電信公司2013年度測(cè)評(píng)述職報(bào)告

1、電信公司信公司2013年度年度測(cè)評(píng)測(cè)評(píng)述職報(bào)職報(bào)告2013年，xx分公司在縣委、縣政府、上級(jí)主管部門和社會(huì)各界及全縣人民的大力支持下，堅(jiān)持科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀，以“用戶至上、用心服務(wù)”為宗旨，積極主動(dòng)向上級(jí)電信公司爭(zhēng)取有限的通信建設(shè)資金、計(jì)劃項(xiàng)目，落實(shí)縣政府為民辦實(shí)事精神、推進(jìn)全縣電子政務(wù)、進(jìn)一步完善農(nóng)村綜合信息服務(wù)等工作力度，為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)工作的開展提供了優(yōu)質(zhì)的通信環(huán)境?，F(xiàn)將xx分公司2013年主要工作情況及2014年的工作設(shè)想總結(jié)

2、匯報(bào)如下：一、2013年度主要工作完成情況：1、全年通過(guò)采取有效的營(yíng)銷措施，組織全員開展中小企業(yè)聚類市場(chǎng)“開門紅”、“火紅春天”、“復(fù)興之路、有你同行”、“幸福女人節(jié)”、“攜手復(fù)興路、傳遞正能量”、“火熱夏季、激情飛揚(yáng)”、“聚焦41、大戰(zhàn)八十天”等一系列業(yè)務(wù)拓展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，企業(yè)得以健康、穩(wěn)步的發(fā)展。截止目前，完成寬帶發(fā)展為年計(jì)劃的82.26%，發(fā)展CDMA移動(dòng)用戶為年計(jì)劃的73.38%，發(fā)展光纖入戶FTTH業(yè)務(wù)為年計(jì)劃的31.15%完

3、成業(yè)務(wù)收入為年計(jì)劃的75.88%。全年業(yè)務(wù)收入止步下滑成抬頭趨勢(shì)，主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展更是可圓可點(diǎn)形勢(shì)向好。相比2012年，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)步上升通道。2、今年以來(lái)，xx分公司在企業(yè)經(jīng)營(yíng)相當(dāng)困難的情況下，積極建成了一個(gè)面向農(nóng)民和各涉農(nóng)部門的統(tǒng)一綜合信息服務(wù)和交互平臺(tái)；積極推進(jìn)電子政務(wù)向鄉(xiāng)村延伸，全縣100%鄉(xiāng)鎮(zhèn)和90%行政村能利用農(nóng)村公共服務(wù)平臺(tái)獲取文化、教育、醫(yī)療、社保等公共信息服務(wù)資源。4、廣泛開展全業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理

4、任務(wù)順利完成。推進(jìn)了電信業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。同時(shí)，通過(guò)開展上門服務(wù)，24小時(shí)隨時(shí)為用戶排憂解難等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步贏得了用戶對(duì)電信企業(yè)的信賴，使用電信業(yè)務(wù)實(shí)惠政策刺激了用戶消費(fèi)，擴(kuò)大了電信業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額。加快了全業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)程。5、加強(qiáng)全員技能素質(zhì)培訓(xùn)教育，不斷提高全縣電信服務(wù)水平，組織開展“年度之星”、“月度服務(wù)之星”等PK賽，激勵(lì)員工的工作熱情，全面提高電信員工通信業(yè)務(wù)技術(shù)能力和服務(wù)水平；優(yōu)化全縣電信服務(wù)環(huán)境，為全縣人民安居樂(lè)業(yè)和縣域經(jīng)