《培訓(xùn)游戲大全》

1、博弈博弈啤酒游戲(完全操作版)一、游戲簡介：該游戲是生產(chǎn)與配銷單一品牌啤酒（情人啤酒）的產(chǎn)銷模擬系統(tǒng)中進(jìn)行的。參加游戲的學(xué)員各自扮演不同的角色：零售商、批發(fā)商和制造商。他們只需每周做一個(gè)決定，那便是訂購多少啤酒，唯一的目標(biāo)是盡量扮演好自己的角色，使利潤最大。三者間的聯(lián)系知識由卡車司機(jī)通過一張紙上的核對數(shù)字（訂貨單、發(fā)貨單）來溝通信息。二、目的此游戲是在一出貨時(shí)間延遲、資訊不足的產(chǎn)銷模擬系統(tǒng)中進(jìn)行的。在該游戲中，由于消費(fèi)者需求的小幅變動，

2、而通過整個(gè)系統(tǒng)的加乘作用將產(chǎn)生很大的危機(jī)，即首先是大量缺貨，整個(gè)系統(tǒng)訂單都不斷增加，庫存逐漸枯竭，欠貨也不斷增加，隨后好不容易達(dá)到訂貨單大批交貨，但新收到訂貨數(shù)量卻開始驟降。通過該游戲使學(xué)員們認(rèn)識到以下幾點(diǎn)：1、時(shí)間滯延、資訊不足對產(chǎn)銷系統(tǒng)的影響。2、信息溝通、人際溝通的必要性。3、擴(kuò)大思考的范圍，了解不同角色之間的互動關(guān)系，認(rèn)識到自己若想成功，必須其他人能成功。4、突破一定的習(xí)慣思維方式，以結(jié)構(gòu)性或系統(tǒng)性的思考才能找到問題并有改善的可

3、能。5、避免組織學(xué)習(xí)的智障。（參見附件4：組織學(xué)習(xí)的智障?！斠姟兜谖屙?xiàng)修煉》）a)局限思考b)歸罪于外c)缺乏整體思考的主動積極d)專注于個(gè)別事件e)煮青蛙效應(yīng)f)從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的錯覺g)管理團(tuán)體的問題。三、角色設(shè)置游戲中教官擔(dān)任司機(jī)，消費(fèi)者角色，并負(fù)責(zé)適時(shí)發(fā)布一定的信息。其中，零售商由12組學(xué)員扮演，每組2人；批發(fā)商由3組學(xué)員扮演，每組3人；制造商由1組學(xué)員扮演，為3人。他們間結(jié)構(gòu)如圖所示。啤酒游戲角色結(jié)構(gòu)示意圖（備注：分組方案1——

4、全班分為2隊(duì)，每1隊(duì)15人。每1隊(duì)中制造商1組，每組3人；批發(fā)商2組，每組2人；零售商8組，每組1人。每1批發(fā)商下有4組零售商。）四、時(shí)間安排角色分工：35分分發(fā)道具：35分明確角色任務(wù)：1015分進(jìn)行模擬：90110分進(jìn)行2030回合（第110回合最高時(shí)限5分，第1130回合最高時(shí)限3分）利潤統(tǒng)計(jì)：1520分分析探討：小組反思——2030分各組討論發(fā)言——2030分合計(jì)180分五、道具：每個(gè)零售商：零售商角色資料卡1張，零售商訂貨單3

5、0張每個(gè)批發(fā)商：批發(fā)商角色資料卡1張，各零售商訂發(fā)貨統(tǒng)計(jì)表1張批發(fā)商訂貨單30張，批發(fā)商發(fā)貨單304=120張每個(gè)制造商：制造商角色資料卡1張，各批發(fā)商訂發(fā)貨統(tǒng)計(jì)表1張制造商發(fā)貨單303=90張訂發(fā)貨單均可用自備紙條代替訂單匯總板8個(gè)（每1個(gè)批發(fā)商要配1個(gè)，每1個(gè)制造商要配1個(gè)）六、程序1、角色分工2、分發(fā)道具每個(gè)零售商：零售商角色資料卡1張，零售商訂貨單30張每個(gè)批發(fā)商：批發(fā)商角色資料卡1張，各零售商訂發(fā)貨統(tǒng)計(jì)表1張批發(fā)商訂貨單30張

6、，批發(fā)商發(fā)貨單304=120張每個(gè)制造商：制造商角色資料卡1張，各批發(fā)商訂發(fā)貨統(tǒng)計(jì)表1張制造商發(fā)貨單303=90張訂發(fā)貨單均可用自備紙條代替演草紙若干3、明確各角色任務(wù)各角色資料卡閱讀教官說明有關(guān)注意事項(xiàng)教官在黑板上畫出操作流程示意圖前兩周，擔(dān)任司機(jī)角色的教官要進(jìn)行指導(dǎo)，監(jiān)督制造商、批發(fā)商的工作情況，以免出現(xiàn)計(jì)算錯誤。4、進(jìn)行模擬：各角色分工詳見角色資料卡。5、發(fā)放信息條。發(fā)放時(shí)間：制造商第7周；零售商第8周；批發(fā)商第10周（參見附件）

7、6、游戲結(jié)束后，統(tǒng)計(jì)各自存貨、欠貨、銷量及利潤情況，上交各自表格及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。7、分析探討（略）附件:角色資料卡A：司機(jī)部分1、司機(jī)分為A、B2人，其中A負(fù)責(zé)傳遞零售商與批發(fā)商間的訂單與發(fā)貨單，并扮作消費(fèi)者提供啤酒市場需求量；B負(fù)責(zé)傳遞批發(fā)商與制造商間的訂貨與發(fā)貨單。2、司機(jī)需在一定的時(shí)間以信息條形式發(fā)布一定的信息：啤酒需求增加的原因。（某流行音樂錄影帶中以“我喝下最后一口情人啤酒，投向太陽?！弊鳛楦枨慕Y(jié)尾。）信息條發(fā)布時(shí)間：制造商第7

8、周；零售商第8周；批發(fā)商第10周（參見附件）3、時(shí)滯的實(shí)現(xiàn)：司機(jī)接到訂單后，由于多家用戶及一定的運(yùn)輸距離，在兩周后送到批發(fā)商或制造商出處，批發(fā)商或制造商立即發(fā)貨，司機(jī)在2周后送到貨。時(shí)滯的實(shí)現(xiàn)是利用訂發(fā)貨單匯總板來實(shí)現(xiàn)的，事先在板上掛好前2周的訂（發(fā)）貨單（事先準(zhǔn)備好的），然后根據(jù)操作流程示意圖2的步驟完成第1周的2步。注意訂發(fā)貨單必須從上面插，從最底下取。所有訂貨、銷貨和發(fā)貨均在期初進(jìn)行。司機(jī)AB確認(rèn)第1周結(jié)束，開始第2周，游戲?qū)⒃诘?/p>

9、5周時(shí)進(jìn)入正軌。司機(jī)A每一周以信息條形式向零售商發(fā)布啤酒市場需求量信息：第周，你的顧客向你要貨箱，具體箱數(shù)由司機(jī)A填寫。角色資料卡B：零售商1、情人啤酒是你的主營項(xiàng)目，以箱數(shù)為單位，每周訂貨一次，到貨一次，所有訂發(fā)貨業(yè)務(wù)均在期初完成。2、發(fā)訂單到收到該批貨物需時(shí)4周（如：你在第3周發(fā)的訂單，將會在第7周送到。）3、標(biāo)準(zhǔn)庫存為12箱，第1周期初，零售商為標(biāo)準(zhǔn)庫存。4、與批發(fā)商的聯(lián)系只是通過訂發(fā)貨單由司機(jī)A來完成。演練成績:第______組

10、批發(fā)商________總利潤額_____________.表格說明：1第t周的總欠貨量(零售商)=第t周的零售商訂單總量－第t周的本期發(fā)貨總量C(t)=A(t)B(t)2第t周的累計(jì)欠貨量（制造商）=第t1周的累計(jì)欠貨量（制造商）第t周的本期欠貨量（制造商）H(t）=H(t1)G(t)3第t周的累計(jì)欠貨量（零售商）=第t1周的累計(jì)欠貨量（零售商）第t周的本期欠貨量（零售商）D(t）=D(t1)C(t)4第t周的期初庫存量=第t1周的期末

11、庫存量E(t)=I(t1)5第t周的期末庫存量=第t周的期初庫存量第t周的制造商送貨量－第t周的本期發(fā)貨總量I(t)=E(t)F(t)B(t)6第t周的利潤額＝第t周送貨總量5－第t周累計(jì)欠貨量2－第t周期末庫存量1K(t)=B(t)5－D（t）2－I(t)17每一周批發(fā)商均在周初向零售商發(fā)貨，周末制造商發(fā)來的貨物才能到達(dá)批發(fā)商處。表22：各零售商情況表及你的發(fā)貨單與你的訂貨單角色資料卡D：制造商(1)在某地區(qū)由４家批發(fā)商獨(dú)家代理；(2

12、)以箱數(shù)為單位；(3)與制造商間聯(lián)系僅僅是通過訂單、送貨單，由卡車司機(jī)Ｂ(教官)完成；他給你帶來各批發(fā)商訂單，在此同時(shí)你給批發(fā)商們發(fā)貨；(4)每周批發(fā)商們向你訂貨一次，訂單平均需時(shí)4周，即訂購后大約4周貨才可送到。比如，批發(fā)商們第3周發(fā)出的訂單，將會在第7周收到貨；(5)每周制造商都可以對自己生產(chǎn)的啤酒量作一次決定但注意從決定啤酒生產(chǎn)量到啤酒產(chǎn)出至少需要2周；(6)保持一定的庫存，標(biāo)準(zhǔn)庫存為９６箱；(7)在擴(kuò)大規(guī)模前，最低生產(chǎn)水平為３０