2017年11月二級(jí)人力師理論卷和技能卷真題和答案

1、國(guó)家職業(yè)資格考試真題職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)卷冊(cè)一：職業(yè)道德理論知識(shí)注意事項(xiàng)：1考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫(xiě)在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。2本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：第一部分，1～25小題，為職業(yè)道德試題；第二部分，26～125小題，為理論知識(shí)試題。3每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案。

2、所有答案均不得答在試卷上。4考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。5考生應(yīng)按要求在答題卡上作答。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效。第一部分職業(yè)道德(第1～25題，共25道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分(第1～16題)(一)單項(xiàng)選擇題(第1～8題)1《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出的我國(guó)從業(yè)人員應(yīng)該遵循的職業(yè)道德要求是()A愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、公道正派、服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)業(yè)進(jìn)取B愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉

3、獻(xiàn)社會(huì)C愛(ài)國(guó)守法、誠(chéng)實(shí)守信、崇尚科學(xué)、團(tuán)結(jié)和諧、創(chuàng)新進(jìn)取D遵紀(jì)守法、敬業(yè)奉獻(xiàn)、公道正派、崇尚科學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取2世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)，要求建立“良好的人際關(guān)系”。對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，踐行這一標(biāo)準(zhǔn)的意義在于()A通過(guò)建立良好的人際關(guān)系，能夠增強(qiáng)員工的工作舒適感B良好的人際關(guān)系會(huì)成為員工一生中最珍貴的資產(chǎn)C可以減少管理中的矛盾D人際關(guān)系好，自然好辦事3關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是()A企業(yè)利益至上日益成為職業(yè)道德的主導(dǎo)價(jià)值

4、觀B職業(yè)道德具有激勵(lì)功能，表明它能夠給從業(yè)人員以強(qiáng)大精神動(dòng)力C職業(yè)道德具有鮮明的行業(yè)性，說(shuō)明職業(yè)道德缺乏共性特征D職業(yè)道德只有在接受和認(rèn)可的前提下才能發(fā)揮作用4古語(yǔ)說(shuō)：“進(jìn)學(xué)不誠(chéng)則學(xué)雜，處事不誠(chéng)則事敗?！毕铝姓f(shuō)法中，對(duì)此理解正確的是()A進(jìn)學(xué)之道在于防止學(xué)雜，處世之道在于防止失敗B“誠(chéng)”通“成”，求學(xué)不誠(chéng)會(huì)龐雜，辦事不誠(chéng)會(huì)敗露C不講誠(chéng)信，用心不專(zhuān)，終究難以成功D求學(xué)不成則莫如當(dāng)學(xué)徒，自然辦事不成會(huì)導(dǎo)致失敗B企業(yè)厲行節(jié)約，需要建立相應(yīng)的企

5、業(yè)操作規(guī)范或計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)C在部門(mén)實(shí)行節(jié)約，應(yīng)該建立目標(biāo)責(zé)任制D為促進(jìn)社會(huì)和諧，在個(gè)人“節(jié)約”上，對(duì)揮霍無(wú)度者應(yīng)予包容14社會(huì)主義核心價(jià)值體系所包含的內(nèi)容有()A馬克思主義指導(dǎo)思想B共同富裕的社會(huì)理想C以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神D社會(huì)主義榮辱觀15在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)該秉持的正確利益觀有()A社會(huì)利益第一、經(jīng)濟(jì)利益第二B客戶(hù)利益第一、公司利益第二C公司利益第一、員工利益第二D眼前利益第一、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益第二16關(guān)于踐行“公道”的理解中，正確的有()

6、A所謂公私分明，即只要不是牟取個(gè)人利益，就必然是為公的B所謂按照貢獻(xiàn)取酬，即多勞多得，不勞動(dòng)者不得食C所謂堅(jiān)持原則，即首先要立場(chǎng)堅(jiān)定，同時(shí)要方法適當(dāng)靈活D所謂平等待人，即尊重人格，但服務(wù)方式可以有所不同二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25題)17本來(lái)工作做得很好，結(jié)果因?yàn)槟愕男∈韬龆燥@瑕疵。對(duì)此你會(huì)()A對(duì)自己的表現(xiàn)非常滿(mǎn)意B人非圣賢，孰能無(wú)錯(cuò)對(duì)自己感到滿(mǎn)意C后悔不迭，真的希望這個(gè)工作能夠重來(lái)D多少感到有點(diǎn)遺憾，但也沒(méi)有關(guān)系18對(duì)于

7、日常交流中，時(shí)不時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的人，你的感覺(jué)是()A不解B新鮮C別扭D不在意19分配任務(wù)后，在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，你一般會(huì)()A跟著感覺(jué)走B自己先定個(gè)計(jì)劃，然后按照計(jì)劃執(zhí)行C一邊和同事們討教商量，一邊執(zhí)行D時(shí)時(shí)請(qǐng)示上司，按照上司的要求執(zhí)行20某個(gè)員工一向?qū)δ阌谐梢?jiàn)，最近他工作上犯了一個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤，受到處罰，對(duì)此你會(huì)()A提醒自己別犯類(lèi)似的錯(cuò)誤B當(dāng)面說(shuō)幾句解解氣的話(huà)C多少有些幸災(zāi)樂(lè)禍的感覺(jué)D引以為戒，但并不希望他犯錯(cuò)誤21員工甲因忙于工作，于是委托