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1、企業(yè)文化建設(shè)步驟淺析隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化和世界經(jīng)濟(jì)一體化,各類企業(yè)面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到:先進(jìn)的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè),就是因?yàn)橄冗M(jìn)企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的要求、更具有生命力的緣故。企業(yè)存在,就有文化存在,但“企業(yè)的文化”并不代表就是“企業(yè)文化”,企業(yè)文化是指:所有團(tuán)隊(duì)成員共享并傳承給新成員的一套價(jià)值觀、共同愿景、使命及思維方式。它代表了組織中被廣泛接受的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則。如果“企業(yè)的文化
2、”不能承擔(dān)企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求,那就有必要建設(shè)強(qiáng)勢(shì)的、可持續(xù)發(fā)展的“企業(yè)文化”。企業(yè)文化是唯一不能夠被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制的。要建設(shè)企業(yè)文化,首先要明確企業(yè)靠什么在社會(huì)中生存和發(fā)展,怎樣吸引員工為企業(yè)服務(wù),整個(gè)企業(yè)靠什么形成一個(gè)整體并高效的做事情。然后回答幾個(gè)核心問(wèn)題:第一,如何看待顧客;第二,如何看待員工;第三,如何思考和定義競(jìng)爭(zhēng);第四,如何考慮對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任;第五,如何考慮合作與競(jìng)爭(zhēng);第六,如何認(rèn)識(shí)成本和利潤(rùn)等。那么,企業(yè)怎么樣去建
3、設(shè)企業(yè)文化呢?我們從實(shí)際操作層面一一探討:第一、企業(yè)文化的設(shè)計(jì):第一、企業(yè)文化的設(shè)計(jì):作為自己的目標(biāo),沿著持續(xù)增產(chǎn)和進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)共生理念的道路大步前進(jìn)。企業(yè)文化的血肉企業(yè)文化的血肉——行為文化行為文化制定了新的企業(yè)理念,我們并不是把它形式化,停留在口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)層次。我們需要貫徹它,需要它對(duì)員工的理想追求進(jìn)行引導(dǎo)。怎么樣引導(dǎo),規(guī)范企業(yè)員工的思想、行為?這就需要我們著力從幾個(gè)方面落實(shí)下來(lái):(1)規(guī)章制度:企業(yè)理念能夠落實(shí),最重要的應(yīng)該體現(xiàn)在企業(yè)
4、的規(guī)章制度中,使員工的行為能夠體現(xiàn)出企業(yè)理念的要求。如員工行為規(guī)范、公共關(guān)系規(guī)范、服務(wù)行為規(guī)范、危機(jī)管理規(guī)范、人際關(guān)系規(guī)范等。(2)工作與決策:企業(yè)理念必須反映到企業(yè)的日常工作和決策中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該以身作則,做員工效仿的榜樣。(3)典禮、儀式:必不可少的各類典禮和儀式可以有效推廣企業(yè)理念,豐富生動(dòng)地貫徹到各個(gè)方面。如企業(yè)各類會(huì)議、展覽、慶典以及企業(yè)內(nèi)部外部節(jié)日等。(4)典范、英雄:為了實(shí)施和貫徹企業(yè)理念,需要有各個(gè)部門及員工學(xué)習(xí)的榜樣,
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