經(jīng)信局企業(yè)科2013年度績效考評述職報告

1、經(jīng)信局企信局企業(yè)科2013年度年度績效考效考評述職報職報告今年以來，我科室在局黨委的正確領導下，樹立“潛心謀劃經(jīng)濟、用心服務企業(yè)”的工作理念，以經(jīng)濟建設為中心，以保穩(wěn)促調(diào)為重點，以重點科室、關鍵崗位考核評估要求，求真務實，扎實工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將具體情況報告如下：一、重點科室、關鍵崗位工作開展情況（一）熱情服務，禮貌待人我科室在接待來訪企業(yè)時，堅持使用文明用語，禮貌待人，主動熱情接待來訪人員。（二）方便群眾、簡化手續(xù)對于來訪企業(yè)

2、，弄清企業(yè)來意，在科室職責范圍內(nèi)的，在規(guī)定范圍內(nèi)，本著方便企業(yè)的原則，盡量減少辦事手續(xù)和辦事環(huán)節(jié)，堅持“應辦盡辦、該辦早辦”工作作風，提高工作效率。對于不屬于科室職能范圍的，依照交辦制度，幫助企業(yè)做好與所涉及部門、科室的銜接工作，盡量做到讓企業(yè)少走冤枉路。（三）依法辦事，正確履職一是提高善于學習規(guī)章制度的能力。要求科室成員進一步提高依法辦事能力，把加強法規(guī)制度的學習作為一項日常工作、一項重要制度，作為干好本職工作的重要抓手，在熟（五）健

3、全規(guī)章，提高效能一是全面推行服務承諾制度，把科室工作置于社會監(jiān)督之下。將科室工作職能、服務內(nèi)容、辦事程序、政策規(guī)定等實行了全面公開，使企業(yè)和群眾對經(jīng)貿(mào)局企業(yè)科有了進一步了解。二是實行“AB角工作制”和“首問負責制”，完善科室效能責任體系。為保證行政效能建設的效果，建立完善的行政效能責任體系，我科室在建立并實行了“AB角工作制”和“首問負責制”。將每一項行政工作都設立A、B兩個責任人，當A角不在時，有B角負責此項工作，即方便了企業(yè)辦理有關

4、事項，也提高了工作效率。同時，實行了“首問負責制”，規(guī)定了行政工作首問責任人的責任，增強了工作人員工作責任心。（六）團結(jié)互助，及時溝通為了更好的促進辦公室人員之間溝通和交流，真正做到辦公室內(nèi)部的協(xié)調(diào)同步、配合同步，科室在A、B角的基礎上進行分組。同組的成員之間相互統(tǒng)籌、相互協(xié)調(diào)，共同完成分管的工作，同時對另一方所分管的工作進行查漏補缺，及時糾正完善。不斷加強與其他科室和部門之間的溝通協(xié)作，在有需要其他單位進行共同辦理時，積極主動進行聯(lián)系