6、可行性。經(jīng)濟可行性分析可以預(yù)估該系統(tǒng)的開發(fā)、運行、維護費用，預(yù)估該系統(tǒng)能給酒店帶來的經(jīng)濟效益。然后將所需費用與所獲經(jīng)濟利益進行比較，就可看出是否對企業(yè)有利。購買安裝設(shè)備費用：計算機、軟件、總控制機房軟件開發(fā)費用：相關(guān)技術(shù)人員人員費用：操作和維護人員的培訓(xùn)費，工資等消耗費用：系統(tǒng)正常運行時所耗費的電，紙等費用經(jīng)濟效益：1）該系統(tǒng)為酒店提供了以前提供不了的統(tǒng)計報表和分析報告2）提供了比以前更準(zhǔn)確、及時、適用、易理解的信息3）對領(lǐng)導(dǎo)決策提供了