P2P電子商務(wù)中的欺詐行為及信任機(jī)制研究.pdf

1、P2P電子商務(wù)系統(tǒng)的建立是動(dòng)態(tài)的,如淘寶網(wǎng)、eBay等,成員之間往往互不相識(shí),沒(méi)有渠道獲得對(duì)方足夠的信息,因此在交易中冒有很大風(fēng)險(xiǎn),稍有不慎就有可能蒙受巨大損失。因此,為了消除信息不確定性、信息不對(duì)稱問(wèn)題,電子商務(wù)系統(tǒng)中大多設(shè)計(jì)了在線信譽(yù)系統(tǒng),幫助成員了解對(duì)方的信譽(yù)信息。
　　 信譽(yù)系統(tǒng)在P2P電子商務(wù)中起著關(guān)鍵作用,成員信譽(yù)成了該成員是否誠(chéng)信的一個(gè)重要標(biāo)志。于是,一個(gè)成員的信譽(yù)開(kāi)始具有一定的內(nèi)在商業(yè)價(jià)值,高信譽(yù)可以為成員帶來(lái)更

2、多利益。因此,電子商務(wù)系統(tǒng)中出現(xiàn)了許多信譽(yù)炒作現(xiàn)象,如淘寶網(wǎng)中“刷信譽(yù)”、eBay中的人為提升信譽(yù)等。這些現(xiàn)象對(duì)系統(tǒng)中的其它成員是不公平的、給電子商務(wù)的健康發(fā)展造成了危害。
　　 隨著類似于Innocentive、任務(wù)中國(guó)等開(kāi)放式知識(shí)創(chuàng)新電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn),開(kāi)放式創(chuàng)新正在成為一種重要的不同于傳統(tǒng)創(chuàng)新模式的新型創(chuàng)新方式。這些電子商務(wù)平臺(tái)不僅為賦閑的科技人員、在校大學(xué)生提供了一個(gè)施展才能的機(jī)會(huì),同時(shí)也為企業(yè)提供了利用企業(yè)外部智慧進(jìn)行

3、技術(shù)創(chuàng)新的途徑。但是,這些電子商務(wù)平臺(tái)的開(kāi)放性以及用戶的機(jī)會(huì)主義傾向,使得欺詐行為經(jīng)常發(fā)生,嚴(yán)重阻礙了這些電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展。目前,在沒(méi)有完善的信用體系情況下,基于信譽(yù)的信任模型和信任機(jī)制是一種有效解決電子商務(wù)中的信用問(wèn)題的重要技術(shù)手段。因此,本文進(jìn)行了以下幾方面的研究工作:(1)總結(jié)分析了P2P電子商務(wù)中的交易方式及信譽(yù)欺詐行為、懸賞式、任務(wù)招標(biāo)式中的欺詐行為。(2)采用博弈論中的囚徒困境博弈模型研究了P2P電子商務(wù)中的刷信譽(yù)攻擊方式

4、,使用進(jìn)化博弈論中的簽協(xié)議博弈模型對(duì)互刷信譽(yù)攻擊模式進(jìn)行了分析研究,研究發(fā)現(xiàn)單位刷信譽(yù)成本、互刷信譽(yù)成本過(guò)低是導(dǎo)致淘寶網(wǎng)上大量信譽(yù)炒作行為的主要原因,徹底消除信譽(yù)炒作行為的對(duì)策是提高單位信譽(yù)炒作成本。(3)給出了P2P電子商務(wù)中滿足知識(shí)產(chǎn)品交易需求的信任、信譽(yù)本體模型,提出了信任值、信譽(yù)值、能力值的計(jì)算方法。
　　 通過(guò)這些研究工作,有利于加深對(duì)P2P電子商務(wù)中信譽(yù)炒作等欺詐行為理論上的認(rèn)識(shí),為促進(jìn)P2P電子商務(wù)的健康快速發(fā)展提