收銀技能比賽方案

1、收銀員技能PK賽方案為促進(jìn)我店鋪收銀部的規(guī)范化，提升服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平，打造一支擁有“標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、精細(xì)化”的收銀員工隊(duì)伍。特定于8月18日舉行“固原店第二屆收銀員技能PK賽”，通過(guò)競(jìng)賽對(duì)收銀員的業(yè)務(wù)技能，綜合素質(zhì)進(jìn)行一次檢驗(yàn)。具體方案如下：一、比賽時(shí)間：2015年8月18日二、比賽地點(diǎn)：固原店七樓多功能廳三、參賽人員：固原店30名收銀員四、比賽流程：（一）風(fēng)采PK賽將現(xiàn)有的30名收銀員分為兩組，A組和B組并分別選出組長(zhǎng)，在組長(zhǎng)帶領(lǐng)下

2、進(jìn)行風(fēng)采PK，本環(huán)節(jié)要求所有組員參加，展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)最佳的精神風(fēng)貌且有新意、有創(chuàng)意。時(shí)間限2分鐘，滿分10分。（二）知識(shí)競(jìng)賽本環(huán)節(jié)主要以收銀專業(yè)知識(shí)、企業(yè)文化、規(guī)章制度以及消防知識(shí)為考核重點(diǎn)，題型分為必答題、搶答題、風(fēng)險(xiǎn)題三種。A組和B組分別選出3名選手參賽（每環(huán)節(jié)參賽人員不得重復(fù)），具體如下：1、必答題：本環(huán)節(jié)共10道必答題，共2個(gè)代表隊(duì)，每隊(duì)5道題，3名選手均可作答。主持人宣布“開(kāi)始”后方可作答，每題答題時(shí)間30秒，選手宣布“答題完畢”后

3、不得再作答，超時(shí)視為答題無(wú)效不得分。答對(duì)加10分，答錯(cuò)或不完整的不得分。選手在答題時(shí)其他隊(duì)員不得提示，若有提示不得分?；卮疱e(cuò)誤的題由場(chǎng)外觀眾回答，答對(duì)者發(fā)紀(jì)念品。2、搶答題：本環(huán)節(jié)共10道題，在主持人宣布“開(kāi)始”后方可搶答。答題時(shí)間為30秒，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，本隊(duì)其他選手可補(bǔ)充作答，若補(bǔ)充作答錯(cuò)誤的視為該題回答錯(cuò)誤，選手宣布“答題完畢”后不得再作答，答對(duì)加10分，答錯(cuò)或不完整的不得分。提前違規(guī)搶答的，取消本題的答題資格。5、比賽采取評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)