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文檔簡介
1、中國企業(yè)績效管理十大困局中國企業(yè)績效管理十大困局一種“雞肋”有人說績效管理是人力資源管理的核心;有人說績效管理是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的最重要手段;還有人說,績效管理是HR經(jīng)理提升地位和價值的二次創(chuàng)業(yè),是他們發(fā)起的一場戰(zhàn)斗和管理革命。不管怎樣,績效管理成為世界大多數(shù)優(yōu)秀公司戰(zhàn)略管理的有效工具,已是不爭的事實。美國相關(guān)機構(gòu)的研究顯示,正式使用績效管理系統(tǒng)的財務(wù)公司表現(xiàn)要明顯優(yōu)于未使用的公司。一段時期里,績效管理也曾受到國內(nèi)企業(yè)“趨之若騖”式的追
2、捧。然而,更多的中國企業(yè)正在經(jīng)歷一條從迷信到懷疑,從懷疑到不屑的道路。引入了績效管理,實施效果并不盡人意,不是半途而廢,就是流于形式,非但沒有起到激勵員工、提升績效的作用,甚至引起員工的不滿,破壞了組織的穩(wěn)定,對公司業(yè)績產(chǎn)生負(fù)面影響。在一次“中國職業(yè)經(jīng)理人的十大困擾”的調(diào)查中,“績效考核”排在第一位。“績效管理如同雞肋,食之無味,棄之可惜。”一位經(jīng)理說。外企普遍適用的績效管理體系,一踏上中國的土地就“水土不服”?一種哲學(xué)在業(yè)界,流傳著這
3、樣一則笑話:專家去參加一個以“績效考核在這個過程中,它不僅強調(diào)達(dá)成績效結(jié)果,更強調(diào)計劃、分析、評價、反饋的過程;不僅涉及員工的績效,還有企業(yè)績效和部門績效。我們沿著每一個環(huán)節(jié),尋找企業(yè)認(rèn)知和操作誤區(qū),試圖給出解決之道。歷來,成功的管理都沒有一成不變的固定模式,而只有適用的方法??冃Ч芾硪嗳唬钪匾氖菍ふ业竭m用的方法。誰來考核CEO所有的流程,都需要領(lǐng)導(dǎo)的身體力行,需要機制和制度來支撐和保證困局:考核斷層“一個單位的績效考核應(yīng)該自上而下
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