休閑農(nóng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量研究——基于隨州市休閑農(nóng)業(yè)消費(fèi)者的調(diào)查.pdf

1、自1999年國慶節(jié)，我國政府開始實(shí)施“五一”、“十一”7天休假制度，國內(nèi)對于旅游需求量顯著增加。然而隨著人們旅游熱情的消逝，越來越多的人們開始轉(zhuǎn)向在城郊旅游，而休閑農(nóng)業(yè)是城市居民的主要選擇。
　　 休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展歷史比較悠久，早在19世紀(jì)30年代的歐洲就開始發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)，而我國的休閑農(nóng)業(yè)則發(fā)展得比較晚，然而其發(fā)展速度卻比較快，也越來越引起學(xué)者們的關(guān)注。學(xué)者們已有的研究多集中于對休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的研究，而少有對休閑農(nóng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量的研究

2、，本研究利用PZB量表調(diào)查了有消費(fèi)休閑農(nóng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者對其的感知質(zhì)量，建立線性回歸模型研究被調(diào)查者人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征對感知服務(wù)質(zhì)量的影響。
　　 本文選取的人口特征學(xué)變量主要有性別、婚姻狀況、住所、年齡、文化程度、個(gè)人收入、家庭人口、從事工作年限以及職業(yè)。本文通過因子分析將測量到的服務(wù)質(zhì)量分析為五個(gè)維度，分別討論人口特征變量對五個(gè)維度的影響。
　　 主要結(jié)論如下：每個(gè)變量至少對五個(gè)維度中的一個(gè)產(chǎn)生影響，其中職業(yè)不同感知到服務(wù)