db13∕t 1307-2010 城市公園服務規(guī)范

1、ICS03A01DB13河北省地方標準DB13T1307—2010城市公園服務規(guī)范20100922發(fā)布20101010實施河北省質量技術監(jiān)督局發(fā)布DB13T1307—20101城市公園服務規(guī)范1范圍本標準規(guī)定了城市公園服務規(guī)范的術語和定義、公園環(huán)境、公園設施、服務人員責任、安全管理、投訴處理與監(jiān)督。本標準適用于河北省范圍內城市公園的服務。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本

2、文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB3838—2002地表水環(huán)境質量標準GBT10001.1標志用公共信息圖形符號第1部分:通用符號GBT10001.2標志用公共信息圖形符號第2部分:旅游休閑符號CJT22—1999動物園動物管理技術規(guī)程CJJ48—1992公園設計規(guī)范DB13T1163—2009公共廁所服務管理規(guī)范DB13T1168—2009城市園林綠化養(yǎng)護管理規(guī)范3術語和定義下列術語和定義適

3、用本標準。3.1城市公園citypark供公眾游覽、觀賞、休憩、開展科學、文化及休閑等活動，有較為完善的設施及良好的綠化環(huán)境、景觀優(yōu)美的公共綠地。包括綜合性公園、兒童公園、文物古跡公園、紀念性公園、風景名勝公園、動物園、帶狀公園等。4基本要求4.1應堅持客戶為中心的服務原則。4.2應遵守國家和河北省的法律、法規(guī)及標準的有關規(guī)定。4.3應具有完備的法定許可手續(xù)，并通過相關部門的審驗。4.4園內服務活動應服從城市公園功能的需要。合理利用園內