提升農(nóng)商銀行存款工作質(zhì)效的“三個(gè)清醒地看到”和“三個(gè)轉(zhuǎn)型”

1、提升農(nóng)商銀行存款工作質(zhì)效的”三個(gè)清醒地看到“和”三個(gè)轉(zhuǎn)型“隨著越來(lái)越多的大銀行通過(guò)下沉網(wǎng)點(diǎn)、提升利率等形式涉足農(nóng)區(qū)存款市場(chǎng)，農(nóng)商銀行一家獨(dú)大的地位受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，部分農(nóng)商銀行存款增長(zhǎng)乏力，市場(chǎng)份額被迅速稀釋。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，農(nóng)商銀行亟需認(rèn)清形勢(shì)、明確思路，做到”三個(gè)清醒的看到“，實(shí)現(xiàn)”三個(gè)轉(zhuǎn)型“。一、做到”三個(gè)清醒地看到“部分農(nóng)商銀行在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，存款形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。面對(duì)問(wèn)題和短板，農(nóng)商銀行一定要做到”三個(gè)清醒的看到“：（一）清醒地

2、看到同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在加劇，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正在逐步削弱。以往，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)不充分，農(nóng)商銀行存款較其它金融機(jī)構(gòu)增長(zhǎng)得更容易，甚至坐門(mén)等客，存款也能自然上升，而現(xiàn)在幾乎每個(gè)農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)周邊都有競(jìng)爭(zhēng)勁敵。國(guó)有銀行、城商行、村鎮(zhèn)銀行逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)下沉網(wǎng)點(diǎn)，股份制銀行密集入住而且勢(shì)頭迅猛，有限的蛋糕被切得越來(lái)越薄。形勢(shì)的發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻對(duì)農(nóng)商銀行提出了更高的要求，農(nóng)商銀行要摒除夜郎自大思想，順應(yīng)形勢(shì)要求，防止被擠出競(jìng)爭(zhēng)圈或被淘汰。（二）清醒地看到客戶群體正在悄然發(fā)生變

3、化，補(bǔ)充發(fā)展的新鮮血液已經(jīng)迫在眉睫。目前，農(nóng)商銀行的傳統(tǒng)客戶群體正在流失，而新的客戶群體尚未培育壯大，這對(duì)存款增長(zhǎng)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)客戶群體流失主要有三個(gè)原因：一是客戶自然流失。農(nóng)村空巢化日趨嚴(yán)重，長(zhǎng)期在農(nóng)村生活居住的客戶越來(lái)越少，老年客戶因年齡增長(zhǎng)也在不斷流失。二是需求變化引起客戶流失。隨著客戶消費(fèi)需求的不斷變化和升級(jí)，如農(nóng)民工進(jìn)城買(mǎi)房、城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)一次性繳納、理財(cái)投資實(shí)際出發(fā)，出主意，想辦法，群策群力，不惜代價(jià)，不講條件，奮力

4、爭(zhēng)奪搶挖存款資源。要撲下身子，苦干實(shí)干，要有主動(dòng)作為的意識(shí)，全力攻堅(jiān)，壓實(shí)責(zé)任，步步推進(jìn)。（二）營(yíng)銷轉(zhuǎn)型：精準(zhǔn)施策，追求實(shí)效。一是由單一營(yíng)銷向交叉營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，做到一戶一策。大部分人不愿意換手機(jī)號(hào)，更多的是因?yàn)槔咸?hào)碼綁定了手機(jī)銀行、水電費(fèi)、支付寶、微信等，存款營(yíng)銷工作也要”綁定“客戶，要以客戶關(guān)系管理為中心，構(gòu)建客戶從儲(chǔ)備、分類，到管理、維護(hù)的一體化營(yíng)銷體系。抓好基礎(chǔ)客戶的交叉營(yíng)銷，對(duì)村內(nèi)大戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門(mén)，主要街道商戶、廠礦企業(yè)、小區(qū)居民等進(jìn)

5、行逐戶對(duì)接，著重對(duì)個(gè)體工商戶等經(jīng)營(yíng)類客戶加大營(yíng)銷力度，充分利用貸款尤其注重將資金留存率作為貸款授信、利率優(yōu)惠的重要依據(jù)，提升存款營(yíng)銷成功率；抓好高端客戶的交叉營(yíng)銷，尤其要針對(duì)財(cái)政、醫(yī)院、高校、電力等高端客戶加強(qiáng)公關(guān)及維護(hù)，如為其提供接送款、代發(fā)工資，代收水電、物業(yè)費(fèi)、營(yíng)業(yè)收入等，不僅營(yíng)銷單位，還要營(yíng)銷單位內(nèi)部員工，把服務(wù)做到極致，真正增強(qiáng)客戶黏性；抓好潛力客戶的交叉營(yíng)銷，針對(duì)暫時(shí)無(wú)存款需求的部分客戶靈活施策，千方百計(jì)先”留住“客戶，再充