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文檔簡介
1、工程項目客戶評價表工程項目客戶評價表尊敬的客戶:尊敬的客戶:經(jīng)過我們的努力和您的大力支持,項目已圓滿結(jié)束??蛻舻囊庖娛俏覀兏纳乒ぷ骱头?wù)的動力,客戶滿意是檢驗我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。請您對我們的服務(wù)提出寶貴的意見,謝謝!工程項目名稱客戶單位名稱通訊地址調(diào)查時間年月日電話項目調(diào)查內(nèi)容很滿意滿意一般不滿意很不滿意其它建議或意見計劃的及時性、準(zhǔn)確性進度控制落實進度計劃的措施、力度施工準(zhǔn)備是否充分事中關(guān)鍵控制過程是否到位事后出現(xiàn)問題處置是否有力質(zhì)量
2、控制分部分項工程質(zhì)量安全消防措施配置到位情況安全環(huán)境安全檢查及時性、可靠性措施及計劃的預(yù)控性文明施工措施執(zhí)行的嚴(yán)肅性管理能力評價工作責(zé)任心項目經(jīng)理現(xiàn)場協(xié)調(diào)配合技術(shù)支持評價工程服務(wù)專業(yè)技能評價客戶滿意度調(diào)查表客戶滿意度調(diào)查表(技術(shù)支持、服務(wù)類項目技術(shù)支持、服務(wù)類項目)尊敬的客戶:尊敬的客戶:感謝您對廣東安居寶數(shù)碼科技股份有限公司一直以來的支持和厚愛。為了改進我們的工作,為您提供更優(yōu)質(zhì)高校的服務(wù),請您在百忙中抽出寶貴的時間填寫此表。熱切期盼
3、著您寶貴的意見和建議,對此我們表示衷心的感謝!請你就該服務(wù)做出評價,請在□上打“√”。序號序號評價內(nèi)容評價內(nèi)容評價評價1故障受理故障受理1.1故障報修方便性□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意1.2受理人員的服務(wù)態(tài)度□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意2故障處理故障處理2.1故障的處理速度□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意2.2故障的處理結(jié)果□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意2.3反饋的及時性□很滿意□滿意□一般□不滿意□很
4、不滿意2.4維護人員的服務(wù)態(tài)度□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意2.5維護人員的技術(shù)能力□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意3技術(shù)支持技術(shù)支持3.1聯(lián)系技術(shù)人員的便捷程度□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意3.2提供的技術(shù)支持的及時性□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意3.3提供的技術(shù)支持的有效性□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意3.4技術(shù)支持的廣度和深度□很滿意□滿意□一般□不滿意□很不滿意客戶對項目整體情況的滿意度:很
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