贏在執(zhí)行力

1、贏在執(zhí)行力,,,你想成功嗎？,你渴望成功嗎？,成功的基礎(chǔ)——執(zhí)行力,,怎,樣,成,功,贏在執(zhí)行力,日本人的絕招是什么？,執(zhí)行力，無(wú)條件的執(zhí)行力,,,,,執(zhí)行力執(zhí)行和完成任務(wù)的能力,執(zhí)行力就是把想干的事干成功------------------個(gè)人,執(zhí)行力就是將企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)到實(shí)處---------------------------企業(yè),所謂執(zhí)行力就是選拔合適的人員到恰當(dāng)?shù)膷徫簧?--------------------------

2、-----------領(lǐng)導(dǎo),為什么執(zhí)行難,我們民族的脊梁正在三座大山的壓迫下,,心態(tài),觀念,制度,,文 化,,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如 履 薄 冰,執(zhí)行力,文化原因?qū)е碌膱?zhí)行問(wèn)題：不治，結(jié)果是良好的愿望，沉重的打擊,1、中國(guó)是一個(gè)人治的社會(huì)，我們講究“用人不疑，疑人不用”，能人第一，制度第二，而現(xiàn)代企業(yè)制度講究的是“用人要疑”，制度第一，能人第二。,2、中國(guó)是一種清談文化，我們講究“大道無(wú)術(shù)”，

3、缺乏量化管理傳統(tǒng)，而現(xiàn)代企業(yè)管理講究“大道有術(shù)——量化管理。,3、中國(guó)是一種面子文化，我們講究“以情理服人”，情在前，理在后，而現(xiàn)代企業(yè)是一種利益文化，講究“以理服人”，理在前，情在后。,制度原因?qū)е碌膱?zhí)行問(wèn)題：制度變形，結(jié)果是再好的制度也執(zhí)行不下去,自己做（能人體制）,,別人做（法治體制）,執(zhí)行就是做事,熟人環(huán)境里永遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)不了職業(yè)化,同樣的現(xiàn)實(shí)，不同的心態(tài),有位秀才第三次進(jìn)京趕考，住在一個(gè)經(jīng)常住的店里，考試前兩天他做了三個(gè)夢(mèng)，第一個(gè)

4、夢(mèng)是夢(mèng)到自己在墻上種白菜，第二個(gè)夢(mèng)是下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到跟心愛(ài)的人躺在一起，但是背靠著背。,這三個(gè)夢(mèng)似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢(mèng)。算命的一聽(tīng)，連拍大腿說(shuō)：“你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費(fèi)勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟心愛(ài)的人躺在一張床上，卻背靠背，不是沒(méi)戲嗎？”,秀才一聽(tīng)，心灰意冷，回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板非常奇怪，問(wèn)：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了？“秀才如此這般說(shuō)了一番

5、，店才老板樂(lè)了：”喲，你這一次一定要留下來(lái)。你想想，墻上種菜不是“高中”嗎？戴斗笠打傘不是說(shuō)明你這次有備無(wú)患嗎？跟你心愛(ài)的人背靠背躺上床上，不是說(shuō)明你翻身的時(shí)候就要到了嗎？”秀才一聽(tīng)，于是精神振奮地參加考試，居然中了個(gè)探花。,執(zhí)行力缺失,?,?,?,為什么完美無(wú)缺的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果？為什么事必躬親反而弄得更糟？為什么小心翼翼費(fèi)盡心思卻被對(duì)手搶占先機(jī)？為什么同樣的計(jì)劃，同樣的策略，業(yè)績(jī)卻相差十萬(wàn)八千里？ 為什么

6、……,許多中國(guó)企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問(wèn)題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問(wèn)題！,,成功的企業(yè)：決策占30%執(zhí)行力占60%其他占10%,,5％的人看不出來(lái)是在工作，而是在制造矛盾，無(wú)事必生非 =破壞性的做10％的人正在等待著什么 = 不想做。20％的人正在為增加庫(kù)存而工作 = “蠻做”、“盲做”、“糊做”。10%的人由于沒(méi)有對(duì)公司做出貢獻(xiàn) = 在做，而是負(fù)效勞動(dòng)。40％的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作 = 想做，而不會(huì)做。只有15%的人屬于

7、正常范圍，但績(jī)效仍然不高 = 做不好，做事不到位。,針對(duì)中國(guó)企業(yè)的平均壽命只有4.7歲這一問(wèn)題，我們對(duì)二百多家“正?；钪钡钠髽I(yè)進(jìn)行了調(diào)查，與優(yōu)秀的跨國(guó)公司相比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：,85%的員工在干什么,,？ 5％的人看不出來(lái)是在工作。25％的人正在等待著什么。3O％的人可能正在為增加庫(kù)存而工作。由于沒(méi)有對(duì)公司作出直接貢獻(xiàn)，不能把這類(lèi)工作視為工作。25％的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作。,,沒(méi)事干,關(guān)注的問(wèn)題,為什么我們種下龍的種子，

8、收獲的卻是一只跳蚤？,為什么偉大的愿望和實(shí)際成果之間總有很大的距離？,牛頓那個(gè)著名的蘋(píng)果為什么不是掉在我的頭上？,？那只藏著‘珍珠’的巨貝怎么就產(chǎn)在巴拉旺，而不是在我常去游泳的海灣,拿破侖偏能碰上約瑟芬，而英俊高大的我為什么總沒(méi)有人垂青,關(guān)注的問(wèn)題,上司對(duì)下屬的期望,對(duì)下屬的期望,達(dá)成工作目標(biāo)自動(dòng)自發(fā)沒(méi)有任何借口超越領(lǐng)導(dǎo)期望追求效率責(zé)任,下 屬,下屬的想法,不清楚該做什么讓做的都做了不清楚做到什么程度以為已經(jīng)做好了已經(jīng)

9、盡力了，確實(shí)有困難憑什么讓我做這么多上司有問(wèn)題,下屬的狀態(tài)分析,,,,高能力低意愿,高能力高意愿,低能力低意愿,低能力高意愿,,,假如人是正確的，這個(gè)世界就是正確的；你想改變這個(gè)世界，首先要改變你自己。,自我解放 自我塑造,由內(nèi)而外的全面造就自已,觀念決定思維思維決定行動(dòng)行動(dòng)決定習(xí)慣習(xí)慣決定品德品德決定命運(yùn),砌墻,,改變命運(yùn)從改變觀念開(kāi)始,執(zhí)行力是成功的關(guān)鍵,天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。

10、——老子,放棄了責(zé)任就放棄了成功的機(jī)會(huì),責(zé)任重于泰山,如何把執(zhí)行人才找出來(lái),那些人是執(zhí)行型 人才？,通過(guò)研究世界優(yōu)秀執(zhí)行人才的榜樣時(shí)，我發(fā)現(xiàn)既有毛澤東那樣有高深理論的人，也有張飛那樣目不識(shí)丁的人，既有克林頓那樣風(fēng)流的人，也有司馬遷那樣埋頭不問(wèn)世事的人，既有朱鎔基那樣性格剛烈的人，也周恩來(lái)那樣從容不迫的人，既有甘地那樣心地寬厚的人，也有象林彪那樣心胸狹窄的人,優(yōu)秀的執(zhí)行人才在性格，心胸，知識(shí)程度等等都可以完全不一樣，唯一相同的是他們都有一

11、個(gè)共同的特點(diǎn)：對(duì)自己、工作富有高度責(zé)任感的人,執(zhí)行人才是對(duì)自己、對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的人，這類(lèi)人有什么不同的特點(diǎn)？,信守承諾結(jié)果導(dǎo)向永不放棄,哪些人不是執(zhí)行型人才？,極度聰明的人大多不是執(zhí)行型的人，因?yàn)樗麄兲菀装l(fā)現(xiàn)捷徑，反而花太多時(shí)間去找各種各樣的捷徑。,特蕾沙箴言,我不但要?dú)w主，而且要尊行——我要參與侍奉；,我不但要信仰，而且要實(shí)踐——我要身體力行；,我不但要寬恕，而且要愛(ài)人——我要忘卻得失；,我不但要言傳，而且要身教——我要感化

12、眾人；,特蕾沙箴言,我不但要夢(mèng)想，而且要實(shí)干——我要廣施善行；,我不但要施與，而且要效力——我要服務(wù)終生。,有一位醫(yī)務(wù)工作者在某醫(yī)院行膽囊切除術(shù)，術(shù)前常規(guī)進(jìn)行心電圖檢測(cè)，看到污穢不堪的“白”床單，考慮自己為手術(shù)進(jìn)行了更衣、洗浴準(zhǔn)備，就沒(méi)有脫鞋，工作人員說(shuō)：把鞋脫了！,反思,當(dāng)她接受檢測(cè)后整衣束帶時(shí)，一位“本院”職工帶家屬也來(lái)進(jìn)行心電圖檢測(cè)，男孩見(jiàn)狀仿效之，卻被告知：不必脫鞋，床單太臟了！……,執(zhí)行力不強(qiáng)的八大原因,1、管理者沒(méi)有常抓不懈

13、。從大的方面來(lái)講是對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持，虎頭蛇尾。 2、管理者出臺(tái)管理制度與指令安排時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)常性的朝令夕改，讓 員工無(wú)所適從。最后導(dǎo)致好的制度、規(guī)定、正確的指令安排也得不到有效的執(zhí)行。 3、制度方案本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性，或者過(guò)于繁瑣不利于執(zhí)行。 4、執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于煩瑣、不合理。有研究顯示，處理一個(gè)文件只需7分鐘，但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時(shí)間卻能多達(dá)4天。,執(zhí)行力不強(qiáng)的八大原因,1、管理者沒(méi)有常抓

14、不懈。從大的方面來(lái)講是對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持，虎頭蛇尾。 2、管理者出臺(tái)管理制度與指令安排時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)，經(jīng)常性的朝令夕改，讓 員工無(wú)所適從。最后導(dǎo)致好的制度、規(guī)定、正確的指令安排也得不到有效的執(zhí)行。 3、制度方案本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性，或者過(guò)于繁瑣不利于執(zhí)行。 4、執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于煩瑣、不合理。有研究顯示，處理一個(gè)文件只需7分鐘，但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時(shí)間卻能多達(dá)4天。 5、在作業(yè)的過(guò)程中缺少良好的方法。通

15、常我們遇到公司在作業(yè)的時(shí)候會(huì)組建一個(gè)項(xiàng)目小組，然后把工作進(jìn)行分解匯總。 6、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制，這里有兩種情況，一是沒(méi)人或沒(méi)有監(jiān)督，二是監(jiān)督的方法不對(duì)，而沒(méi)有效果。 7、培訓(xùn)中的浪費(fèi)。很多企業(yè)都重視員工培訓(xùn)，從管理到技術(shù)，從技能到心態(tài)，無(wú)所不包，不切中要害的培訓(xùn)也是執(zhí)行力的浪費(fèi)。 8、公司的企業(yè)文化沒(méi)有形成凝聚力，或者企業(yè)文化沒(méi)能有效的取得大家的認(rèn)同。,工作中的三胡”現(xiàn)象,1、胡弄：有標(biāo)準(zhǔn)，不按標(biāo)準(zhǔn)去干；有了

16、標(biāo)準(zhǔn)，但不對(duì)照逐項(xiàng)確認(rèn)，想當(dāng)然認(rèn)為符合標(biāo)準(zhǔn)了；以種種借口掩飾自己的錯(cuò)誤或問(wèn)題真相；2、胡干：沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的干；明知道標(biāo)準(zhǔn)有問(wèn)題仍按照?qǐng)?zhí)行而不提出；3、胡說(shuō)：未經(jīng)調(diào)查研究，想當(dāng)然認(rèn)為應(yīng)當(dāng)這樣；沒(méi)有通過(guò)試點(diǎn)，想當(dāng)然地認(rèn)為一定能夠可行。,常見(jiàn)問(wèn)題與對(duì)策,對(duì)策,執(zhí)行基因,執(zhí)行才能是不能靠思考出來(lái)的，執(zhí)行才能主要是從執(zhí)行過(guò)程中培養(yǎng)出來(lái)的,成功執(zhí)行的關(guān)鍵：三要,要敢（不在乎條件）要快（勤奮努力）要對(duì)（盯住目標(biāo)）,執(zhí)行關(guān)鍵點(diǎn)：檢

17、查與獎(jiǎng)勵(lì),人們不會(huì)做你希望的事，人們只會(huì)做你檢查的事,人們不會(huì)拒絕改變，人們拒絕被改變,,人們不是沒(méi)有責(zé)任，人們只會(huì)對(duì)清晰的指向他的責(zé)任負(fù)責(zé).。,糟糕的員工是如何被“塑造”出來(lái)的,舊金山一位商人發(fā)出一份電報(bào)：一萬(wàn)噸大米，每噸400美元，價(jià)格高不高？買(mǎi)不買(mǎi)？ 薩克拉門(mén)托的商人回話說(shuō)：不。太高。 可是電報(bào)發(fā)文是：不太高 一個(gè)句號(hào)令他損失了上千美元。,人，一定可以分類(lèi),5種：“人財(cái)”“人才”

18、“人材”“人在”“人災(zāi)”,人材三大特質(zhì)：能做事、肯做事、又可靠；人財(cái)三大特質(zhì)：能創(chuàng)利、能成長(zhǎng)、能發(fā)展；人才三大特質(zhì)：能出思想、能創(chuàng)新、有影響力。,責(zé)任是一只猴子,每個(gè)人的本性中始終在重復(fù)著一個(gè)的主題：回避風(fēng)險(xiǎn),所有的執(zhí)行在管理層面上都可以總結(jié)為一點(diǎn)：責(zé)權(quán)利的對(duì)等,猴子也需要快樂(lè),零成本說(shuō)謝謝在其他員工面前贊揚(yáng)一名員工寫(xiě)感謝信給全家寫(xiě)感謝信在公告板上張貼肯定的評(píng)論信通過(guò)電話或電子郵件發(fā)送口頭表?yè)P(yáng)贊揚(yáng)員工的努力

19、說(shuō)鼓勵(lì)的話,低成本為員工支付午餐給予10元的現(xiàn)金舉行球類(lèi)比賽給予禮券發(fā)給員工T恤衫或帽子給予獎(jiǎng)品頒發(fā)證書(shū)分發(fā)領(lǐng)章,一名贊美的話，影響力可長(zhǎng)遠(yuǎn)到一輩子！,檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化,1、明確問(wèn)題“我想和你談一下——問(wèn)題，因?yàn)椤?、詢(xún)問(wèn)員工的想法“請(qǐng)向我解釋一下這是怎么回事?！?、征詢(xún)員工的改進(jìn)意見(jiàn)問(wèn)：“將如何改進(jìn)？”；“還能做什么？”4、討論出一個(gè)改進(jìn)計(jì)劃，并把它寫(xiě)下來(lái)“那么，我們?nèi)绾胃倪M(jìn)……”5、繼續(xù)對(duì)成

20、效的考查,執(zhí)行型管理者最重要的品質(zhì)：讓猴子覺(jué)得自己很重要,如果你想要制造權(quán)力，凡事超越他們,如果你要的是業(yè)績(jī)，讓他們超越你。,尼采說(shuō)：人的一輩子都在尋找重要感！！,執(zhí)行型管理者最重要的原則：猴子要么被喂養(yǎng)，要么被殺死,否則，他們會(huì)餓死，而你則要將大量寶貴時(shí)間浪費(fèi)在尸體解剖或試圖使他們復(fù)活上。,執(zhí)行的四十八字真經(jīng),結(jié)果提前，自我退后鎖定目標(biāo)，專(zhuān)注重復(fù)認(rèn)真第一，聰明第二決心第一，成敗第二速度第一，完美第二勝利第一，理由第二,執(zhí)

21、行三化,1.流程化（從頭到尾流程化）,2.明晰化（工作內(nèi)容明晰化),3.操作化（明晰內(nèi)容操作化）,一個(gè)和尚挑水吃，兩年和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒(méi)水吃,執(zhí)行就是有水吃,結(jié)果？,,HOW——怎么挑？WHO—誰(shuí)來(lái)挑？WHEN—什么時(shí)候挑？WHERE—在哪兒挑？WHOM—誰(shuí)來(lái)檢查？WHAT—結(jié)果如何考核—。。。,,介紹一個(gè)行之有效的工作方法——5w2H工作式,1 W——主題,做什么（what）要做的是什么？該項(xiàng)任務(wù)重要嗎？＊取消不

22、必要的任務(wù),2 W——目的,為什么（why）為什么這項(xiàng)任務(wù)是必須的？打折扣會(huì)怎樣？＊澄清目的,3 W——位置,在何處做（where）在哪兒做這項(xiàng)工作？必須在那兒做嗎？違背會(huì)造成什么結(jié)果？,4 W——順序,何時(shí)做（when）什么時(shí)間是做這項(xiàng)工作的最佳時(shí)間？必須在那個(gè)時(shí)間做嗎？＊改變順序或組合,5 W——人員,誰(shuí)來(lái)做（who）誰(shuí)來(lái)做這項(xiàng)工作？可以讓別人做嗎？為什么是我做這項(xiàng)工作？,1 H——方法,怎么做（how）如

23、何做這項(xiàng)工作？這是最好的方法嗎？還有其他方法嗎？＊優(yōu)化方法,2 H——成本、程度,做到什么程度 花費(fèi)多少（how much）現(xiàn)在的花費(fèi)是多少？改進(jìn)后將花費(fèi)多少？＊選擇一種改進(jìn)方法,執(zhí)行就是一切行動(dòng)的準(zhǔn)則 沒(méi)有任何借口，沒(méi)有任何抱怨,不要讓借口成為成功路上的絆腳石，搬開(kāi)那塊絆腳石吧！把尋找借口的時(shí)間和精力用到努力工作中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鳑](méi)有借口，人生沒(méi)有借口，失敗沒(méi)有借口，成功也不屬于那些尋找借口的人！,為目標(biāo)堅(jiān)持到

24、底,（1）70％的人一生之中對(duì)目標(biāo)只抱著愿望而已，這些愿望就像一陣風(fēng)一樣，沒(méi)有辦法成就任何事情；     　　（2）10％的人將他們的愿望轉(zhuǎn)變成欲望，他們一再地想得到喜歡的東西，但欲望也僅此而已；         　（3）大約8％的人把愿望和欲望變成希望，但他們害怕想像他們的美夢(mèng)成為現(xiàn)實(shí)的情形；  &#

25、160;  　?。?）極少數(shù)的人把希望轉(zhuǎn)變成確信，他們期待他們真的能得到所想要的東西。這些人只有6％；     　?。?）4％的人將他們的愿望、欲望和希望轉(zhuǎn)變成確信之后又再進(jìn)一步將確信轉(zhuǎn)變成強(qiáng)烈的欲望，最后轉(zhuǎn)變成一種信心；     　?。?）只有2％的人除了采取最后兩個(gè)步驟之外，還制定達(dá)到目標(biāo)的計(jì)劃，他們以積極心態(tài)去執(zhí)行他們的計(jì)劃。

26、    　　一個(gè)人想干成任何事情，都要能夠堅(jiān)持下去，堅(jiān)持下去才能取得成功。一個(gè)人做一點(diǎn)事并難，難的是能夠持之以恒地做下去，直到最后成功。,,來(lái)增強(qiáng)我們的自信心。其具體內(nèi)容如下：,美國(guó)著名的實(shí)業(yè)家杰里·明欽頓提供20招提升自信的原則,1、相信自己的想法是完美的。  2、成為解決問(wèn)題的能手。 3、積極理解每件事。 4、 該受指責(zé)時(shí)才受指責(zé)。 5、學(xué)會(huì)獨(dú)立思考、獨(dú)

27、立處事。 6、笑對(duì)一切批評(píng)。 7、首先，自己要認(rèn)同自己。 8、堅(jiān)決拒絕沒(méi)有來(lái)由的痛苦。 9、不與他人攀比。 10完美主義并非真正的完美。,美國(guó)著名的實(shí)業(yè)家杰里·明欽頓提供20招提升自信的原則,11、每周一天100％地積極。 12、為明確的理想而奮斗。 13、現(xiàn)在，請(qǐng)無(wú)條件接受你自己。 14、馬上停止自責(zé)。 15、坦然面對(duì)失誤。 16、變快樂(lè)為一種習(xí)慣。 17、注意積極反饋。 18、關(guān)注你的真實(shí)品質(zhì)與成功

28、。 19、笑對(duì)惡語(yǔ)中傷。 20、善待自己所犯的錯(cuò)誤。,高效執(zhí)行力的“十字法則”,目的——”明” “干”是“我要干”，而不是“要我干”。 目標(biāo)——“剛” 迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)，即時(shí)激勵(lì)。規(guī)則——“細(xì)” 沒(méi)有精彩的細(xì)部，就沒(méi)有壯觀的全局。責(zé)任——“清” 沒(méi)有內(nèi)耗，只有競(jìng)爭(zhēng)流程——“精” 市場(chǎng)鏈機(jī)制精細(xì)化培訓(xùn)——“透” 人力資源開(kāi)發(fā)的常規(guī)管理文化——“勁”　創(chuàng)建執(zhí)行型價(jià)

29、值觀、心智模式、行為機(jī)制 機(jī)制——“公” 保證公平的關(guān)鍵字作風(fēng)——“硬” 言必行、行必快、行必果、果必用。精神——“恒” 反復(fù)抓，抓反復(fù)。抓推進(jìn)，抓提高······,執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵詞,（1）溝通：溝通是前提；（2）協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)是手段；（3）反饋：反饋是保障；（4）責(zé)任：責(zé)任是關(guān)鍵；（5）決心：決心是基石。,,,再好的策劃方案，如果不能執(zhí)行下

30、去，它就等于零。,,,,制度的約束可以讓執(zhí)行者做到60分，強(qiáng)化執(zhí)行力，可能會(huì)使執(zhí)行者取得80~90分效果,提升企業(yè)執(zhí)行力——4R管理模式,制定目標(biāo)，并將計(jì)劃的任務(wù)層層分解。將年度計(jì)劃落實(shí)到部門(mén)與具體的行動(dòng)上。,R1--執(zhí)行的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng),明確每個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利，識(shí)別關(guān)鍵業(yè)績(jī)（KPI）并提出一整套業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。,通過(guò)制度化的質(zhì)詢(xún)會(huì)議，在事實(shí)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上將各個(gè)層次的行動(dòng)過(guò)程納入公司的目標(biāo)管理系統(tǒng)。,通過(guò)業(yè)績(jī)考核方案，將業(yè)績(jī)與薪酬掛鉤，保證多勞多得

31、，并提拔明星員工，淘汰不及格員工。,業(yè)績(jī)目標(biāo),R4--執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng),R2--執(zhí)行人的職責(zé)系統(tǒng)（KPI）,R3--執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng),九、如何提升企業(yè)執(zhí)行力,執(zhí)行力,執(zhí)行能力,執(zhí)行動(dòng)機(jī),執(zhí)行態(tài)度,=,有效促進(jìn),有效控制,共勉,失敗的人，總會(huì)覺(jué)得自己有一大堆的委屈要談；而成功的人，則把全部精力放在如何解決問(wèn)題上，所以，常找借口的人，總是一事無(wú)成，而積極尋找辦法的人，則會(huì)成為時(shí)代的寵兒。,,共勉,讓我們用格蘭特將軍的一句話來(lái)共勉吧：