淺談如何對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工進(jìn)行培訓(xùn)

1、MANAGEMENT企業(yè)管理53淺談如何對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工進(jìn)行培訓(xùn)口胡月娥摘要：通過(guò)本文對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)的必要性和緊迫性、醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)的主要作法及培訓(xùn)的要注意的主要問(wèn)題的闡述，把發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的人事管理制度和理念逐漸引入醫(yī)院，使醫(yī)院實(shí)事求是地結(jié)合自身特點(diǎn)，開(kāi)展富有成效的醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)工作關(guān)鍵詞：如何醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)隨著我國(guó)進(jìn)一步的改革開(kāi)放，發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的人事管理制度和理念已逐漸引入我國(guó)，其中科學(xué)的員工培訓(xùn)深受關(guān)注。目前社會(huì)各行業(yè)非常注重員工的培訓(xùn)，醫(yī)院也

2、一樣，在醫(yī)療市場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)候，醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此如何認(rèn)識(shí)和正確系統(tǒng)的對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工進(jìn)行培訓(xùn)顯得尤為重要。一、醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)的必要性和緊迫性1醫(yī)療服務(wù)的行業(yè)所面臨的當(dāng)前形式迫切需要對(duì)員工的培訓(xùn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)作，在取得相當(dāng)大成績(jī)的同時(shí)也使得醫(yī)患之間的關(guān)系以及醫(yī)院內(nèi)部的運(yùn)作越來(lái)越不能適應(yīng)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)Et益發(fā)展的需要，除了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)療體制和模式的不適應(yīng)外，我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中人的因素也越來(lái)越無(wú)法適應(yīng)改革和國(guó)際

3、競(jìng)爭(zhēng)的需要，甚至難以滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的健康需求。具體表現(xiàn)有：1)病人的不滿和投訴增多，醫(yī)療糾紛日益尖銳；2)醫(yī)院內(nèi)部管理存在混亂的局面；3)醫(yī)院內(nèi)部存在高消耗，高成本；低利潤(rùn)，低效率的現(xiàn)象：4)醫(yī)務(wù)人員的跳槽流失嚴(yán)重，尤其是年輕優(yōu)秀的醫(yī)生流失更為嚴(yán)重；51管理、服務(wù)和醫(yī)療的規(guī)范化水平不高，存在過(guò)多的隱患。分析以上問(wèn)題的出現(xiàn)的原因，一方面有歷史遺留的兇素，另一方面我們也清楚地看到無(wú)論醫(yī)院的管理人員還是第一線的醫(yī)生護(hù)士長(zhǎng)期缺乏全面有效的培訓(xùn)

4、是這些問(wèn)題產(chǎn)生的一個(gè)不可忽視的直接原因。當(dāng)然培訓(xùn)并不是解決以上所有問(wèn)題的靈丹妙藥，但不培訓(xùn)將會(huì)導(dǎo)致結(jié)果的進(jìn)一步惡化和更多復(fù)雜問(wèn)題的出現(xiàn)。2開(kāi)展員工培訓(xùn)可以贏得更好的醫(yī)院形象和經(jīng)濟(jì)效益系統(tǒng)的科學(xué)的員工培訓(xùn)主要是從員工素質(zhì)的全面提高來(lái)達(dá)到醫(yī)院制度和規(guī)范的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到員工技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)水平的自覺(jué)提高。依靠科學(xué)培訓(xùn)醫(yī)院可以獲得優(yōu)秀員工，因?yàn)橥ㄟ^(guò)培訓(xùn)可以讓員工在思想上、觀念上、信念上和行動(dòng)上都與醫(yī)院的總目標(biāo)保持一致。這樣不僅會(huì)增強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的凝聚力，

5、而且還能為醫(yī)院快出人才、多出人才、出好人才，使醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)顯現(xiàn)出人力優(yōu)勢(shì)。通過(guò)培訓(xùn)【醫(yī)院可以最直接、最徹底地滿足員工的自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要，能夠讓員工在工作中充分釋放潛能，有效調(diào)動(dòng)起他們的積極性和創(chuàng)造性，獲得更高昂的團(tuán)隊(duì)士氣和戰(zhàn)斗力。此外培訓(xùn)能通過(guò)員工技能的提高，讓員工及時(shí)有效減少由于社會(huì)和科技高速發(fā)展帶來(lái)的工作壓力，并可以增加他們的工作樂(lè)趣，從而減少人員不正常的流動(dòng)和流失；通過(guò)培訓(xùn)，員工整體素質(zhì)不斷提高所帶來(lái)的工作效率的提高和實(shí)際效

6、益的增長(zhǎng)能為醫(yī)院帶來(lái)巨大效益。二、醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)的主要作法人才培訓(xùn)是一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作，首先，要了解醫(yī)院未來(lái)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并了解戰(zhàn)略對(duì)人才的需要，分析現(xiàn)有人員主要的差距，然后設(shè)計(jì)針對(duì)性的培訓(xùn)解決方案。確定適合醫(yī)院需要的培訓(xùn)方案：根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，一般分三個(gè)層次的培訓(xùn)，每個(gè)層次有不同的內(nèi)容和要求：1)基礎(chǔ)培訓(xùn)：每一位職工必須具備的素質(zhì)要求和基本技能的培訓(xùn)；2)發(fā)展培訓(xùn)：適用于中級(jí)管理、醫(yī)護(hù)等人員的培i)il；31高級(jí)培訓(xùn)：適用于醫(yī)院高級(jí)管理層的

7、培訓(xùn)。對(duì)許多的管理層來(lái)說(shuō)，盡管已經(jīng)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，然而卻不能夠保證培訓(xùn)的有效開(kāi)展，原因何在因?yàn)樗麄儧](méi)有對(duì)員工的培訓(xùn)需求缺乏科學(xué)、細(xì)致的分析，使得醫(yī)院培訓(xùn)工作帶有很大的盲目性和隨意性，同時(shí)也就沒(méi)有了針對(duì)性。其次，認(rèn)真設(shè)置培訓(xùn)課程。培i)iI課程設(shè)置是建立在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)之上，根據(jù)培訓(xùn)課程的普及型、基礎(chǔ)型和提高型，大致分為五項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn)，每一項(xiàng)內(nèi)容和適用范圍各有不同：1)服務(wù)與規(guī)范培訓(xùn)：包含規(guī)章制度、服務(wù)要求、操作規(guī)范等；2)職業(yè)技能

8、培訓(xùn)：包含醫(yī)療、護(hù)理、科研、教育、管理的發(fā)展職業(yè)技能；3)思想理念培訓(xùn)：包含政治引導(dǎo)、職業(yè)道德、醫(yī)院文化等4)現(xiàn)代衛(wèi)生管理培訓(xùn)：包含醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)、人事等方面專項(xiàng)管理培訓(xùn)：5)安全和健康培訓(xùn)：包含安全教育、安全實(shí)施、健康保護(hù)、法律保護(hù)等。其中職業(yè)技能培訓(xùn)是培訓(xùn)工作中工作量最大的工作。要做好這項(xiàng)工作，在醫(yī)院中必須明確不I司崗位、不I可級(jí)別的人員必須掌握的知識(shí)、技能。第三，培訓(xùn)方式的選擇。培訓(xùn)方式和內(nèi)容的選擇足相輔相成的，其基本出發(fā)點(diǎn)是要滿足醫(yī)

9、院的需求和培訓(xùn)的目的。在培訓(xùn)方式的選擇要充分考慮培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)，創(chuàng)造輕松、活躍的培訓(xùn)環(huán)境，使之易于接受和理解知識(shí)、技能或轉(zhuǎn)變觀念。講座、研討會(huì)、病例討論等傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式在我國(guó)醫(yī)院中已得到廣泛的使用。近年來(lái)，隨著科技的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)、情景模擬、管理游戲等新的培訓(xùn)方式不斷發(fā)展，這些方式更為行之有效和實(shí)用。因此，我們醫(yī)院在實(shí)踐中要及時(shí)引入這些先進(jìn)的培訓(xùn)方式，從而增強(qiáng)培訓(xùn)的效果，提高培訓(xùn)的效率。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上也要充分考慮醫(yī)院日常管理和運(yùn)營(yíng)過(guò)

10、程中的實(shí)際問(wèn)題，在注重業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，更要注重團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)造力。另外，除正規(guī)培訓(xùn)，員工業(yè)余時(shí)間的各種集體活動(dòng)也被醫(yī)院推祟。員工通過(guò)參與各種業(yè)余活動(dòng)和小型聚會(huì)，與同事或者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，事實(shí)上也是老員工對(duì)新員工的一種非正式培訓(xùn)。通過(guò)這種培訓(xùn)，不斷的將醫(yī)院文化、員工成長(zhǎng)規(guī)劃和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，潛移默化的注入到員工的思想中，使之成為行為上的準(zhǔn)則。三、醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)需要注意的幾個(gè)問(wèn)題1系統(tǒng)性。醫(yī)院作為一個(gè)整體，有其—1畫(huà)麗i麗再酉—

11、廠萬(wàn)方數(shù)據(jù)MANAGEMENT企業(yè)管理53:美談如何對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工進(jìn)行培訓(xùn)口胡月娥摘要:通過(guò)本文對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)的必妥性和緊迫性、醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)的主要作法及樓也11的要注意的主要問(wèn)題的闡述，把發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的人事管理制度和理念逐漸引入醫(yī)院，使醫(yī)院實(shí)事求是地結(jié)合自身特點(diǎn)，開(kāi)展富有成效的醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)工作.關(guān)鍵詞:如何醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)隨著我國(guó)進(jìn)一步的改革開(kāi)放，發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的人事管理制度和理念已逐漸引入我國(guó)，其中科學(xué)的員工培訓(xùn)深受關(guān)注。目前社會(huì)各行業(yè)非常注重

12、員工的培訓(xùn)，醫(yī)院也一樣，在醫(yī)療市場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)候，醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此如何認(rèn)識(shí)和正確系統(tǒng)的對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工進(jìn)行培訓(xùn)顯得尤為重要。、醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)的必要性和緊迫性1.醫(yī)療服務(wù)的行業(yè)所面臨的當(dāng)前形式迫切需要對(duì)員工的培訓(xùn)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)作，在取得相當(dāng)大成績(jī)的同時(shí)也使得醫(yī)患之間的關(guān)系以及醫(yī)院內(nèi)部的運(yùn)作越來(lái)越不能適應(yīng)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)日益發(fā)展的需要，除了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)療體制和模式的不適應(yīng)外，我國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中人的因素也越來(lái)越無(wú)

13、法適應(yīng)改革和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的需要，甚至難以滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的健康需求。具體表現(xiàn)有:1)病人的不滿和投訴增多，醫(yī)療糾紛日益尖銳2)醫(yī)院內(nèi)部管理存在混亂的局面3)民院內(nèi)部存在高消耗，高成本:低利潤(rùn)，低效率的現(xiàn)象4)醫(yī)務(wù)人員的跳槽流失嚴(yán)重，尤其是年輕優(yōu)秀的醫(yī)生流失更為嚴(yán)重5)管理、服務(wù)和醫(yī)療的規(guī)范化水平不高，存在過(guò)多的隱患。分析以上問(wèn)題的出現(xiàn)的原因，一方面有歷史遺留的因素，另一方面戰(zhàn)們也清楚地看到無(wú)論醫(yī)院的管理人員還是第一線的醫(yī)生護(hù)士長(zhǎng)期缺乏全面有

14、效的培訓(xùn)是這些|可題產(chǎn)生的→個(gè)不可忽視的直接原因。當(dāng)然培訓(xùn)并不是解決以上所有問(wèn)題的靈丹妙藥，但不培訓(xùn)將會(huì)導(dǎo)致結(jié)果的進(jìn)一步惡化和更多復(fù)雜問(wèn)題的出現(xiàn)。2.開(kāi)展員工培訓(xùn)可以贏得更好的醫(yī)院形象和經(jīng)濟(jì)效益系統(tǒng)的科學(xué)的員工培訓(xùn)主要是從員工素質(zhì)的全面提高來(lái)達(dá)到醫(yī)院制度和規(guī)范的實(shí)現(xiàn)，達(dá)到員工技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)水平的自覺(jué)提高。依靠科學(xué)培訓(xùn)醫(yī)院可以獲得優(yōu)秀員工，因?yàn)橥ㄟ^(guò)培訓(xùn)|可以讓員工在思想上、觀念上、信念上和行動(dòng)上都與醫(yī)院的總目標(biāo)保持一致。這樣不僅會(huì)增強(qiáng)醫(yī)院

15、內(nèi)部的凝聚力，而且jf能為醫(yī)院快出人才、多出人才、出好人才，使醫(yī)院在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)顯現(xiàn)出人力優(yōu)勢(shì)。通過(guò)培訓(xùn)醫(yī)院可以最直接、最徹底地滿足員工的自尊和自在實(shí)現(xiàn)的需要，能夠讓員工在工作中充分釋放潛能，有效調(diào)動(dòng)起他們的積極性和創(chuàng)造性，獲得更高昂的國(guó)隊(duì)士氣和戰(zhàn)斗力。此外培訓(xùn)能通過(guò)員工技能的提高，讓員工及時(shí)有放減少由于社會(huì)和科技高速發(fā)展帶來(lái)的工作壓力，并可以增加他們的工作樂(lè)趣，從而減少人員不正常的流動(dòng)和流失:通過(guò)培訓(xùn)，員工整體素質(zhì)不斷提高所帶來(lái)的工作效率

16、的提高和實(shí)際放益的增挺能為醫(yī)院帶來(lái)巨大效益。二、醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)的主要作法人才培訓(xùn)是一項(xiàng)戰(zhàn)略性工作，首先，要了解醫(yī)院未來(lái)的戰(zhàn)略目標(biāo)，并了解戰(zhàn)略對(duì)人才的需要，分析現(xiàn)有人員主要的差距，然后設(shè)計(jì)針對(duì)性的培訓(xùn)解決方案。確定適合醫(yī)院需要的培訓(xùn)方案:根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，一般分三個(gè)層次的培訓(xùn)，每個(gè)層次有不同的內(nèi)容和要求:1)基礎(chǔ)培訓(xùn)11:每一位職工必須具備的素質(zhì)要求和基本技能的培訓(xùn)112)發(fā)展培訓(xùn)11:適用于中級(jí)管理、醫(yī)護(hù)等人員的培訓(xùn)3)高級(jí)培訓(xùn)1:適用

17、于醫(yī)院高級(jí)管理層的培訓(xùn)。對(duì)許多的管理層來(lái)說(shuō)，盡管已經(jīng)認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，然而卻不能夠保證培訓(xùn)的有散開(kāi)展，原因何在因?yàn)樗麄儧](méi)杳對(duì)員工的培訓(xùn)需求缺乏科學(xué)、細(xì)致的分析，使得醫(yī)院培訓(xùn)工作帶有很大的盲目性和隨意性，同時(shí)也就沒(méi)有了針對(duì)性。其次，認(rèn)真設(shè)置培訓(xùn)課程。培訓(xùn)課程設(shè)置是建立在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)之上，根據(jù)培訓(xùn)課程的普及型、墓礎(chǔ)型和提高型，大致分為五項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn)11.每一項(xiàng)內(nèi)容和適用范圍各奮不同:1)服務(wù)與規(guī)范培訓(xùn)11:包含規(guī)章制度、服務(wù)要求、操作

18、規(guī)范等2)職業(yè)技能培訓(xùn)1:包含醫(yī)療、護(hù)理、科研、教育、管理的發(fā)展職業(yè)技能3)思想理念培訓(xùn)11:包含政治引導(dǎo)、職業(yè)道德、醫(yī)院文化等4)現(xiàn)代衛(wèi)生管理培訓(xùn)11:包含醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)、人事等方面專項(xiàng)管理培訓(xùn)Ii5)安全和健康培訓(xùn)11:包含安全教育、安全實(shí)施、健康保護(hù)、法律保護(hù)等。其中職業(yè)技能培訓(xùn)是培訓(xùn)工作中工作量最大的工作。要做好這項(xiàng)工作，在醫(yī)院中必須明確不同崗位、不同級(jí)別的人員必須掌握的知識(shí)、技能。第三，培訓(xùn)方式的選擇。培訓(xùn)方式和內(nèi)容的選揮是相輔相

19、成的，其墓本出發(fā)點(diǎn)是要滿足醫(yī)院的需求和培訓(xùn)的日的。在培訓(xùn)方式的選擇要充分考慮培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)，創(chuàng)革輕松、活躍的培訓(xùn)環(huán)境，使之易于接受和理解知識(shí)、技能或轉(zhuǎn)變觀念。講座、研討會(huì)、病例討論等傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式在我國(guó)醫(yī)院中己得到廣泛的使用。近年來(lái)，隨著科技的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)11、情景模擬、管理游戲等新的培訓(xùn)方式不斷發(fā)展，這些方式更為行之有放和實(shí)用。劇此，找們醫(yī)院在實(shí)踐中要及時(shí)引入這些先進(jìn)的培訓(xùn)方式，從而增強(qiáng)培訓(xùn)的放果，提高培訓(xùn)的放率。培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上

20、也要充分考慮醫(yī)院日常管理和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，在注重業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，更要注重團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)造力。另外，除正規(guī)培訓(xùn)，員工業(yè)余時(shí)間的各種集體活動(dòng)也被醫(yī)院推祟。員工通過(guò)參與各種業(yè)余活動(dòng)和小型聚會(huì)，與同事或者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，事實(shí)上也是老員工對(duì)新員工的一種非正式培訓(xùn)1.通過(guò)這種培訓(xùn)，不斷的將醫(yī)院文化、員工成長(zhǎng)規(guī)劃和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，潛移默化的注入到員工的思想中，使之成為行為上的準(zhǔn)則。三、醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)需要注意的幾個(gè)問(wèn)題1.系統(tǒng)性。醫(yī)院

21、作為一個(gè)整體，有其陽(yáng)門(mén)肉“軍內(nèi)MM∞飩ι察m元..理管煙草行業(yè)物流成本的管理方法探討口張勇(四川省煙草公司眉山市公司，四liI眉山620020)摘要：煙草物流的配置科學(xué)化，流程最優(yōu)化，定額標(biāo)準(zhǔn)化，管理精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)了煙草公司物流成本整體聯(lián)動(dòng)節(jié)本降耗的有效管理關(guān)鍵詞：煙草物流成本管控效益在煙草行業(yè)中，煙草物流的管理是其中一個(gè)不可忽視的重要環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到企業(yè)利潤(rùn)的獲取。眾所周知，卷煙銷(xiāo)售收入增加1元，并不等于賺了l元，但是在物流費(fèi)用上節(jié)省

22、1元，就等于凈賺l元。卷煙物流因此被業(yè)界稱之為煙草行業(yè)的“第三利潤(rùn)源”。近兩年來(lái)，眉山市煙草公司(以下簡(jiǎn)稱眉山公司)作為四JII省煙草系統(tǒng)卷煙物流建設(shè)和物流成本管理試點(diǎn)單位，以新建現(xiàn)代卷煙物流中心為契機(jī)，結(jié)合物流運(yùn)行特點(diǎn)、要求及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，抓住流程設(shè)計(jì)、過(guò)程控制、定額確定、費(fèi)用管理等主要環(huán)節(jié)，實(shí)施全過(guò)程、全方位預(yù)算和成本管理，通過(guò)配置科學(xué)化、流程最優(yōu)化、定額標(biāo)準(zhǔn)化、管理精細(xì)化等一系列手段，使公司煙草物流費(fèi)用管理系統(tǒng)呈現(xiàn)出高質(zhì)量、高效益、低

23、成本的喜人局面，有力地促進(jìn)了卷煙物流成本的管控和效益水平的全面提升。一、設(shè)施配置科學(xué)化科學(xué)規(guī)劃決定建設(shè)效益。煙草物流設(shè)施配置科學(xué)與否，具有宏觀制約作用，直接影響到物流中心的運(yùn)營(yíng)成本。規(guī)劃科學(xué)，降本增效就大有潛力可挖：規(guī)劃短視，降本增效就無(wú)從談起，甚至可能造成重復(fù)建設(shè)。因此科學(xué)規(guī)劃，合理投入，以設(shè)施配置科學(xué)化為控制物流成本提供前提條件。眉山公司在卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系龍頭一“煙草物流中心”規(guī)劃建設(shè)之初，通過(guò)充分調(diào)研論證，綜合考量全市卷煙流量、流向、

24、交通、地理等關(guān)鍵因素，合理選址，完善配套建設(shè)，整合配送線路，分?jǐn)偤凸?jié)省費(fèi)用，減少營(yíng)運(yùn)成本，從總體規(guī)劃建沒(méi)上首先確保物流低成本、高效益，為實(shí)施物流成本的管理與控制創(chuàng)造了有利條件。在總體規(guī)劃上，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，自身的戰(zhàn)略定位和目標(biāo)。所以，培“01I策略是其主要戰(zhàn)略的支撐，一定要具備系統(tǒng)性，只有在系統(tǒng)的構(gòu)建下，全員培pil，分步有目的的達(dá)到預(yù)期的效果，才會(huì)在醫(yī)院的整體系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有的效果。2專業(yè)性。當(dāng)然，我們所提供的某些培“piI并不能完全

25、代替醫(yī)院當(dāng)前的行之有效的培訓(xùn)。但是，我們強(qiáng)調(diào)其專業(yè)性，只有在相關(guān)的專業(yè)性方面，以不同的專業(yè)性培訓(xùn)相關(guān)人員之后，才不會(huì)顧此失彼。使各方面得到程度不同的提高，才能使他們有機(jī)地組合成一個(gè)非常專業(yè)的體系，各施其責(zé)，發(fā)揮最大的潛力。3實(shí)用性。在醫(yī)院，我們往往忽視了醫(yī)療技術(shù)人員之外人員的作用。其實(shí)，醫(yī)院里的每個(gè)員工工作的好壞都會(huì)影響到醫(yī)院的業(yè)績(jī)。只是作用的大小問(wèn)題。對(duì)醫(yī)療技術(shù)人員之外的人員進(jìn)行培訓(xùn)好象實(shí)用性不強(qiáng)，這是一個(gè)錯(cuò)覺(jué)。服務(wù)窗口的人員的一句話

26、，就可以影響病人下次就診的選擇；管—]—麗贏高石了理人員的一個(gè)小決策，就可以影響到醫(yī)院的大收入。在實(shí)用性上，我們要根據(jù)醫(yī)院的具體情況進(jìn)行分析，將理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，從而達(dá)到學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的。總之，當(dāng)前企業(yè)流行的培OlI有許多類型，如：總經(jīng)理技能培訓(xùn)、部門(mén)經(jīng)理技能培訓(xùn)、職業(yè)技能培iJil、技術(shù)培訓(xùn)、安全和健康培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、組織發(fā)展培訓(xùn)等。然而由于醫(yī)院存在許多與企業(yè)有本質(zhì)不同行業(yè)特點(diǎn)，如：工作程序復(fù)雜，隨機(jī)性、可變性強(qiáng)，人員層次眾多，

27、服務(wù)對(duì)象的不確定性，技術(shù)要求高，員工的服務(wù)觀念陳IEl落后等等，因此照搬照抄現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)方法并不適用。醫(yī)院只有實(shí)事求是地結(jié)合自身特點(diǎn)，探索適合醫(yī)院發(fā)展的可行做法才能夠全面穩(wěn)步地開(kāi)展富有成效的醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)工作?！糇髡邌挝唬鹤筒┦懈鄞▍^(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)合理作出土建規(guī)劃、布局規(guī)劃、預(yù)算規(guī)劃、采購(gòu)規(guī)劃、硬件規(guī)劃及系統(tǒng)規(guī)劃?！谖锪髦行倪x址上，統(tǒng)籌考量，費(fèi)省效宏。既要考慮中心對(duì)全市營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的合理輻射半徑，又要考慮地、電、稅費(fèi)、交通等相關(guān)因素

28、。今天的眉山市卷煙物流中心坐落在眉山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)，位于貫穿本市全境的“一縱一橫”兩條交通干線的交匯處。為什么要建在這里呢一則建設(shè)用地成本相對(duì)較低，二則電價(jià)相對(duì)便宜，三則地處省道103線、106線交匯處，通行便捷。全年能減少費(fèi)用開(kāi)支25萬(wàn)元以上，節(jié)約征地費(fèi)用約240萬(wàn)。——在營(yíng)運(yùn)體制上，注重高效，適度超前，構(gòu)建起營(yíng)銷(xiāo)中心、信息中心、物流中心一體化辦公模式，實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流的全面整合。眉山公司物流中心實(shí)行一體化辦公以來(lái)，有效地解決了

29、傳統(tǒng)營(yíng)運(yùn)模式中存在的人員車(chē)輛分散疏離、溝通不便、各自為陣、“扯皮踢球”等弊端，達(dá)到了分?jǐn)偣?jié)約運(yùn)行費(fèi)用的目的。三中心一體化后，取消了過(guò)去租用的8條ADSL專線，僅此一項(xiàng)全年可減少費(fèi)用3萬(wàn)余元?！谂涮自O(shè)施規(guī)劃方面，通過(guò)考察，我公司確定了鋼架存儲(chǔ)、半自動(dòng)分撿、全自動(dòng)塑封包裝的基本方案，同原規(guī)劃相比節(jié)約投資上千萬(wàn)元，其中，僅固定資產(chǎn)折舊每年即可減少近60萬(wàn)元。——在倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)上，將卷煙數(shù)字化倉(cāng)庫(kù)分為了入庫(kù)區(qū)、存儲(chǔ)區(qū)、分撿包裝區(qū)和分撿出庫(kù)區(qū)。這

30、樣，分區(qū)明確，動(dòng)靜結(jié)合各功能區(qū)既相對(duì)獨(dú)立，又能整體配套運(yùn)行，形成了快捷方便的倉(cāng)儲(chǔ)、配貨方式，有效地降低了投資成本和營(yíng)運(yùn)成本。一句話，要降低物流成本，在規(guī)劃時(shí)就要對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精打細(xì)算、科學(xué)規(guī)劃，實(shí)際營(yíng)運(yùn)中才有可能降本增效。萬(wàn)方數(shù)據(jù)眩企業(yè)管理MANAGEME肝煙草行Jt揚(yáng)戰(zhàn)戰(zhàn)』本‘9管理方.~去探討口張勇摘要:煙草物流的配直科學(xué)化，流程最優(yōu)化，定額標(biāo)準(zhǔn)化，管理精細(xì)化，實(shí)現(xiàn)了煙草公司物流成本整體聯(lián)動(dòng)節(jié)本降耗的有效管理.關(guān)鍵詞:煙草物流成本營(yíng)

31、控效益在煙草行業(yè)中，煙草物流的管理是其中一個(gè)不可忽視的重要環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到企業(yè)利潤(rùn)的獲取。眾所周知，卷煙銷(xiāo)售收入增加1元，并不等于賺了l元，但是在物流費(fèi)用上節(jié)省1元，就等于凈賺l元。卷煙物流因此被業(yè)界稱之為煙草行業(yè)的“第三利潤(rùn)源“近兩年來(lái)，肩山市煙草公司(以下簡(jiǎn)稱眉山公司)作為四川省煙草系統(tǒng)卷煙物流建設(shè)和物流成本管理試點(diǎn)單位，以新建現(xiàn)代卷煙物流中心為契機(jī)，結(jié)合物流運(yùn)行特點(diǎn)、要求及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，抓住流程設(shè)計(jì)、過(guò)程控制、定額確定、費(fèi)用管理等主

32、要環(huán)節(jié)，實(shí)施全過(guò)程、全方位預(yù)算和成本管理，通過(guò)配置科學(xué)化、流程最優(yōu)化、定額標(biāo)準(zhǔn)化、管理精細(xì)化等一系列手段，使公司煙草物流費(fèi)用管理系統(tǒng)呈現(xiàn)出高質(zhì)量、高效益、低成本的喜人用面，有力地促進(jìn)了卷煙物自身的戰(zhàn)略定位和目標(biāo)。所以，培訓(xùn)策略是其主要戰(zhàn)略的支撐，一定要具備系統(tǒng)性，只有在系統(tǒng)的構(gòu)建下，全員培訓(xùn)11.分步有目的的達(dá)到預(yù)期的姓果，才會(huì)在醫(yī)院的整體系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有的效果。2.專業(yè)性。當(dāng)然，我們所提供的某些培訓(xùn)11并不能完全代替醫(yī)院當(dāng)前的行之有效的培

33、訓(xùn)。但是，在們強(qiáng)調(diào)其專業(yè)性，只有在相關(guān)的專業(yè)性方面，以不同的專業(yè)性培訓(xùn)相關(guān)人員之后，才不會(huì)顧此失彼，使各方面得到程度不同的提高，才能使他們有機(jī)地組合成個(gè)非常專業(yè)的體系，各施其責(zé)，發(fā)揮最大的潛力。3.實(shí)用性。在醫(yī)院，我們往往忽視了醫(yī)療技術(shù)人員之外人員的作用。其實(shí)，醫(yī)院里的每個(gè)員工工作的好壞都會(huì)影響到醫(yī)院的業(yè)績(jī)，只是作用的大小問(wèn)題。對(duì)醫(yī)療技術(shù)人員之外的人員進(jìn)行培訓(xùn)好象實(shí)用性不強(qiáng)，這是一個(gè)錯(cuò)覺(jué)。服務(wù)窗口的人員的一句話，就可以影響病人下改就診的

34、選擇:管管理觀察.2008年，月流成本的管控和效益水平的全面提升.、設(shè)施配置科學(xué)化科學(xué)規(guī)劃決定建設(shè)效益。煙草物流設(shè)施配置科學(xué)與否，具有宏觀制約作用，直接影響到物流中心的運(yùn)營(yíng)成本。規(guī)劃科學(xué)，降本增敢就大有潛力可挖:規(guī)劃短視，降本增敢就無(wú)從談起，甚至可能造成重復(fù)建設(shè)。因此科學(xué)規(guī)劃，合理投入，以設(shè)施配置科學(xué)化為控制物流成本提供前提條件。眉山公司在卷煙營(yíng)銷(xiāo)體系龍頭，一“煙草物流中心叨規(guī)劃建設(shè)之初，通過(guò)充分調(diào)研論證，綜合考量全市卷煙流量、流向、交

35、通、地理等關(guān)鍵因素，合理選址，完善配套建設(shè)，整合配送線路，分?jǐn)偤凸?jié)省費(fèi)用，減少營(yíng)運(yùn)成本，從總體規(guī)劃建設(shè)上首先確保物流低成本、高敢益，為實(shí)施物流成本的管理與控制創(chuàng)造了有利條件。在總體規(guī)劃上，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，理人員的一個(gè)小決策，就可以影響到醫(yī)院的大收入。在實(shí)用性上，我們要根據(jù)醫(yī)院的具體情況進(jìn)行分析，將理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，從而達(dá)到學(xué)習(xí)培訓(xùn)的日的?？傊?dāng)前企業(yè)流行的培訓(xùn)有許多類型，如:總經(jīng)理技能培訓(xùn)11、部門(mén)經(jīng)理技能培訓(xùn)11、職業(yè)技能培訓(xùn)

36、11、技術(shù)培訓(xùn)11、安全和健康培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)11、組織發(fā)展培訓(xùn)等。然而由于醫(yī)院存在許多與企業(yè)有本質(zhì)不同行業(yè)特點(diǎn)，如:工作程序復(fù)雜，隨機(jī)性、可變性強(qiáng)，人員層次眾多，服務(wù)對(duì)象的不確定性，技術(shù)要求高，員工的服務(wù)觀念陳舊落后等等，國(guó)此照搬照抄現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)方法并不適用。醫(yī)院只有實(shí)事求是地結(jié)合自身特點(diǎn)，探索適合醫(yī)院發(fā)展的可行做法才能夠全面穩(wěn)步地開(kāi)展富有成效的醫(yī)院?jiǎn)T工培訓(xùn)11工作..侍者單位z淄懦市涌川區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)合理作出土建規(guī)劃、布

37、局規(guī)劃、預(yù)算規(guī)劃、來(lái)購(gòu)規(guī)劃、硬件規(guī)劃及系統(tǒng)規(guī)劃。一一在物流中心選址上，統(tǒng)籌考量，費(fèi)省效宏。既要考慮中心對(duì)全市營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的合理輻射半徑，又要考慮地、電、稅費(fèi)、交通等相關(guān)因素。今天的眉山市卷煙物流中心坐落在肩山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)，位于貫穿本市全境的“一縱一橫“兩條交通干線的交匯處。為什么要建在這里呢一則建設(shè)用地成本相對(duì)較低，二則電價(jià)相對(duì)便宜，三則地處省道103線、106錢(qián)交匯處，通行便捷。全年能減少費(fèi)用開(kāi)支25萬(wàn)元以上，節(jié)約征地費(fèi)用約240萬(wàn)。一一

38、在營(yíng)運(yùn)體制上，注重高效，適度超前，構(gòu)建起營(yíng)銷(xiāo)中心、信息中心、物流中心一體化辦公模式，實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流的全面整合。眉山公司物流中心實(shí)行一體化辦公以來(lái)，有效地解決了傳統(tǒng)營(yíng)運(yùn)模式中存在的人員車(chē)輛分散疏離、溝通不便、各自為陣、“扯皮踢球“等弊端，達(dá)到了分?jǐn)偣?jié)約運(yùn)行費(fèi)用的目的。三中心一體化后，取消了過(guò)去租用的8條ADSL專線，僅此一項(xiàng)全年可減少費(fèi)用3萬(wàn)余元。一一在配套設(shè)施規(guī)劃方面，通過(guò)考察，我公司確定了鋼架存儲(chǔ)、半自動(dòng)分撿、全自動(dòng)塑封包裝