淺談如何提升基層員工培訓(xùn)工作質(zhì)量

1、淺談如何提升基層員工培訓(xùn)工作質(zhì)量淺談如何提升基層員工培訓(xùn)工作質(zhì)量中圖分類號：F241文獻標(biāo)識：A文章編號：16741145（2014）1100001下載摘要隨著社會的快速發(fā)展，物競天擇，員工素質(zhì)已經(jīng)成為衡量一個企業(yè)綜合實力的重要標(biāo)準。因此，如何有效提高員工素質(zhì)，提升培訓(xùn)工作質(zhì)量就成為了企業(yè)員工培訓(xùn)工作范疇內(nèi)的一個重要課題。關(guān)鍵詞基層員工培訓(xùn)提升企業(yè)員工培訓(xùn)工作雖然得到了重視與關(guān)注，但在執(zhí)行過程中經(jīng)常遇到的瓶頸與障礙卻極大地降低了員工培訓(xùn)

2、工作的質(zhì)量，與初衷背道而馳。下面，我將結(jié)合本單位實際工作情況與案例淺談如何提升基層員工培訓(xùn)工作質(zhì)量。一、尋求突破，改變傳統(tǒng)培訓(xùn)模式員工培訓(xùn)就像吃飯，應(yīng)該做到缺什么，補什么，才能達到最好的效果。由于基層一線員工較多，我們通常采取傳統(tǒng)的“大鍋飯”式培訓(xùn)，即全員不分崗位、不分級別的統(tǒng)一接受培訓(xùn)內(nèi)容。這種傳統(tǒng)的“大鍋飯”總會發(fā)生營養(yǎng)不良和營養(yǎng)過剩的現(xiàn)象。就在這種情況下，基層“培訓(xùn)套餐”方案順勢而生。1.“自助餐”提升整體水平。將以往固有傳統(tǒng)“大

3、鍋飯”的員工教育方式，變成由員工自由選擇授課主題的“自助餐”，把員工最需要的知識，和有利于生產(chǎn)管理的實用常識搬到課堂上，有針對性的授課，此舉在提高的員工學(xué)習(xí)的主動性的同時，也令基層員工的技能水平有了很大的提高。2.“開小灶”培養(yǎng)技師。針對技術(shù)水平較高的員工，由基層單位的技能骨干一對一簽訂師徒協(xié)議，實行“小灶”式的培訓(xùn)方法。使徒弟在理論水平及操作技能方面都有了一個較大的提升。近兩年，作業(yè)區(qū)通過“開小灶”培養(yǎng)近十名技師，現(xiàn)已輸送到了各個重要

4、崗位上。3.“病號飯”醫(yī)治“老大難”。部分員工由于知識水平較低，成為了技能學(xué)習(xí)的“老大難”。崗位知識考試、技能鑒定幾乎都要在理論成績上“掛紅燈”，長期以來，他們也就養(yǎng)成了“破罐子破摔”的毛病。針對他們厭學(xué)心理，授課教師為他們補上了營養(yǎng)的“病號飯”，把復(fù)雜難懂的專業(yè)知識用動畫制作成課件，用生動形象、靈活易懂的方式吸引員工的注意力，提高學(xué)習(xí)的興趣。健康合理的“培訓(xùn)套餐”，悉心細致的“點餐式”服務(wù)，輕松解決了基層員工培訓(xùn)面臨的眾口難調(diào)的難題，

5、深受廣大員工好評。二、豐富培訓(xùn)形式，提升員工學(xué)習(xí)興趣1.注重與實際案例的結(jié)合。理論性強的授課往往讓員工覺得枯燥無味，且較難理解，不易吸收，達不到培訓(xùn)的效果。反而，如果將理論性的知識點滲透到身邊的實際案例進行講解，將極大的提升員工的學(xué)習(xí)興趣，同時，這些與生產(chǎn)實際息息相關(guān)的案例也將以最直接的形式被員工所認識、吸收，從而更好的服務(wù)生產(chǎn)，提升工作質(zhì)量。2.注重搭建學(xué)習(xí)交流的平臺。國家的發(fā)展需要對外開放，企業(yè)的進步需要“走出去、引進來”，培訓(xùn)工作

6、也是如此。不同的授課老師有著不同的授課技巧，為了促進共同進步，需要為其搭建了一個學(xué)習(xí)與交流的平臺。通過建立“技師交流群”、技師聽課制度，組織兼職教師授課比賽、技能成果展示等活動，有效促進了授課教師間的交流，實現(xiàn)了資源共享。3.注重以比賽的形式推進培訓(xùn)工作。作業(yè)區(qū)長期堅持舉辦技術(shù)比武、動態(tài)分析比賽、師徒對抗賽等活動，通過不同的比賽活動，不僅檢驗了前期培訓(xùn)的效果，也有效形成了“學(xué)、比、趕、超”的濃厚氛圍。三、提升服務(wù)質(zhì)量，避免工學(xué)矛盾如何提

7、升服務(wù)質(zhì)量，這就要求我們在培訓(xùn)計劃的制定、實施、評估等各個環(huán)節(jié)下足功夫。培訓(xùn)計劃的制定之前一定要在基層員工中進行需求調(diào)研，摸清需求再有的放矢。培訓(xùn)實施過程中我們最應(yīng)避免的就是工學(xué)矛盾，把工作仍然放在主要位置，在授課的時間、地點、環(huán)境等方面都要考慮細致.四、加大政策激勵，激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情采油廠基層培訓(xùn)要想達到培訓(xùn)效果，充分調(diào)動員工學(xué)習(xí)的主動性和積極性，必須建立和完善激勵機制和競爭機制。用激勵機制鼓舞員工積極進取。一是對不同技術(shù)等級員工實行

8、不同的薪酬待遇，并實施動態(tài)考核，這有利于激勵技術(shù)操作崗位員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，逐步向中、高級技能人才貼近。二是制定教育培訓(xùn)考核細則，培訓(xùn)紀律要嚴，考核驗收要嚴，執(zhí)行獎懲要嚴，將日常培訓(xùn)情況與月度變動薪酬相掛鉤，對員工的出勤率、學(xué)習(xí)筆記及考試成績等情況進行考核，對考核結(jié)果進行獎懲兌現(xiàn)，要自始至終，堅決杜絕“緊一時松一時、緊一事松一事”等不良現(xiàn)象，保證培訓(xùn)工作的順利開展。三是對技術(shù)能手和拔尖人才進行重獎，鼓舞員工積極進取，挑戰(zhàn)自我。對于參加廠、油田

9、公司等技術(shù)比賽取得名次的人員，可按照其比賽獎勵標(biāo)準的一倍進行獎勵，并且享受學(xué)習(xí)深造、優(yōu)先技師聘任等機會。用競爭機制引導(dǎo)員工主動更新知識。一方面，可以采用廣泛的技術(shù)比武活動，以競賽推動崗位練兵和選拔培養(yǎng)能工巧匠，形成技能人才在思想、技術(shù)、貢獻上的良性競爭，另一方面，可以通過各種形式的崗位技能考核，實行末位淘汰，將每一輪考核的末位人員離崗培訓(xùn)，同時給予重新參與新一輪考核的機會，以求不斷提高競爭意識、進取意識，從而保證采油廠技能人才的質(zhì)量。提