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1、在民營(yíng)快消品企業(yè)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展新階段的歷史背景下,研究營(yíng)銷人員甄選問(wèn)題具有重要理論和現(xiàn)實(shí)意義。符合崗位要求、數(shù)量充足的營(yíng)銷人才是企業(yè)發(fā)展的重要資源保障,但快消品企業(yè)營(yíng)銷崗位人力資源甄選策略缺失,未能有效解決營(yíng)銷人才高流失問(wèn)題,嚴(yán)重制約企業(yè)快速健康發(fā)展。因此,企業(yè)在人、財(cái)和物資源有限,營(yíng)銷人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)下,科學(xué)合理運(yùn)用營(yíng)銷人員甄選策略和技術(shù),選聘優(yōu)秀營(yíng)銷人才,合理控制營(yíng)銷人員流失,建立核心營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),是保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
2、r> 理論界關(guān)于人員流失研究,大多集中于員工流失的內(nèi)外部影響因素領(lǐng)域,建立各自理論分析框架和模型,尋求問(wèn)題解決對(duì)策,但忽視了營(yíng)銷崗位特征、營(yíng)銷人才的本質(zhì)特征,以及企業(yè)營(yíng)銷人員甄選策略和流程失當(dāng)對(duì)營(yíng)銷人員流失的正相關(guān)性,缺乏科學(xué)合理的營(yíng)銷甄選流程和標(biāo)準(zhǔn),無(wú)法選聘優(yōu)秀營(yíng)銷人才。學(xué)術(shù)界和管理實(shí)踐者在研究營(yíng)銷人員甄選問(wèn)題時(shí),側(cè)重于甄選流程、技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)研究,忽略了候選人因隱藏私人信息而導(dǎo)致逆向選擇行為,以及企業(yè)信息甄別過(guò)程與候選人之間存在的博弈
3、問(wèn)題。因此,關(guān)于營(yíng)銷人員流失和甄選的管理對(duì)策不具備針對(duì)性和有效性。本文以快消品行業(yè)知名企業(yè)南京GZY糖業(yè)公司為例,基于信息不對(duì)稱理論視角,重點(diǎn)研究營(yíng)銷人員流失和甄選的相關(guān)性問(wèn)題,分析營(yíng)銷崗位候選人逆向選擇行為對(duì)甄選過(guò)程和效果的重要影響,建立基于信息不對(duì)稱理論的營(yíng)銷人員甄選模型,重新構(gòu)建DCR營(yíng)銷人員甄選流程和標(biāo)準(zhǔn),并提出與營(yíng)銷人員甄選策略問(wèn)題相對(duì)應(yīng)的管理對(duì)策。
實(shí)踐證明,信息不對(duì)稱理論在甄選過(guò)程合理應(yīng)用,能有效消除逆向選擇的效
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