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文檔簡介
1、駕校駕校1515項管理制度項管理制度《目錄》一、誠信承諾制度二、教學(xué)管理制度三、教練員管理制度四、學(xué)員管理制度五、結(jié)業(yè)考試制度六、培訓(xùn)預(yù)約制度七、責(zé)任倒查制度八、學(xué)員投訴受理制度九、安全管理制度十、教練車管理制度十一、教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理制度十二、計算機教學(xué)管理制度8、提高工作效率，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。9、營造良好的培訓(xùn)環(huán)境，使學(xué)員愉快學(xué)車。10、保證教練車的完好率，不影響學(xué)員訓(xùn)練。11、廉潔施教，不收取學(xué)員的錢物或參加學(xué)員宴請及消費性的
2、娛樂性活動。12、保證上班時間，安全正點。二、誠信承諾的落實1、公司經(jīng)常開展誠信承諾教育，普及誠信承諾知識，認(rèn)清誠信承諾的價值，并定期檢查誠信承諾工作落實情況，避免失信于學(xué)員的事情發(fā)生。2、對學(xué)員誠信承諾問題的投訴要及時處理，并由責(zé)任人采取措施進行補救式服務(wù)。3、在誠信承諾活動中，學(xué)員滿意要達(dá)到90%以上。4、年終評比時，把誠信承諾列入考核內(nèi)容，并實行一票否決制。教學(xué)管理制度教學(xué)管理制度為加強機動車駕駛培訓(xùn)教學(xué)管理，規(guī)范教學(xué)行為，提高教
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