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1、市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的探究市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新的探究摘要:隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,這種競(jìng)爭(zhēng)不僅僅局限于產(chǎn)品自身,更延伸到企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷模式等方方面面。特別是在技術(shù)更加透明的今天,很難在產(chǎn)品質(zhì)量上拉開明顯的差距,這就導(dǎo)致企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)移到制度建設(shè)、理念創(chuàng)新等方面。市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的重要性不言而喻,因此市場(chǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新也就自然成為關(guān)注對(duì)象??紤]如何才能以最小的代價(jià)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷模式創(chuàng)新,改善營(yíng)銷效果,對(duì)于企
2、業(yè)長(zhǎng)期健康發(fā)展至關(guān)重要。下載關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷;營(yíng)銷模式;模式創(chuàng)新一、市場(chǎng)營(yíng)銷模式概述1.市場(chǎng)營(yíng)銷模式的概念隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈,市場(chǎng)營(yíng)銷早已不在是單純的將產(chǎn)品推銷給顧客以謀取經(jīng)濟(jì)效益,而是逐漸發(fā)展成以顧客需求為主要出發(fā)點(diǎn),目的在于吸引更多客戶的市場(chǎng)活動(dòng)。在漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程中,市場(chǎng)營(yíng)銷的重點(diǎn)逐漸由產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到顧客身上。同時(shí),由于經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)日益明顯,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出更加細(xì)致、激烈的特征。相應(yīng)的營(yíng)銷模式和相關(guān)理論也日益得到發(fā)展和完善,市場(chǎng)
3、營(yíng)銷早已衍化成為一整套科學(xué)體系,指導(dǎo)者現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。2.市場(chǎng)營(yíng)銷模式中的4p理論尤金`麥卡錫為市場(chǎng)營(yíng)銷的理論發(fā)展奠定了基礎(chǔ),于上個(gè)世紀(jì)六十年代提出了著名的4P營(yíng)銷策略,即產(chǎn)品(Product),價(jià)格(Price),渠道(Place),促銷(Promotion),是從企業(yè)內(nèi)部可控因素來(lái)宏觀考慮市場(chǎng)營(yíng)銷策略,但隨著市場(chǎng)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出更加鮮明和快節(jié)奏的變化特性,相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論也得到了一定程度的豐富,比較著名的
4、有菲利普?科特勒的6P營(yíng)銷策略,是在4P營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)上增加了政府和公共關(guān)系兩項(xiàng)非企業(yè)內(nèi)部可控并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷影響巨大的因素。二、當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式存在的問(wèn)題和不足盡管市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新所遵循的原則以為眾多企業(yè)所了解和學(xué)習(xí),但在實(shí)踐過(guò)程中,仍然存在著對(duì)創(chuàng)新原則把握不夠準(zhǔn)確,不能百分之百的將創(chuàng)新意圖執(zhí)行下來(lái)等問(wèn)題。不可否認(rèn)的是,相交于改革開放初期,我國(guó)企業(yè)無(wú)論是經(jīng)營(yíng)理念、管理模式還是營(yíng)銷手段都有了長(zhǎng)足進(jìn)步,特別是隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái),我國(guó)企業(yè)
5、與國(guó)外企業(yè)在市場(chǎng)上正面遭遇、競(jìng)爭(zhēng)的成為新常態(tài),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中自身得到了很大程度的提高。但不可否認(rèn)的是,對(duì)于我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè),仍然存在著因?yàn)榘l(fā)展時(shí)間太短、市場(chǎng)環(huán)境制約等因素造成的諸多問(wèn)題。這些問(wèn)題集中在市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新上,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):1.營(yíng)銷觀念沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)的變化得到豐富21世紀(jì),世界進(jìn)入商品全球化和經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)在生產(chǎn)生活各個(gè)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用,這使得產(chǎn)品升級(jí)換代的周期大大縮減,可以說(shuō)市場(chǎng)變化節(jié)奏瞬息萬(wàn)變。為了
6、搶占市場(chǎng)份兒,適應(yīng)市場(chǎng)的變化節(jié)奏就顯得十分重要。然而,在企業(yè)營(yíng)銷中,普遍存在的現(xiàn)象就是營(yíng)銷人員由于大多數(shù)是非科班出身,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)長(zhǎng)期的專業(yè)訓(xùn)練,憂患意識(shí)不強(qiáng),營(yíng)般為矩陣式或者事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。三、創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷模式對(duì)策分析1.發(fā)掘市場(chǎng)潛力,確立品牌衡量企業(yè)營(yíng)銷模式的好壞,總離不開相應(yīng)的市場(chǎng)環(huán)境,想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持持久的企業(yè)生命力,必須首先明確自身定位,樹立自己的品牌。企業(yè)營(yíng)銷必須最大限度地迎合消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求以及潛在消費(fèi)潛力,深度挖
7、掘市場(chǎng)潛力,第一時(shí)間滿足市場(chǎng)需要,通過(guò)協(xié)調(diào)供給為社會(huì)提供服務(wù)。與此同時(shí),要通過(guò)一系列的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)樹立自身的品牌,并在企業(yè)具體經(jīng)營(yíng)管理中珍惜已經(jīng)樹立的良好形象,將對(duì)品牌形象的影響作為衡量營(yíng)銷模式甚至發(fā)展戰(zhàn)略好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn),形成具有傳承性的企業(yè)文化符號(hào),只有具有品牌凝聚力的企業(yè),才能在紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持長(zhǎng)久不衰的競(jìng)爭(zhēng)力。2.細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo),樹立新的營(yíng)銷理念進(jìn)入21世紀(jì),可以說(shuō)市場(chǎng)成熟度已經(jīng)非常高了,很少出現(xiàn)上個(gè)世紀(jì)那種大片空白領(lǐng)
8、域的現(xiàn)象。每一個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)都異常慘烈。同時(shí),消費(fèi)者的需求也越來(lái)越嚴(yán)苛和具體,對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。在這樣的大環(huán)境下,如何才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品最大限度得到消費(fèi)者青睞,成為市場(chǎng)營(yíng)銷的一大課題。隨著消費(fèi)者消費(fèi)觀念的改變,追求個(gè)性化和多樣性已經(jīng)成為大的趨勢(shì),加之消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求越來(lái)越具體,市場(chǎng)細(xì)分成為當(dāng)下產(chǎn)品定位的常用辦法。這就要求產(chǎn)品定位需要考慮到消費(fèi)群體的年齡、職業(yè)、教育背景、愛(ài)好、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的政治政策、文化、人口以及已經(jīng)
9、存在的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特性等諸多因素,定位出最符合自身品牌形象的產(chǎn)品,通過(guò)高度契合消費(fèi)者需求來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3.以產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的質(zhì)量為主要的突破口,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為輔的現(xiàn)代營(yíng)銷理念“價(jià)格戰(zhàn)”因?yàn)槠涠唐谛б娓?、?jiàn)效快等優(yōu)點(diǎn)成為中小企業(yè)打開市場(chǎng)的常用方式,但從營(yíng)銷角度來(lái)講,“價(jià)格戰(zhàn)”對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展有著許多負(fù)面影響。產(chǎn)品營(yíng)銷還是應(yīng)該建立在良好的質(zhì)量和周全的服務(wù)的基礎(chǔ)上。營(yíng)銷只是手段,不是根本。企業(yè)“苦練內(nèi)功”,使得產(chǎn)品成為市場(chǎng)中同類產(chǎn)品中
10、性價(jià)比較高的。同時(shí)擺正服務(wù)態(tài)度,完成銷售并不是營(yíng)銷的終點(diǎn),售后服務(wù)才是。不要將售后服務(wù)視為企業(yè)的麻煩,恰恰相反,優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也是產(chǎn)品的一部分。特別是當(dāng)今社會(huì),許多產(chǎn)品的技術(shù)已經(jīng)十分透明,很難在技術(shù)上或者產(chǎn)品質(zhì)量上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開差距,那么這時(shí)售后服務(wù)就起到了決定性作用。規(guī)范售后服務(wù)操作程序、擴(kuò)大售后服務(wù)范圍、延長(zhǎng)保修期、建立全國(guó)范圍的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、提高售后服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)、最大程度給予消費(fèi)者便利和保障成為企業(yè)品牌樹立和形象維護(hù)的重要內(nèi)
11、容,也是市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪的重要保障。4.市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建立必須以市場(chǎng)為導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品的最終歸宿是市場(chǎng),因此建立暢通的市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)對(duì)于產(chǎn)品銷售十分重要,如何快速準(zhǔn)確的將產(chǎn)品送達(dá)市場(chǎng)的各個(gè)角落,是關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的重要工作內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立,一方面要依靠于“顧客是上帝”的營(yíng)銷觀念,只有充分重視消費(fèi)者,才能保證工作人員在具體工作時(shí)積極主動(dòng),才能最大限度排除市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)由于人為懈怠因素而產(chǎn)生的不暢通;另一方面,市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立合理性也十分重要,充分
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