酒店管理信息系統(tǒng)可行性分析

1、酒店管理信息系統(tǒng)可行性分析一、背景隨著社會(huì)的的不斷進(jìn)步，信息化建設(shè)的發(fā)展，酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也愈來愈激烈，酒行業(yè)與國(guó)際市場(chǎng)接軌已成為大勢(shì)所趨，要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，就必須提高整體競(jìng)爭(zhēng)能力，變革酒店的管理模式，提高管理水平。為此開發(fā)酒店管理系統(tǒng)，更好的滿足各方面的需求。二、系統(tǒng)目標(biāo)開發(fā)酒店管理信息系統(tǒng)，對(duì)酒店的日常業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理，可以增強(qiáng)酒店管理的安全性和穩(wěn)定性。酒店管理系統(tǒng)，具有操作簡(jiǎn)單、界面友善、靈活性好、系統(tǒng)安全性高、運(yùn)行

2、穩(wěn)定等特點(diǎn)，它將傳統(tǒng)的酒店管理方式徹底的解脫出來，提高效率，減輕人員以往繁忙的工作，減小出錯(cuò)的幾率，使人員可以花更多的時(shí)間在如何提高服務(wù)質(zhì)量上，從而使管理人員有更多時(shí)間來獲取信息、了解信息、掌握信息，以便作出準(zhǔn)確、靈活、及時(shí)的決策，使酒店獲得最大利潤(rùn)。三、現(xiàn)行系統(tǒng)問題目前酒店管理水平參差不齊，有的還停留在紙介質(zhì)的基礎(chǔ)上，這種管理手段已不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，而且它浪費(fèi)了許多人力和物力。在當(dāng)今信息時(shí)代，這種傳統(tǒng)的管理方法必然被計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信

3、息管理系統(tǒng)所代替。在傳統(tǒng)的酒店客房管理中，管理人員不得不花費(fèi)大的時(shí)間來處理顧客投訴，例如錯(cuò)誤查詢、煩瑣的登記和結(jié)帳手續(xù)、旅客費(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤、空余客房資料不能及時(shí)提供等，從而影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益。隨著當(dāng)今社會(huì)科學(xué)技術(shù)水平的提高，信息通信技術(shù)的發(fā)展對(duì)社會(huì)各個(gè)方面的影響越來大。有效的利用先進(jìn)的信息技術(shù)，設(shè)計(jì)有效的、合理的、特定的信息系統(tǒng)能夠大大的減少企業(yè)或部門的人力物力，節(jié)省大量的資金，減少對(duì)資源的浪費(fèi)。通過該系統(tǒng)，將大大提高賓館的管理部門的管理

4、效率，同時(shí)能節(jié)省資金和避免賓館業(yè)務(wù)出錯(cuò)。四、開發(fā)系統(tǒng)目標(biāo)1、建立一套功能完整、高效、安全、穩(wěn)定的酒店信息管理信息系統(tǒng)。2、系統(tǒng)能夠?qū)T工日常操作進(jìn)行快速、安全地反映。6、可行性分析軟件可行性該軟件的開發(fā)可以在任何版本W(wǎng)indows操作系統(tǒng)下進(jìn)行，利進(jìn)行Delphi7.0開發(fā)，在計(jì)算機(jī)上只需安裝一般的字處理軟件和一些支持軟件，不需要大型的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件來支持。硬件可行性該系統(tǒng)是一個(gè)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作只需要奔騰以上處理器的

5、計(jì)算機(jī)，內(nèi)存應(yīng)該為32M以上，有1G空余硬盤空間的計(jì)算機(jī)來開發(fā)和運(yùn)行該軟件。目前，開發(fā)者熟悉Delphi7.0和Windows98操作系統(tǒng)，具有開發(fā)大型軟件的能力。綜上，開發(fā)該管理軟件具有技術(shù)可行性的。社會(huì)可行性分析社會(huì)上已有很多成功開發(fā)酒店信息系統(tǒng)的企業(yè)，社會(huì)需要酒店管理的現(xiàn)代化和信息化。酒店信息系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行與國(guó)家的政策法規(guī)不存在任何沖突和抵觸之處。另外，酒店信息系統(tǒng)所采用的操作操作方便靈活。該操作系統(tǒng)容易學(xué)習(xí)，掌握。因此該系統(tǒng)具有

6、可行性。經(jīng)濟(jì)可行性分析可以預(yù)估該系統(tǒng)的開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用，預(yù)估該系統(tǒng)能給酒店帶來的經(jīng)濟(jì)效益。然后將所需費(fèi)用與所獲經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行比較，就可看出是否對(duì)企業(yè)有利。購(gòu)買安裝設(shè)備費(fèi)用：計(jì)算機(jī)、軟件、總控制機(jī)房軟件開發(fā)費(fèi)用：相關(guān)技術(shù)人員人員費(fèi)用：操作和維護(hù)人員的培訓(xùn)費(fèi)，工資等消耗費(fèi)用：系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)所耗費(fèi)的電，紙等費(fèi)用經(jīng)濟(jì)效益：1）該系統(tǒng)為酒店提供了以前提供不了的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告2）提供了比以前更準(zhǔn)確、及時(shí)、適用、易理解的信息3）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了