中國電子商務發(fā)展的探索與展望

1、1中國電子商務發(fā)展的探索與展望中國電子商務發(fā)展的探索與展望郭夢詩江門市廣播電視大學【摘要】近年來中國電子商務的蓬勃發(fā)展吸引了全球的目光，本文從中國電商的崛起開始探索中國電商的發(fā)展狀況，深入剖析電商發(fā)展迅速的原因，并結合各大電商的真實案例，探究中國電商成功的營銷思路，再從電商的企業(yè)市場細分和電商之間的競爭中展望未來中國電商的發(fā)展思路?！娟P鍵詞】中國電子商務發(fā)展探索營銷思路未來展望一、中國電商的發(fā)展探索一、中國電商的發(fā)展探索（一）中國電商的

2、崛起（一）中國電商的崛起十幾年的光陰看似匆匆，但也足以讓中國電子商務從時代的洪流中耀眼地崛起！2005年以來，中國電子商務交易規(guī)模以每年43%的速度迅猛增長，至2010年已達到4.5萬億元。中國網購網民數量一直保持穩(wěn)步增長，2011年國內網購網民僅有1.9億人，但到了2014年人數已超過4.3億人，增長了122.5%。同時網購網民的滲透率從2011年的37.8%增長到了2014年的52.3%，預計2015年國內網購網民將突破5億人，屆時

3、網購滲透率將達到60%，全民網購的時代正在向我們緩緩走來。2014年網購交易額大致相當于社會消費品零售總額的10.7％，年度線上滲透率首次突破10％。這些真實而有力的數據都在證明著中國電商發(fā)展不可估量的潛力。其實中國電子商務真正崛起至今才十五年的時光，但以日新月異的速度發(fā)展著，讓全中國乃至全球的人們感嘆中國電商的發(fā)展?jié)摿εc其巨大的力量。21世紀，電子商務將是企業(yè)的一種生存方式。誰跟不上時代的步伐坐上電商的列車，誰將摔得粉身碎骨，包括那些

4、有著深厚根基但不思求變的傳統(tǒng)企業(yè)。表11電商的崛起是互聯網的劃時代產物，其崛起的原因有多方面的綜合因素，可以概括成五個方面：1、用戶依賴互聯網與移動設備、用戶依賴互聯網與移動設備互聯網時代來臨之后，消費者的生活基本跟網絡與移動設備息息相關，無論是上下班坐車時還是零碎的空閑時間，用手機都可以進入購物的天地。這給了電商很大的發(fā)展機會，因為現代人的快生活節(jié)奏需要這樣的電商存在，以滿足他們的購物需求。研究數據顯示，2014年移動端購物市場規(guī)模達

5、到9297.1億元，年增長率達到239.8％，在中國網購整體市場中占比33.0%，較去年占比增長近19個百分點。預計到2016年，消費者在移動端網購占比將超過PC端，成為中國網民網購的重要選擇。江門市廣播電視教育理論研究學會年會暨第二十六次研討會交流材料3益豐富和壯大，助推電子商務領域的快速發(fā)展。（三）中國電商發(fā)展中的競爭（三）中國電商發(fā)展中的競爭1、中外電商的競爭、中外電商的競爭在中國電商萌芽發(fā)展中，美國電商看見中國電商的生長蓬勃，也

6、想來分一杯羹。2003年6月eBay以1.5億美元收購易趣，中國最大的C2C企業(yè)由此全盤被外資并購。淘寶在2003年5月成立，2005年淘寶網購市場的規(guī)模超過中國eBay，往后更是一路向上，直到占有全國80%以上的市場份額。而eBay一路下滑到個位數，最終退出了中國C2C市場。淘寶，一個土生土長的中國電商是如何用兩年時間打敗比它實力雄厚非常多的重量級外國電商呢？究其原因，淘寶更符合中國人的銷售和消費需求，功能及服務都更人性化。首先是費用

7、之戰(zhàn)，跟eBay收取交易服務費、登錄費、網店月租費、圖片發(fā)布費、推薦位費、倉儲物品費等名目繁多的費用不同的是，淘寶網實行完全免費政策。賣家可以免費在淘寶開店和發(fā)布銷售商品，免費開店方式自然更符合中國人的商業(yè)模式。其次是廣告宣傳戰(zhàn)，財大氣粗的eBay買斷了新浪、百度等主要網站的廣告位置，借以封殺淘寶阻止其擴張，淘寶則轉而投靠中小網站聯盟的推廣，以螞蟻雄兵的策略爭取到大量新用戶的加入，淘寶的陣型也日益壯大。最后就剩最大的問題——支付安全性，

8、淘寶在2003年10月積極抓住了解決網上購物支付風險的機會，發(fā)布了“支付寶”服務——買家將貨款打入淘寶提供的第三方賬戶，確認收到貨物之后再將貨款支付給賣家。支付寶很好地填補了交易過程中會出現的支付漏洞，也解決了買賣雙方的信用問題，支付安全性的提高，大大增加了買家的信心，由此淘寶的會員注冊數和成交率便節(jié)節(jié)攀升。最后在這場中外電商大戰(zhàn)中，以淘寶贏取了中國消費者的心而完勝！2004年8月亞馬遜以7500萬美元收購卓越網并更名為卓越亞馬遜，進軍

9、中國電商市場。亞馬遜也遇到了中國的對手——當當。當當1999年11月開通，目前是全球最大的中文網上圖書音像商城。當當吸引不少年輕讀者，優(yōu)惠力度較大，會根據讀者購書的喜好推薦書籍給讀者。當當有自己的APP讀書端，電子書閱讀方便，而且電子書的APP也能鏈接到當當商城以選擇購買紙質書，當當相比亞馬遜的KINDLE，更適合中國人的閱讀習慣。后來京東也經營起圖書，優(yōu)惠力度不容小覷，使這場中外電商競爭更加激烈。2.2.國內電商的優(yōu)勝略汰國內電商的優(yōu)

10、勝略汰中國電商的發(fā)展并不是一開始就前途坦蕩光明的，也是踩著創(chuàng)新者先驅的犧牲尸體而上的。例如8848網站，這個曾經盛極一時的旗艦企業(yè)最后卻瓦解了。8848網站正式成立于1999年5月18日，是中國電子商務企業(yè)的旗艦，但它定位不準確，變成了一家超前和脫離中國網民實際電子商務消費基礎而提供服務的企業(yè)。另一方面，8848沒有堅定的眼光和足夠的耐心，導致8848不能夠堅持BtoC模式。再如4年前紅遍一時的凡客，回顧凡客，從擴張到收縮，從激進到蟄伏

11、，短短幾年間所反映出來的互聯網經濟的狂熱與泡沫，足以讓行業(yè)警醒。凡客從最巔峰時的1.3萬人員工裁減到300人，天堂掉落谷底也就一瞬，CEO陳年反思說凡客沒有專注于產品。凡客的庫存剩余太多，產品多而雜，沒有專注于自營服裝的品質上，本來有望做成一家大型的服裝電商網站卻被弄成了雜貨鋪這是失敗的根本原因。電商的狂流好比大浪淘沙，好的電商企業(yè)就會留下，而不符合市場需求的電商企業(yè)就會被新浪淹沒，這就是電商市場優(yōu)勝略汰的不變法則。二、中國電商的成功營

12、銷思路二、中國電商的成功營銷思路（一）以創(chuàng)新的理念與送貨形式取勝（一）以創(chuàng)新的理念與送貨形式取勝電商Roseonly主營玫瑰，以“一生只送一個人”為經營理念，填寫資料時被限定只能送給同一佳人。Roseonly將“買賣商品”變?yōu)椤笆刈o愛情”，從而賦予平臺內商品獨特價值觀，以愛情的概念將自己打造成鮮花行業(yè)的電商品牌。為打造品牌形象，工作人員的儀表言行也有極高要求。除了專業(yè)的遞送服務外，Roseonly還希望遞送人員的形象同品牌相匹配。在北京