淺談如何提升基層員工培訓(xùn)工作質(zhì)量

1、淺談如何提升基層員工培訓(xùn)工作質(zhì)量淺談如何提升基層員工培訓(xùn)工作質(zhì)量中圖分類號(hào)：F241文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A文章編號(hào)：16741145（2014）1100001下載摘要隨著社會(huì)的快速發(fā)展，物競(jìng)天擇，員工素質(zhì)已經(jīng)成為衡量一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，如何有效提高員工素質(zhì)，提升培訓(xùn)工作質(zhì)量就成為了企業(yè)員工培訓(xùn)工作范疇內(nèi)的一個(gè)重要課題。關(guān)鍵詞基層員工培訓(xùn)提升企業(yè)員工培訓(xùn)工作雖然得到了重視與關(guān)注，但在執(zhí)行過(guò)程中經(jīng)常遇到的瓶頸與障礙卻極大地降低了員工培訓(xùn)

2、工作的質(zhì)量，與初衷背道而馳。下面，我將結(jié)合本單位實(shí)際工作情況與案例淺談如何提升基層員工培訓(xùn)工作質(zhì)量。一、尋求突破，改變傳統(tǒng)培訓(xùn)模式員工培訓(xùn)就像吃飯，應(yīng)該做到缺什么，補(bǔ)什么，才能達(dá)到最好的效果。由于基層一線員工較多，我們通常采取傳統(tǒng)的“大鍋飯”式培訓(xùn)，即全員不分崗位、不分級(jí)別的統(tǒng)一接受培訓(xùn)內(nèi)容。這種傳統(tǒng)的“大鍋飯”總會(huì)發(fā)生營(yíng)養(yǎng)不良和營(yíng)養(yǎng)過(guò)剩的現(xiàn)象。就在這種情況下，基層“培訓(xùn)套餐”方案順勢(shì)而生。1.“自助餐”提升整體水平。將以往固有傳統(tǒng)“大

3、鍋飯”的員工教育方式，變成由員工自由選擇授課主題的“自助餐”，把員工最需要的知識(shí)，和有利于生產(chǎn)管理的實(shí)用常識(shí)搬到課堂上，有針對(duì)性的授課，此舉在提高的員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性的同時(shí)，也令基層員工的技能水平有了很大的提高。2.“開小灶”培養(yǎng)技師。針對(duì)技術(shù)水平較高的員工，由基層單位的技能骨干一對(duì)一簽訂師徒協(xié)議，實(shí)行“小灶”式的培訓(xùn)方法。使徒弟在理論水平及操作技能方面都有了一個(gè)較大的提升。近兩年，作業(yè)區(qū)通過(guò)“開小灶”培養(yǎng)近十名技師，現(xiàn)已輸送到了各個(gè)重要

4、崗位上。3.“病號(hào)飯”醫(yī)治“老大難”。部分員工由于知識(shí)水平較低，成為了技能學(xué)習(xí)的“老大難”。崗位知識(shí)考試、技能鑒定幾乎都要在理論成績(jī)上“掛紅燈”，長(zhǎng)期以來(lái)，他們也就養(yǎng)成了“破罐子破摔”的毛病。針對(duì)他們厭學(xué)心理，授課教師為他們補(bǔ)上了營(yíng)養(yǎng)的“病號(hào)飯”，把復(fù)雜難懂的專業(yè)知識(shí)用動(dòng)畫制作成課件，用生動(dòng)形象、靈活易懂的方式吸引員工的注意力，提高學(xué)習(xí)的興趣。健康合理的“培訓(xùn)套餐”，悉心細(xì)致的“點(diǎn)餐式”服務(wù)，輕松解決了基層員工培訓(xùn)面臨的眾口難調(diào)的難題，

5、深受廣大員工好評(píng)。二、豐富培訓(xùn)形式，提升員工學(xué)習(xí)興趣1.注重與實(shí)際案例的結(jié)合。理論性強(qiáng)的授課往往讓員工覺(jué)得枯燥無(wú)味，且較難理解，不易吸收，達(dá)不到培訓(xùn)的效果。反而，如果將理論性的知識(shí)點(diǎn)滲透到身邊的實(shí)際案例進(jìn)行講解，將極大的提升員工的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)，這些與生產(chǎn)實(shí)際息息相關(guān)的案例也將以最直接的形式被員工所認(rèn)識(shí)、吸收，從而更好的服務(wù)生產(chǎn)，提升工作質(zhì)量。2.注重搭建學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。國(guó)家的發(fā)展需要對(duì)外開放，企業(yè)的進(jìn)步需要“走出去、引進(jìn)來(lái)”，培訓(xùn)工作

6、也是如此。不同的授課老師有著不同的授課技巧，為了促進(jìn)共同進(jìn)步，需要為其搭建了一個(gè)學(xué)習(xí)與交流的平臺(tái)。通過(guò)建立“技師交流群”、技師聽課制度，組織兼職教師授課比賽、技能成果展示等活動(dòng)，有效促進(jìn)了授課教師間的交流，實(shí)現(xiàn)了資源共享。3.注重以比賽的形式推進(jìn)培訓(xùn)工作。作業(yè)區(qū)長(zhǎng)期堅(jiān)持舉辦技術(shù)比武、動(dòng)態(tài)分析比賽、師徒對(duì)抗賽等活動(dòng)，通過(guò)不同的比賽活動(dòng)，不僅檢驗(yàn)了前期培訓(xùn)的效果，也有效形成了“學(xué)、比、趕、超”的濃厚氛圍。三、提升服務(wù)質(zhì)量，避免工學(xué)矛盾如何提

7、升服務(wù)質(zhì)量，這就要求我們?cè)谂嘤?xùn)計(jì)劃的制定、實(shí)施、評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)下足功夫。培訓(xùn)計(jì)劃的制定之前一定要在基層員工中進(jìn)行需求調(diào)研，摸清需求再有的放矢。培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中我們最應(yīng)避免的就是工學(xué)矛盾，把工作仍然放在主要位置，在授課的時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境等方面都要考慮細(xì)致.四、加大政策激勵(lì)，激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情采油廠基層培訓(xùn)要想達(dá)到培訓(xùn)效果，充分調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，必須建立和完善激勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。用激勵(lì)機(jī)制鼓舞員工積極進(jìn)取。一是對(duì)不同技術(shù)等級(jí)員工實(shí)行

8、不同的薪酬待遇，并實(shí)施動(dòng)態(tài)考核，這有利于激勵(lì)技術(shù)操作崗位員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，逐步向中、高級(jí)技能人才貼近。二是制定教育培訓(xùn)考核細(xì)則，培訓(xùn)紀(jì)律要嚴(yán)，考核驗(yàn)收要嚴(yán)，執(zhí)行獎(jiǎng)懲要嚴(yán)，將日常培訓(xùn)情況與月度變動(dòng)薪酬相掛鉤，對(duì)員工的出勤率、學(xué)習(xí)筆記及考試成績(jī)等情況進(jìn)行考核，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，要自始至終，堅(jiān)決杜絕“緊一時(shí)松一時(shí)、緊一事松一事”等不良現(xiàn)象，保證培訓(xùn)工作的順利開展。三是對(duì)技術(shù)能手和拔尖人才進(jìn)行重獎(jiǎng)，鼓舞員工積極進(jìn)取，挑戰(zhàn)自我。對(duì)于參加廠、油田

9、公司等技術(shù)比賽取得名次的人員，可按照其比賽獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的一倍進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并且享受學(xué)習(xí)深造、優(yōu)先技師聘任等機(jī)會(huì)。用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引導(dǎo)員工主動(dòng)更新知識(shí)。一方面，可以采用廣泛的技術(shù)比武活動(dòng)，以競(jìng)賽推動(dòng)崗位練兵和選拔培養(yǎng)能工巧匠，形成技能人才在思想、技術(shù)、貢獻(xiàn)上的良性競(jìng)爭(zhēng)，另一方面，可以通過(guò)各種形式的崗位技能考核，實(shí)行末位淘汰，將每一輪考核的末位人員離崗培訓(xùn)，同時(shí)給予重新參與新一輪考核的機(jī)會(huì)，以求不斷提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)，從而保證采油廠技能人才的質(zhì)量。提