人員甄選與錄用

1、人員的甄選與錄用,作者：中國人民大學(xué)勞動人事學(xué)院——付亞和,一流的老板雇傭一流的人才，二流的老板雇傭三流的人才。—— 列奧.羅斯頓 雇傭你能發(fā)現(xiàn)的最優(yōu)秀人才。因為當(dāng)你配備了富有敬業(yè)精神且訓(xùn)練有素的員工時，成功就變得那么容易。,如果你自私一點(diǎn)，你所選擇的應(yīng)當(dāng)是這樣的人：1、他們應(yīng)該能夠以自己的業(yè)績反襯出你是一個優(yōu)秀的管理者；2、他們應(yīng)該是能力出眾的人，以至于會使你感到緊張。 俄羅斯娃娃現(xiàn)象。,

2、人員甄選與錄用程序,1、人員甄選與錄用的基本程序,人員甄選與錄用程序,人員甄選與錄用程序,2、人員甄選與錄用的基本控制點(diǎn)（1）用人的基本政策： A、以“人”為中心還是以“工 作”為中心 B、“工作經(jīng)驗”優(yōu)先還是“整體 素質(zhì)”優(yōu)先 C、忠于“企業(yè)”優(yōu)先還是忠于 “職業(yè)”優(yōu)先,

3、人員甄選與錄用程序,（2）用人的基本政策 D、填補(bǔ)“職位”空缺還是考慮企 業(yè)“未來發(fā)展” E、內(nèi)部“晉升”優(yōu)先還是外部 “吸引”優(yōu)先 F、“本地化”優(yōu)先還是“多元 化”優(yōu)先 G、用最“好”的人還是用最“合 適”的人,人員甄選與錄

4、用程序,（3）確認(rèn)任職資格*根據(jù)工作說明書（彌補(bǔ)職位空缺）*根據(jù)組織未來發(fā)展的需求*根據(jù)組織人才結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員甄選與錄用程序,（4）確定考察的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)*職業(yè)知識*經(jīng)驗和資歷*管理技能*操作技能*基本素質(zhì)*發(fā)展?jié)摿?人員甄選與錄用程序,（5）選擇招聘渠道*內(nèi)部招聘還是外部招聘*本地招聘還是全國招聘*應(yīng)屆畢業(yè)生還是有職業(yè)經(jīng)歷的人*推薦*報紙廣告*網(wǎng)絡(luò)招聘,人員甄選與錄用程序,（5）選擇招聘的渠道*獵頭

5、公司*職業(yè)介紹所*人才交流大會*挖別人的墻角*,人員甄選與錄用程序,（6）選擇甄別技術(shù)*申請技術(shù)*筆試技術(shù)*心理測驗技術(shù)*現(xiàn)場操作*無領(lǐng)導(dǎo)小組討論*面試技術(shù),人員甄選與錄用程序,（6）選擇甄別技術(shù)*角色扮演技術(shù)*公文處理技術(shù)*評價中心技術(shù),人員甄選與錄用程序,（6）不同技術(shù)的信度,人員甄選與錄用程序,（7）錄用決策*重在工作能力*優(yōu)先工作動機(jī)*不要用超過職務(wù)要求過高的人*當(dāng)對候選人缺乏信心時不要將就*

6、限制參加決策的人數(shù)*誰用人誰決策,人員增補(bǔ)申請計劃,如何制作人員增補(bǔ)計劃1、說明事實2、事實和問題以為著什么3、對解決辦法的建議,1、在過去6個月中，運(yùn)輸量增加了（）%；2、根據(jù)預(yù)測，這種增加不是暫時現(xiàn)象，在未來6個月中，預(yù)計還會增加（）%；3、因為處理的貨物太多，每天有（）%的貨物當(dāng)天不能發(fā)出；4、我們對客戶才24小時承諾正在受到威脅；5、如果我們增加一個有經(jīng)驗的人，會在12個月以內(nèi)滿足我們的需要。,招募優(yōu)秀人才

7、的思考,1、尋找優(yōu)秀人才的第一場所是組織內(nèi)部。但是，應(yīng)該注意的是： 輕易不要從其他部門招募人才，除非你提供的職位能使他們升遷，否則，你在挖別人的墻角。2、在外部參加各種活動的時候，注意留心具有專業(yè)資格的人，并把他們納入你的“預(yù)期”檔案。,3、業(yè)績和行為都值得信賴的員工，可能會推薦可靠的人。4、以前曾經(jīng)為組織工作過的人，是可以考慮的，因為他們離開組織的原因可能與績效無關(guān)。5、如果工作新手也能勝任，那么可以采用成本低廉

8、的方法招聘。,招聘廣告的效果,1、廣告的版面越大，應(yīng)聘者越多。2、分類廣告的效果高于普通廣告。3、星期天的廣告會有更多的閱讀者。4、如果廣告能夠配合招聘大會，效果會更理想。5、招聘普通職位，不值得花費(fèi)太多的錢登廣告。,如何制作廣告,1、簡明、中肯、真實，是首要原則。不能為了吸引更多人就歪曲事實。2、一定要指明招聘職位的名稱。3、列出要求具備的資格條件。4、如果你不希望被不斷的電話打擾正常工作，就說明投遞簡歷的要求。5、盡

9、可能詳細(xì)說明工作，剔除不必要的篩選工作。,6、關(guān)于報酬的暗示。最好給一個范圍或行業(yè)水平位置。7、不要包括將來可能有爭議的內(nèi)容，如升遷，除非這種機(jī)會確實存在。8、福利和額外福利。如法定福利和401k福利計劃。9、讓你信任的人讀一遍，以確認(rèn)是否足夠清楚。牢記：吸引稱職的人，而不是誤導(dǎo)他們。,如何閱讀簡歷,1、尋找附有求職信的簡歷。他們可能很在意你所提供的職位。2、警惕冗長的簡歷，因為多余的解釋可能表明辦事不利索或用以掩蓋基本努力和

10、經(jīng)驗的不足。3、仔細(xì)尋找與成就有關(guān)的內(nèi)容。4、制作草率的簡歷的人，不會把事情作好，如有錯別字說明不愿意花時間校對。,5、剔除那些浮夸、不準(zhǔn)確的內(nèi)容。6、忽略個人對自己的主觀感受。7、估計所提供信息的可靠性程度。8、注意以下內(nèi)容：A、明顯不符合招聘要求；B、沒有提供廣告中所要求的完整信息；C、有很長一段沒有工作的時間；D、以往報酬的水平超過組織的標(biāo)準(zhǔn)；E、表現(xiàn)出對其他工作更感興趣。F、資格過高，可能有特殊問題才屈就。